转正工作总结(2)

转正工作总结 篇4

　　一、工作方面

　　对于这三个月的'工作，大概的总结一下：前段时间的大唐公司工作比较忙碌，忙碌点好，忙碌伴随着充实，学习伴随着收获。在领导悉心的培养下，我从最基本的一些工作做起，踏踏实实的学习，一步一个脚印的前进，到现在我已经能够掌握招投标的一些基本的事宜。可以说，前段时间忙碌的工作给我很大的帮助，有很大的意义。

　　二、思想认识

　　虽然三个月的时间不长，但是这三个月是我目前为止最忙碌的时刻，我应该感谢这三个月的忙碌，在这样的氛围中，可以极大地激发我的自身潜力，使我以更积极的心态投入到每天的工作中。

　　我们的工作，要有很细致的工作态度，很强的责任心，同时我们在工作中应该不断进取，提高自己的业务水平和专业技能，相信通过我的努力，自己可以做到更好。

　　三、公司纪律

　　这段时间以来，我尊敬领导、团结同志，能够遵守公司的各项规章制度，严格按照公司各项条例去开展工作和学习。

　　这三个月来我学到了很多，感悟了很多，伴随着我们不断完善的制度，看到公司的发展和美好前景，我感到骄傲和自豪，我希望能够在公司的这个平台上，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

转正工作总结 篇5

　　营业员是药店的核心之一，一个药店的好与不好，一大半就是看这个药店的营业员如何，药店大多数是做回头客的生意，而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋，要给病人以安全感。。等等，药店的营业员可不是闹着玩的。。要治好病的同时又要赚到钱，这个才是艺术营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药很多很杂，。营业员以微笑服务为主题我学到了不少的有关于药品方面的知识，也从中总结出了一些我认为比较重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，理理情愫，准备这一天的上班。当看到顾客，我都会微笑的说：“先生，（或其他）您好！”类似的礼貌用语，如“对不起”﹑每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药店营业员销售方程式每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。那么，怎样才能了解到顾客的购买需求呢？察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。

　　1、观察动作。顾客是匆匆忙忙，快步走进药店寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛；是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药店营业员注意观察顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。

　　2、观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧；当药店营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品；衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。

　　试探推荐通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时，往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以，提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。药店营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客，再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美，以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。

　　在询问时要遵循三个原则：

　　1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药店营业员常常犯一个错误，就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题，使顾客有种“被调查”的不良感觉，从而对药店营业员产生反感而不肯说实话。

　　2、询问与药品提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子，共同推动着销售工作，药店营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻，就肯定能掌握顾客的真正需求。

　　3、询问要循序渐进。药店营业员可以从比较简单的问题着手，如“请问，您买这种药是给谁用的？”或“您想买瓶装的还是盒装的？”，然后通过顾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题，就象上面的举例一样，逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心，问到较敏感的问题时药店营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的表现与反应。

转正工作总结 篇6

　　入职到现在已经有半年的时间了，这短时间主要可以划分为两个部分,先后接触过三个工地项目，分别是无锡浦发银行、无锡地铁、南京国信（目前在国信项目上）。这半年来对于我来说还是学习到了很多的，无论是在工作上，还是在与人相处之上。

　　一、在7月份入职到10月底共4个月主要就是在无锡浦发银行和无锡地铁，期间还去过宜兴工地，进行部分现场图纸的绘制工作。在无锡工作期间能主动积极并且很好地完成项目经理交代的在常规工作方面主要有以下几个方面：

　　（1）帮助项目经理对工地现场施工进行掌控，监督施工队，保证工程成本、质量、进度。

　　（1）对于现场的部分材料，现场需要的很急，就进行现场采购，及时施工的进度不受影响。

　　（2）现场进行货物的接收、清点以及记录，并对部分甲供的材料进行保管。

　　（3）在浦发银行时候现场帮助穿线、打模块、线路测试、打机柜模块、安装面板、安装地插等。

　　（4）对于现场的一些资料进行整理，自作无锡浦发银行的网络、电话表、和机柜内部示意图等。

　　（5）现场的电话跳线都是我一个人进行的，并后期进行维护，及时的满足甲方的需求。

　　（6）对现场已经完成的管线的工程量进行统计，做好记录。

　　二、11月到现在，一直是在南京国信工地的

　　(1)已经到的材料，整理合格证、检测报告做好报验资料，进行材料的进场报验。

　　(2)现场根据工程进度情况，及时的下采购单给采购部。积极的和采购部配合，及时的解决材料为题。

　　(3)对到现场的材料进行接收、清点、记录、保存。

　　(4)由于更改比较大，现场部分管线工程量作废，现场进行工程量的统计，并及时做签证报到给监理。

　　(5)参照图纸对现场的完成情况进行一一对照，督促施工队按图施工。

　　对于我自身，还是存在很多不足之处的:

　　（1）对于一些施工具体工艺方面还是存在欠缺，在后期的工作当中，我会好好的学习。

　　（2）对工程的整体把握还不是很清楚，这可能与经验有关，在以后会多加学习多加总结。

　　（3）对于综合布线系统、对讲系统、安保监控系统、电话系统、背景音响及紧急广播系统和车辆收费系统等弱电系统不是十分熟悉，还有待学习与提高。

　　工作计划

　　现在已经十二月份了，在国信工地也一个多月了，结合工地状况来看工地还要有几个月才能结束。就目前而言，主要的计划就是在现在的工地好好的干，争取能将自己的工作能力锻炼上来。

　　20xx年我自己准再到其他项目上进行学习锻炼，自己准备发展方向是一个优秀的施工员。对于明年想要成为一名优秀的施工员就要能吃苦，做弱电施工有时候真的是又脏又累，当然专业知识是必备的，还有就是要能和甲方进行无障碍沟通，在施工时有时候需要和甲方沟通方便解决技术以外的问题。总的说来就是要吃苦耐劳，技术过硬，会沟通。所以自己要有吃苦的心理准备、还要有刻苦学习的精神、同时还要培养自己的沟通交际能力。这些都是在20xx年里自己需要加强的方面。

　　我们是第二批“虎之翼”，对于公司我想的是在我们入职培训的时候，能不能多培训一些关于公司各个方面的流程培训，这样在以后的工作过程中会更加的熟悉，还有就是对于公司的认识方面希望能加强培训，更深入的认识对以后的工作时十分有利的。

　　从今年二月份经公司进行入职培训到现在，期间大部分时间是在外地出差的，对于公司的目前状况来说，公司给我的感觉是进入了一个发展瓶颈，公司要进行有效的改变才能突破这个发展瓶颈，目前来说，公司的业务相对单一，市场不够开阔，主要就是以金融行业的工程为主，而且有很大一部分比例是金融行业工程。业务对象多元化这是很重要的；还有一方面就是公司的材料成本优势不是很大；就程序而言公司有些流程很繁琐，而且效率不是很高的。

　　当然同时对于公司的发展我还是充满信心的，任何一个公司都存在或多或少的问题，但是在公司的大环境中我能感受到每一位同事的努力。我相信公司的发展会越来越好的，同时希望公司能够早日上市。