秘书学心得

　　进入大四，开始着手各种招聘面试事宜，在网上或大大小小的招聘会，“秘书”这一职业成了文学院学生对应专业的相当一部分选择。但是在跟不同专业的朋友谈及将来的就业时，有些人对于我说的“做个秘书”面露难色，尤其是得知一些企业招收秘书的条件之一是“会喝酒”，他们或隐晦地说这个职业不适合女生，或直接说做秘书怕是被上司潜规则。这种言辞的产生，认识模糊而肤浅，是因为他们对“秘书”这一职务并没太大了解，而这也是从影视及其他相关渠道综合得来的在头脑根深蒂固的的“秘书”形象——脸蛋俊俏，身材火爆，说话嗲嗲的，穿着超短裙的OL套装，捧着几个文件夹跟在领导身后亦步亦趋的“花瓶”。其实，在上《秘书学》这门课之前，我本人也没刻意了解过“秘书”这一职业，流于表面的认识是在上课之后才得以改变的。

　　秘书，其基本解释是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员，这一定义一开始给我的感觉就是秘书的工作很杂，可随着课程的深入，才认识到秘书的工作范围虽广，但也不是无迹可寻、难以定位，一方面按分工分类，有“生活秘书”、“行政秘书”、“公关秘书”等等，另一方面，具体的工作内容多达二十余项，也被细致划分成“常规业务”、“办公室日常事务”和“辅助决策”三大类，而且，真正要发挥秘书的职能，体现其职业价值，绝非所谓的“花瓶”能胜任，况且，作为一种职业，秘书也是有自己的职业要求。

　　而在我看来，要成为一名合格甚至出色的秘书，所需要的综合能力必须过硬，小到听、写、说、读，大到待人接物、应对各种突发状况，因为如同人们戏言秘书“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，秘书工作的繁杂性要求在职者在各方面需要有相称的能力，“多才多艺”、“八面玲珑”通常也就成了优秀秘书的赞词。而且，秘书这职业最根本的性质就是辅助性，需要协调各个环节，无论是从接收上司的指示传达给下层的角度，还是从在各个渠道搜集信息反馈上司的角度来说，秘书工作具有一定的“承上启下”意味，就这一层面而言，沟通能力是秘书的必备能力之一，尤其在这信息爆炸时代，快速有效的`信息搜集、传达能提高上司决策的效率，增强效果；需要秘书能够自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系，促进各项活动的同步化、和谐化。

　　最后，对于秘书这一职业的正确而全面的认识，有赖于《秘书学》这门课程的学习。如若有机会成为一名秘书，希望能够将所学的知识化为实践，努力培养秘书所需的技能和素养，不断进步，成为一名合格的优秀秘书。

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