“老年人法律援助”专项活动简报(2)

　　一、扩大援助范围做“加法”。加强老年人法律援助力度，加密老年人服务网点。放宽经济条件审查，对70岁以上患有重大疾病的老年人申请法律援助，视为符合经济困难标准，无须出具经济困难证明。扩大受案范围，将涉及老年人最关心、最直接、最现实的赡养纠纷、婚姻、继承、医疗、住房等领域常见法律问题列为援助事项，最大限度满足老年人法律援助需求。健全老年人法律援助服务网络，在老龄委建立老年人法律援助工作站，在全市16个镇(街、区)法律援助工作站设立老年人法律服务窗口，在所有行政村及规模较大的企业建立750个老年人法律服务联系点，构建市法律援助中心具体负责，各法律援助工作站和联络点协作配合，社会力量广泛参与的老年人法律援助格局。

　　二、优化服务质量做“减法”。针对老年人的特点和需求，着力提高效率和便捷度，缩减援助时间和距离。完善无障碍通道，在援助大厅放置老花眼镜、轮椅、急救药箱和自助饮水机等便民设施。设立老年人法律援助绿色通道，优化法律援助窗口服务，严格落实服务指引、首问负责、限时办结、一次性告知等制度，对老年人实行优先接待、优先解答、优先受理。对符合法律援助的老年人案件，当天受理、当天审批，快速指派。对行动不便、有特别困难的老年人推行电话申请、上门服务。印制《永康市法律援助联络员名册》，对于老年人咨询的问题，第一时间与所在地联络员电话沟通，全面了解情况，提供有效解决对策。

　　三、增加维权实效做“乘法”。加大老年人法律援助的有效供给、精准供给、多元化供给，倍增维权效果。根据老年人法律问题的复杂零碎的特点，指派有爱心、善于与老年人沟通、有丰富办案经验的人员承办涉老案件。根据涉老维权案件中婚姻家庭矛盾占多数的特点，从既解决实际问题，又有利于老年人今后的生活出发，采用“援调对接”的非诉讼方式解决问题，今年已参与调解老年人纠纷36起。加强老年人法律维权信息的收集、分析和上报工作，做好涉老维权动态分析。通过分析法律援助来访来电咨询和援助案例，制作了《关于老年门卫猝死案例的法律分析》、《赡养纠纷时有发生值得引起重视》等多期《舆情分析》，提供涉老维权舆情的研判，并通过向上级和有关部门报送相关情况，争取从制度层面维护好老年人的合法权益。　　四、强化宣传引导做“除法”。多形式宣传手段和服务活动，关注普法弱点，去除法律援助盲区。重点关注农村老年人法律援助工作，重点关注孤寡、残疾、失能半失能、高龄以及空巢老人的法律援助需求。开展“法律援助进农村”“法援面对面”等专项活动，借农村搭台唱戏、集会活动等时机，组织律师、志愿者到各镇、村开展法律援助宣传，解决法律援助服务“最后一纳米”。充分利用法制宣传月、全国敬老月等节点，制作《老年人常见法律问题解答》等法律援助宣传资料，到敬老院、老年公寓、老年活动中心等老年人集中地，开展法律援助知识讲座，面对面解答老年人法律问题。开展公共法律服务，在社区、村委会等醒目位置装挂“公共法律服务联系牌”，公布法律援助地址和12348法律咨询热线。今年已开展宣讲活动21场，发放资料4000余份，发放老年人援助卡500张，接听老年人电话咨询390起。