(四)落实民生建设任务，提升群众满意度
工作组在下派期间，积极帮助社区解决难点、热点问题，进一步提升服务，完善各项配套措施，切实提升居民的生活质量和生存环境。
1、解决居民关心的热点难点问题。
针对辖区夏季停水情况严重、冬季暖气不热、xx巷道内路面和531路公交车站停车场路面没有硬化、xx小区和xx小区没有接通天然气等民生问题，社区和工作组积极想办法、共同协商，不断与燃气公司、水务集团进行协调，通过沙区、片区管委会和社区、工作组的不懈努力，今年5月份，531路公交车站停车场的路面完成了硬化施工;7月底，xx小区和xx小区的天然气入户工程竣工;10月底，xx、xx小区、xx小区的停水问题也得到了有效的解决;同时，热力公司为居民家中安装了热力平衡表，在一定程度上缓解了暖气不热的问题。
2、增设民生服务设施。
将之前xx、xx小区前面的荒废绿化地，全部进行了硬化，铺设花砖，安装了健身器材，方便居民健身和活动;为方便居民看病，在xx小区1号楼3单元102室设立xx社区卫生服务站，改善居民看病难的问题;在xx16巷巷口，将之前居民倾倒垃圾的地块进行了硬化，并画出40个多个车位，方便居民停放车辆;9月，工作组协调乌鲁木齐市耳鼻喉眼专科医院，在社区开展免费为民义诊活动，共为困难群众60余人次进行咨询诊断，为40余名居民免费发放药品。
3、及时解决居民投诉。
10月，在入户走访时，有居民反映xx小区部分楼顶，因居民私自搭建鸽子棚，造成楼顶防水层被破坏，住宅楼漏水比较严重。工作组与社区积极沟通协调，一方面跟私自搭建鸽子棚的居民取得联系，告知其在公共区域私自搭建的鸽子棚属于违章建筑，要立即予以拆除;另一方面及时联系沙区执法局，对违章建筑进行了拆除，目前正在联系施工方，近期对漏水楼顶进行修复。
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