双十一网银账户安全调查报告(2)

　　支付安全问题催生账户保险

　　上述案例并不是孤例，如今这种通过盗取用户网络支付信息，在用户网络支付过程中搞花样的犯罪事件不断增多。大概每一周都会在朋友圈中看到帐号被盗、银行卡被盗刷、网络支付被骗的信息。网络支付安全问题已经成为每个人必须严肃对待的安全隐患。

　　相比邱先生和郭先生，王小姐则属于幸运者。今年4月，王小姐发现自己的某购物网站账户余额被转走了4万余元。在报警后，王小姐想起自己曾经买过一份安心保险网络支付账户的保险，但由于听人说保险理赔难，也不知道自己的情况能不能获得赔偿，便抱着试一试的心情联系了安心保险。

　　所幸，王小姐在提供了相应资料后，安心保险的理赔流程很顺畅，赔付款到账很迅速。她说，自己平时非常喜欢在各个平台网购，又是做财务工作的，所以对网络安全的警惕性比较高，年初看到自己平时理财的凤凰金融上有这样一款保险“壹账保”，是由国内首批互联网保险公司——安心保险承保，所有第三方支付平台(例如支付宝、微信)，以及银行卡和网银，都在保障范围内，就顺手投了保，没想到真派上了用场。

　　记者注意到，随着支付安全问题频频爆发，保障账户安全类的保险也成了热销产品。目前，各大保险公司推出的盗刷险保障范围大同小异，保额在5万元、10万元甚至100万元的盗刷理赔险，保费往往从几角钱到几十元不等。

　　以凤凰金融与安心保险合作的壹账保为例，该保险可保个人名下第三方支付账户及银行卡资金安全，全年不限次赔付，最少的花48.88元保费全年保障额度为10万元，花333.88元保费全年保障额度可高达100万元。通过在理赔时报案、递交相关材料申请理赔、安心保险在线查勘审核通过之后，一个工作日之内赔款可到账。

　　如账户安全险作为意外情况的补充，花小钱买放心是个不错的选择。需要注意的是，各种产品赔付条件各不相同，消费者在购买前一定要仔细研读相关赔付条款。最好像王小姐一样选择保障范围更广更明确的账户安全险种，在理赔时就能很清楚地划定界限，及时获得赔偿。

　　安心保险表示，保障账户安全最重要的还是消费者的自我保护意识。比如，要保管好账号、密码和网盾，不要轻易向他人透露证件号码、账号、密码等;认清网站网址，避免陷入钓鱼网站的卷套;确保计算机系统和手机安全，定期下载并安装最新的操作系统和浏览器安全补丁;不过这些措施再面对网络黑手攻击时作用显得微乎其微。