125 如果哪个人在你所做的工作中找到失误，那么你就不是完美的，你也根本无须去找借口。
126 人们可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的老板的种种恩惠，将其视之为理所当然。
127 在人生事业中，需要用智慧来做出决策的大事很少，需要用行动来落实的小事甚多。
128 对企业而言：忠诚能带来效益，增强凝聚力，提升竟争力，降低管理成本。
129 若你能找出更有效率，更经济的办事方法，你就能提升自己在老板心目中地位，从而使你无可替代。131 如果你不能使自己全身心都投入工作中去，无论做什么，都可能沦为平庸之辈。
132 对于经营者而言：普通员工需要有责任心；中层员工既要有责任心还要有上进心；而高层人士最重要的是对公司价值观的认同，要有和公司一起发展的事业心。
133 学会交谈的技巧，应该从了解对方的谈话，也就是从倾听开始。
134 从事直销的禁忌：金钱纠纷；感情纠纷；保守意见或经验；存有消极言论。
135 推销成功的基本原则：事先约定—充分准备—找出重点—写备忘卡—提出问题—一语惊人—造成一种恐惧感—获得信赖—给予对方正确的能力评价—成功在望的信心—会谈中多用“您”字。
136 成交签约策略：认真倾听顾客的话；使用充满感情色彩的语言；保持低声而和蔼的语调；果断放弃不想买产品的顾客；明确告之价格与折扣；让顾客“忘记”你的身份。
138 营销快乐十点：微笑多一点，嘴巴甜一点，做事多一点，行动快一点，说话轻一点，效率高一点，脾气小一点，理由少一点，脑筋活一点，肚量大一点。
139 与人竟争不如与人和作，要创业，就要做好亏钱或赢钱的准备。
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