部门工作改进建议(2)

　　部门工作改进建议二

　　1.“改善工作程序和流程、减少审批环节”是选项中认同率最高的，企业提出“进一步提高办事效率”。建议按照“精简效能”的原则，合理划分和调整部门及岗位之间的审批职能，简化程序，减少环节，加强和改善管理，强化服务，提高效率;根据审批事项的重要程度、难易程度和权限的大小，分不同类型的审批程序，设置相应的工作流程;还提议改进审批方式，积极推进电子政务、一个“窗口”对外，“一站式”办公、互联审批、主办部门负责制等，提高办事效率。

　　2.企业认为“加强培训，提高工作人员的职业道德和业务素质”是当务之急。建议通过集中培训、岗位培训、竞赛考核及开展政风行风评议等形式，增强工作人员“以人为本、为民服务”的执政理念和服务意识，提高工作人员的专业技能。企业还建议，应当开展跨部门跨行业学习，以寻找自身差距和不足，努力改进服务质量，提高服务水平。

　　3.部分企业提议通过“严格依法办事”、“受理厅设置人性化、增加办事指引的相关资料”、“加强服务信息化系统建设”、“更新硬件设施”等提高办事效率，提升服务水平。企业还建议“完善办事制度”，提出依照公开透明的原则，建立和完善办事公开各项制度和措施，明确公开办事的具体环节，规范办事行为，不断提高公开办事的质量和效率。同时，企业认为“建立健全公务员队伍的监督激励机制”，也必须引起重视。