四、游览安全得到保障，我们成立了安全生产领导小组和社会治安综合治理领导小组，重点解决景区社会治安、游览秩序、旅游安全和游乐设施安全等方面问题。加强保卫力量，加大安防投入。坚持每天24小时分班巡逻制度，加大防火、防盗、防事故发生的力度。大力整顿游览秩序，确保游客游览安全。建立安全生产电子台帐，健全安全防范和紧急救援体系，游泳场设立由30人组成的水上救护队，组建公园医务室，配备必须药品，及时救护伤、病游客，积极向省市有关质检、安全部门申报游乐设施安全检测，五年来没有发生一起安全责任事故， 尤其是在连续三届的亚铁赛期间，日接待游客超过10万人次，从未发生意外事故，连续多年被评为社会治安综合治理和安全生产先进单位。
五、管理服务水平不断提高。滨湖公园是个免费开放的公园，面积大，战线长，游客量多，作为公园的管理者，我们没有因为免费就降低服务质量，同时也没有因为干线长，面积大就放松管理，我们时刻不忘公园是徐州的窗口、是水利人的脸面，为了提高管理水平，我园于200X年7月份实行了公园内部改革，采取事企分开、竞争上岗、优化组合，分段承包等多种形势，精简了人员，理顺了关系，搞活了内部管理机制。同时我们又借鉴了厦门、泉州、上海等园林管理的一些好的做法，制订了滨湖公园的一系列管理制度和办法；加强内部管理，学习上海园林系统的做法，加强公园的基础工作，加大绿化园林管理力度，每月进行三次检查考核，在公园内部我们加强了文秘、财务、工程、经营、保卫、安全生产等方面的档案管理工作，在档案管理上要求规范、完整、科学、实用，特别是工程绿化科要求五图俱备（即建筑布置图、建筑结构图、绿化图、水路图、电路图）；设置了游客意见箱，建立了滨湖公园网站，加快信息交流和反馈速度，提高了综合管理水平，有效树立了景区的形象、知名度和整洁、优美、文明、有序的旅游环境，游客投诉大大降低。
本文来源：http://www.010zaixian.com/gongwen/zhici/191461.htm
欢迎来到010在线作文网！