至于那些自认为目前事业“不顺利”的人又如何呢？从他们的访问记录看来，满是抱怨！他们觉得自己是恶劣环境下的牺牲者，他们的愿望和需求都未获满足，而他们也无法使心中的愿望变成事实。他们的期望和需求，与他们实际所能完成的两者间的鸿沟，变成了挫败的来源，而这种挫败感，又会转变成一种幻灭和讥讽。
（二）肯定自我，全力以赴
事业失败的故事证明，人有必要把潜能稳固地植基于现实当中。在安东尼·罗宾所作的调查中，蜜雪儿是最不快乐的一位事业人，她现年二十一岁，是一位与父母住在伦敦南区的女职员。她原本极盼望能够成为女演员，结果却一直没有进入此行。她的房间塞满了讨论戏剧、剧场的画报；墙上贴满代表好莱坞的伟大传奇人物的海报；对于阅读有关明星生活的文章，其热衷的程度自是不在话下。她说：“我痛恨办公室工作，但我没有别的选择。我是失败了，我彻头彻尾都感到遭遇挫折！”蜜雪儿的父母和朋友，只把她的野心看成是疯狂、根本不可能达到的幻想。于是，她的文书工作，就变成她倾注生活中各种不满的容器。她猜想，也许她乐于做个失败者，并且在一无所成中找寻错误的满足。这个例子当中具有意义的是，蜜雪儿自认她的事业“一败涂地”，她一直没有：
1.找出自己真正希望、真正需要的是什么。2.发掘自己真正的长处、短处和弱点。
3.有系统地发展她的长处。
4.努力克服弱点。
5.运用计策寻找机会。
6.全心全力追求成功。
7.协调希望与现实。
8.完全信赖自己的能力。
这项调查的资料强烈地显示，凡是把自己的事业列为成绩平平或不成功的人，都是早就把成功的理由，置于他们的控制力之外的人。结论十分明显：这些人觉得他们是环境的牺牲者。这种“牺牲者”的心态，是关系不满足事业的最常见因素。
人们给自己下定义的方式（我们称之为“自我观”），对于从个人角度去解释“成”与“败”非常重要。而人给自己下定义当然是很主观的，各种态度差别极大；有的人根本上觉得自己积极自信，而有的人却完全无法看重自己。“自我观”对事业行为的各个层面有深刻的影响，它甚至影响身体的健康情形和社交关系。多数受访者，好像都不清楚他们自我观的特性，而自认为他们的价值观和看法是全然客观的。这个关系人生至为要紧的因素便是“决定”，不妨想想看，你在人生中所面对的顺境或逆境有那个不是跟决定有关？安东尼·罗宾指出，当你作出决定的那一刻，人生便已经注定，你此刻及今后每一天所作的决定，都将决定你21 世纪的人生。
过去的岁月里你可曾有过挫折打击、伤心失望或无力无助的遭遇？多数人都曾经有过，如果你也有，请问你是如何面对的？你是因此退缩了呢，还是更加勇往直前？你当时所作的决定到今天产生了什么样的影响？二 不是环境创造人，而是人创造环境
安东尼·罗宾深信，决定我们人生的关键不在于所面对的环境，而在于我们决定要如何去面对。我们都曾听说过一些伟人的故事，他们无视于所处的逆境，坚持所作的决定并一心向前，结果让困顿的人生开出璀璨的花朵，他们努力奋斗的事迹成为振奋人心、鼓舞后人效法的榜样。
如果我们有心，也都可以成为他们当中的一员，然而要怎么去做呢？很简单，那就是今天就下定决心，到底在未来的十年里或更长的日子里要成为怎样的一个人。如果你不打算作这样的决定也没关系，事实上你已经作了决定，就是甘心把自己的人生交给环境，任由它来主宰。你整个人生的改变就在那一天的决定，如果你下定决心不再浑浑噩噩度日，而要作自己人生的主人，得到你所期望的未来。那天所作的决定看来简单，可却是你一生最重要的一个决定。当你作出决定后可别把它看成儿戏，而要全力去达成才行，同时还得决定打算成为什么样的人。你得为自己拟订更上一层楼的标准和对自己的期望，同时还得用顽强的毅力去达成这样的标准，否则将永远得不到所期望的人生。
遗憾的是大多数人从不这么做，反而光是给自己找借口，不是家境不好、没有背景，便是学历不足、没有机会，甚至于怪罪到自己的年纪太老或太小。
这些借口其实都不是理由，它只会限制个人潜能的发挥，甚而会毁掉他的一生。
