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商场客流量调查报告(3)

调查报告 时间:2021-08-31 手机版

  (二)西单商业街客流分布特点

  1、黄金周日客流量最高,平常日日客流量最小

  由以上图表数据推算,西单商业街黄金周期间的日客流量达到23万人,比平常日高58.6%,比双休日高39.4%,黄金周与平常日客流量差距为8.5万人。双休日日客流量比平常日日客流量增长13.8%,客流量差距为2万人。

  2、三个时间区日客流量高峰期分布各有特点

  由于黄金周为旅游高峰期,因此各个监测时间段的客流量均超过双休日和平常日,且客流量高峰期出现在12-13点,在这个时间段客流量达到2.4万人/小时,比最低峰20-21点高出1.9万人。在三个时间区中, 12-13点这个时间段中,黄金周比平常日高出1.3万人。从黄金周日客流量各监测点数据看,其总体走势呈抛物线分布,从早9点至13点,客流量逐渐递增,从13点至21点,逐渐递减。

  双休日的日客流量数仅次于黄金周,达到16.5万人,比黄金周少6.5万人。其客流量走势呈向右延伸的下滑线,高峰区出现在10-11点,客流量为1.7万人/小时,11点以后以比较平缓趋势逐渐递减。

  平常日的客流量为14.5万人,是三个时间区中客流量最少的一个时区,但它的天数在全年中所占的比重却最高。客流量的变化呈现W状,出现三个客流高峰时段,并且呈现高峰区客流量峰值逐渐递减趋势,分别为10-11点、14-15点和18-19点,三个峰值分别为1.6万人/小时、1.5万人/小时和1.3万人/小时。而18-19点高峰时段的客流量明显超过了双休日此时段的客流量,其主要原因为:双休日人们有更多的空闲时间购物娱乐,因此选择早出晚归方式逛街,而在平常日人们只有下班后或晚饭后才有空闲时间,因此产生了新的高峰区。

  五、对提高西单商业区竞争力的两点建议


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