个人思想工作总结(4)

个人思想工作总结 篇9

　　今年是我工作的第三年，也是我第一次有幸任教初三年级思想品德学科。与初一、初二思想品德课相比，初三思想品德课应试性强，内容比较枯燥，学生普遍不感兴趣，又因为开卷考试，学生明显不够重视思想品德学科。此外，由于参加工作时间不长，没有任何初三任教经验，在实际教学过程中，我遇到了不少问题，如在一模、二模考试中，我带的三个班级思想品德成绩均不太理想，尤其是高分人数较少。为此，学校领导、班主任老师、教研组长多次与我谈话，共同探寻教学过程中存在的问题。经过努力，我任教的几个班级在接下来的考试中，平均成绩和优分率均有不同程度的提高。

　　中考已经结束了，成绩也已揭晓。初三（1）班思想品德平均成绩46.09分，47分以上优分24人；初三（2）班思想品德平均成绩44.76分，47分以上优分16人，初三（5）班思想品德平均成绩45.50分，47分以上优分18人，三个班级均无不及格现象。从中考质量分析表上可以看出，三个班级之间存在较大差距。

　　今年中考政治考试时间由100分钟改为60分钟，20道选择题，10道判断题，2道简答题，1道实践探究题，题量大，阅读材料多，考察形式灵活，出题方向、角度与往年中考有质的变化，可以说“出其不意，攻其不备”，学生均反映在复习资料上找不到答案，需要靠理解去解题，答题后心里无底。面对中考题型、考察形式的新变化，初三（1）班的学生善思、善问，复习塌实，基础扎实，所以成绩比较理想。初三（2）班课堂氛围比较活跃，但两极分化比较严重，前面一批优秀学生学习认真，后面有相当数量的学生对思想品德学科不够重视，需要盯着、跟着、带着学，历次考试成绩均不太理想。初三（5）班学生学习最塌实，基础掌握最扎实，但有问题不善于请教老师，善于做常规题，如果试题难度平稳，一般发挥比较出色，考试题型灵活，成绩时常一般。将今年思想品德学科中考特点，与三个班级的情况相比照，考试情况基本符合实际。

　　通过一年初三教学工作的历练，我积累了丰富的教学经验，也有以下几个方面的体会：

　　1、肯花时间，有足够重视。在一模、二模考试后，我经过深刻反思得出：由于教学两边跑，还负责教学外的其它工作，又错误地将工作重心放在初三教学之外，对初三教学缺乏足够重视，对学生“盯、跟、带”不够，导致学生对思想品德学科也缺乏足够重视，在思想品德学科上花的时间少，基础知识掌握不扎实，成绩自然不理想。所以，一模、二模的失利，对我来说是个教训，也是一个机会。二模后，每周二、三、五下午思想品德读书时间，我都到场盯着学生读书，对学困上进行跟踪指导学习，对三个班级学生进行解题技法指导。经过近一个月的努力，三模考试成绩终于有所提高。

　　2、课堂教学要走向生活，提高学生学习兴趣。初三思想品德教学内容比较枯燥，学生缺乏兴趣。为了提高学生对思想品德学科的学习兴趣，我用最新时事导入新课，每节课上，学生都对我喊“时事、时事”，如果没有时事，一节课学生都会觉得无精打采。我用自己的生活故事串讲知识点，让学生觉得课堂有意思，能够乐学、肯学，集中精力学，不少学生对我说“每次听你讲你小时候的事情的时候我真觉得你和我们特没距离”，正是这种无距离教学，让我与学生走得很近，让学生喜欢我这个任课教师，从而喜欢上思想品德这门学科。

　　3、给学生思考的时间，逼着学生问问题。思想品德学科是开卷考试，学生不可能花时间去背，仅靠课堂上教师的灌输式讲解，经过一段时间，学生必然要遗忘掉大部分内容，因此只能让学生真正理解问题，才能用思考的方式解决问题。就像吃饭一样，饭后总要有个消化的过程，我们要给学生思考的时间，这就要求在教师讲解后，留给学生足够的复习、思考时间，及时发现问题，向教师请教问题，最终把问题解决。对学生来说，发现问题并不难，难的是开口向教师提出问题，唯一的办法就是逼着学生问问题。因此，我经常给学生留出一节课复习思考，有问题就提出来，如果学生不提问，我就提问学生，如果学生答不出来，我就要给予一定的惩罚。经过实践，这种方式取得了不错的效果。

　　4、转变教学方向，加强学法指导。今年思想品德中考“出其不意，攻其不备”，考察形式灵活，为今后的教学指明了正确的方向：单靠几本教材、一本能训应付中考已经不行了，教师在课堂教学中，一定要紧密联系生活，增加社会时事内容，教会学生用所学知识分析社会问题，解决社会问题。同时，教师也有必要加强对学生的学法指导，减少学生做无用功。

　　5、态度决定一切，要引导学生养成良好的学习习惯。思想品德学科是一门副科，学生普遍缺乏重视。书写潦草，答题不规范，审题粗心大意，自以为是，总以为开卷考试就是乱抄抄。如果学生不能养成良好的习惯，在中考中势必要吃亏。因此，任课教师在平时就要对学生严格要求，如在一次模拟考试中，判断题要求对的写“A”，错的写“B”，而不少学生打“√”、“×”，结果20分被全部扣掉。针对部分学生浮躁、自以为是，一次考好就认为自己总能考好，要准备一些有难度的考卷，杀杀学生的锐气，适当的时候再用简单的试卷提振学生的信心。总之，面对中考，我们要让学生戒骄戒躁、塌实认真，平常心对待，才能取得理想的成绩。

　　以上是我对初三一年教学工作不成熟的思考，希望在今后的教学工作中，自己能做得更好！

个人思想工作总结 篇10

　　20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习，提高自身素质。

　　一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

　　作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

　　一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

　　在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点。

　　只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

　　新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。

一、道德方面。

　　做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。

　　客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。

　　客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的借贷存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。

　　另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。

　　客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。