《小兰的事业》微小说精选(5)

　　在小兰担任大厅司主管时，陈秀芬曾对她说：“小兰，你要记住，责任是你必须为之付出努力的任务，无论大小都应重视，对小责任的负责是承担大责任的前提。人的能力和责任是相铺相成的，你放弃了自己的责任，收获的必然是苦果。现在我把管理公司所有大厅的权力交给你了，你要担得起责任，因为大厅是公司对外的第一窗口，你的工作好坏直接影响着公司的形象，所以你要想好今后的路该怎么走。”小兰深深的记住了芬姐的话，她决心把好这第一窗口，决不辜负芬姐的期望。她在自己的日记上写下了鲁迅先生的一句名言：伟大的成绩和辛勤的劳动是正比例的，有一分功劳，就有一分收获，日积月累，从少到多，奇迹就可以创造出来。小兰相信，只要自己肯努力，奇迹就一定会出现的。

　　在小兰担任大厅司主管期间，她把公司所有大楼的入口大厅管理得井井有条，从没有出现过任何意外事故。无论是公司领导、普通员工还是外来客户，公关部大厅司的公关小姐们都以礼相待，为他们提供最好的服务。她们的工作受到了公司领导和员工的一致好评，有部分大厅还荣获了“青年文明岗”和“最佳服务窗口”的称号。小兰还被公司评为“公司十佳优秀员工”称号，并获得了10000元奖金。小兰的努力终于为她带来了成功的机会，也为她创造了奇迹。

　　三年后，公关部副经理张晶被调到广告部担任经理，经陈秀芬的推荐，小兰被提升为公关部副经理，直接协助陈秀芬开展工作，而大厅司主管则由李晴担任。小兰在刚刚担任副经理时就对公关部所有的内部部门和员工的工作状况进行了详细的调查，充分听取了员工的意见和建议，在肯定了员工的工作成绩的同时也提出了一些意见。她和几个司的主管进行了一次周密的协商，最后决定对公关部进行一次重大的工作整改，她们制定了一个详细的整改方案并把它报送到陈秀芬的面前。陈秀芬并没有看小兰报送的整改方案，而是把小兰请到了自己的家里，她让小兰详细地说明整个整改方案的全部内容。小兰首先说明了公关部目前所存在的工作问题，这些问题是：1、由于公关部组建时间短，各种制度还不健全，有些内部部门的划分还很不合理，有些部门之间还出现了职权重叠的现象；2、各个部门经常各自为政，各干各的，平时都缺乏合作；3、有些员工为了提高自己部门的业绩甚至还出现了内部不良竞争的现象；4、由于陈秀芬对副经理下放的权力过多，使得前任副经理对日常工作只按自己的意愿行事，很少与上司或下属商议，这样下属们就不愿听从她的安排，结果就造成工作秩序上的混乱。小兰对以上存在的问题提出了一系列的整改建议，陈秀芬认为小兰提出的建议很有道理，而且还有很强的可执行性，于是她决定召开一次全体员工大会，具体讨论公关部工作整改方案。