果断地作出决定，可以令你不再为自己找借口，在很短的时间里让自己彻头彻尾地改变，不管是家庭、事业、心态、健康、收入乃至人际关系。我们可以说“决定”乃是一切改变的动力，它可以改变一个人、一个家、一个国家和整个世界。有些人经常抱怨他们的工作，当被问起为何还要去上班，他们的答案差不多全是千篇一律：“我不能不去工作。”难道这些人真是如此无奈吗？事实上他们没有这个必要，不必每天一成不变地去上班，不必十年如一日地做相同的事，只要他们敢于今天下个决定，从此要重新生活，不再像以前那样就可以了。同样地，此刻你也可以作个新的决定，只要你真心想这么做，那么就没有什么事能够难倒你。如果你不喜欢目前的工作，换掉它；如果不喜欢目前的个性，改变它；如果不喜欢目前的体能状况，锻炼它。只要你对自己任何方面不满意的话，都可以改变它，不过先得作出决定，这样人生才能改变。
三 决定可以改变人生
当你作出一个崭新、认真且不移的决定时，你的人生在那一刻便会改变。有谁曾想到当年的印度圣雄甘地——一位温和谦逊、主张和平的职业律师，凭着决定和胆识竟然能率领印度人民摆脱英帝国主义的统治，结果还引发了其他殖民地一连串的独立，整个改变了国际强权的均势。同样的情形，就是因为有坚强的决定，所以马丁路德·金博士才能侃侃而谈，道出美国黑人所遭受的非人待遇，激发起美国的民权运动，引起全球瞩目。“决定”是房地产大亨唐纳·川普慧星般崛起与殒落的主要原因，也是全垒打棒球明星贝比·鲁斯被列入棒球名人的推动力量。有了决定就可以解决问题，有了决定便能带来无穷的机会与快乐，它是一种能把幻梦化为实际的神奇力量，是使无形转变为有形过程的催化剂。 你明白了决定的真义，便会晓得这样的力量、这样的能力早就蕴藏在自己的身上，它不是少数那些有财有势有背景的人的专利品，而属于所有的人，不分达官显贵还是贩夫走卒。当你手握本书时就可以支取这个力量，只要你敢于拿出主见。请问你今天是否愿意为自己的未来作个决定？一个由衷的决定？让我们来回想一位极令人敬佩的年轻女士，她的芳名是罗莎·派克斯。一天，她在蒙哥马利市搭乘公车，理直气壮地不按该州法律规定让位给一位白人。她这个不服从的举动造成轩然大波，招来白人强烈的抨击，然而却也成为其他黑人效法的榜样，结果掀起了随后的民权运动，使美国人民的良知普遍觉醒，为平等、机会和正义重新界定出不分种族、信仰和性别的法律。
罗莎·派克斯当时拒绝让位，可曾想过自己会有什么样的后果？她是否有什么能够改变现有社会结构的高明计划？谁能想到这个弱女子的决定，却给后人带来如此深远的影响？听了上面这段事迹你或许会说：“我也希望能作那样的决定，可是我的命运这么悲惨，又能有什么办法？”如果你这么自怜，那么就再听听艾德·罗伯兹的例子。艾德是一个很“平凡”的人，14 岁时因感染小儿麻痹症致使头部以下瘫痪，必须靠轮椅才能行动，然而他却因此而有“不平凡”的成就。他使用一个呼吸设备，白天得以过正常人的生活，但晚上则有赖“铁肺”。
得病之后他曾好几度几乎丧命，不过他可从不为自己的不幸伤心难过，反而自勉期望能有朝一日帮助相同的患者。
你知道他是怎么做的吗？他决定教育社会大众，不要以高高在上的姿态认为肢体残疾的人无用，而应顾及他们生活中的不便处。在他过去十余年中的推动下，社会终于注意到了残疾人的权利，如今在美国各个公共设施都设有轮椅专用的上下斜道，有残疾人专用的停车位，帮助残疾人行动的扶手，这都是艾德的功劳。艾德·罗伯兹是第一个患有颈部以下瘫痪而毕业于加州大学柏克莱分校的高材生，随后他又任职加州州政府复建部门的主管，也是第一位担任公职的严重残疾人士。艾德·罗伯兹的事迹是一个极佳的例子，说明了肢体上的不便并不能限制一个人的发展，重要的是他是否决定要结束这样的不便。他的一切行动只不过源自于一个单纯但有力量的决定，如果换成你，打算为自己的人生作出什么样的决定呢？有很多人或许会说：“好吧，我也愿意为将来作个定，问题是我不知道怎么作？”只因为害怕不知道方法便不敢下决定，往往会失去实现美梦的机会，结果一生便过得平淡乏味、无声无息。请你记住，不知道怎么作决定并不重要，重要的是你要决心找出一个办法来，不管那是个什么样的办法。
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