误打误撞时机帮忙
张婕的店铺从诞生之初就没做过什么宣传：“美国的大商场很讲究市场推广，不过我这种社区店铺就不讲究了，我家附近的书店唱片店都不太有宣传，不过我们有社区电视台，在开店的时候报道过我的店，还有社区报有篇时尚报道也采访过我，这大概是仅有的两次宣传推广了，而且我没花一分钱。”
或许正是因为缺乏知名度，张婕的开局并不顺利。刚刚开业的那段时间，店铺每天营业额都很少得可怜，甚至有吃白板的经历。正当张婕为此愁眉不展的时候，幸运随之而——圣诞假期为店铺带来了转机。
“我的店是秋天开的，没过多久就是圣诞，算赶上好时候了吧。”张婕所在的社区紧邻着有几所着名大学的校区，国际学生很多，为了购买圣诞礼物不少人找到了张婕的店铺，在拉动营业额猛增的同时也带来了新的业务——张婕特别去学习了礼品包装，店里也开辟了礼物卡片专柜，由此产生的直接影响就是商铺第一次实现了盈利。
文化差异现实出发
首饰是个非常主观的行业，实际经营中，张婕感受到了两国人之间不同的文化品位差异。原来，张婕店里的商品主要是朋友的货源，他们有推荐目录，她自己会在其中挑选一些，然后将目录放在店里，顾客也可以指定。而张婕的女儿每年夏天都去欧洲的大学做暑期夏令营，她也会买一些当地的首饰、纪念品放在店里卖，不过母女俩相互之间分得很清楚，盈利都是分开计算的。但是，更多受美国文化熏陶的女儿，再加上年龄的优势，对当地时尚的把握来得更为准确，张婕坦言：“当然她的物品带来了不少顾客，我自己的首饰销量也会被带高。这方面她比我在行。”
对此，张婕总结说：“我毕竟在美国的时间只有10多年，有些店，别人赚我未必赚，就是因为本土的优越在里面。拿首饰来说，我店里卖的最好的几种，其实我本人都不怎么觉得好看，都是本土朋友推荐或者看当地杂志说很流行才卖的。如果我能在文化方面认同度更高的话，状况肯定会更好。很多人印象中都认为中国人开店经商，卖点中国特色的商品更适合一些，我也卖过很中国化的一些东西，其实卖得并不好，所以还是要从现实出发。”
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