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关于城市管理调查报告(2)

调查报告 时间:2021-08-31 手机版

  二、物业管理和占道问题亟待解决

  尽管我市在城市管理方面做了大量艰苦细致的工作,取得了较好的社会效果,也赢得了更多市民的认可,但在一些关系到广大市民切身利益和城市公共形象方面,还存在着不容忽视的问题,城市管理工作还有待进一步提升。

  (一)物业管理问题突出。物业管理关系到千家万户的切身利益,而由于业主、物业企业在物业管理和物业服务方面存在的不同认识和理解,导致两者之间彼此缺乏诚信,长久以往,问题越积越多。近三年,市民对物业管理的好评呈逐年下降态势。2015年,58.1%的市民认为物业管理好或较好,比2014年调查结果低8.4个百分点,比2013年调查结果低14.6个百分点。在物业管理存在的突出问题排序中,收费与服务不符、设施维护不够和服务态度差排在前三位,分别占67.0%、66.5%和46.7%。

关于城市管理调查报告

  (二)占道问题仍需集中整治。近年来,占道问题虽有所改善,但屡禁不止,影响了城市的交通顺畅和形象,亟待解决。在回答“您认为下列哪些占道最需集中整治?”时,机动车占道位居榜首,选择率为54.0%;排名第二、三位分别是店外经营占道和早夜市超范围占道,选择率分别为53.3%和41.6%;后四位依次是:流动商贩占道、楼体门脸装修占道、建筑工地占道和加工作业占道,选择率分别为38.8%、35.0%、25.3%和18.8%。

  占道问题屡禁不止的三个主因:一是公共服务配套设施建设滞后于社会发展。一方面是室内综合集贸市场建设滞后,导致退路进厅难度大;另一方面停车位建设滞后于机动车增长速度,尤其是旧居民小区规划停车位更是捉襟见肘,导致停车供需矛盾突出。在回答“乱停车辆问题是否比上年好转?”时,18.6%的市民认为不如上年,比上年调查结果高4.1个百分点。二是利益诱惑。非法占道经营投入少、费用低、受益快、“摊”随人走,导致非法占道、店外经营、临时地摊等屡禁不止。在回答“占道经营问题是否比上年好转?”时,11.2%的市民认为不如上年,比上年调查结果高0.3个百分点。三是存在政策监管执行不到位现象。


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