六、通过课程理论学习和课堂团队实践，您认为如何才能形成一个有凝聚力和高效的团队？
一个好的团队，其成员应当具有大局意识、创新精神、协作精神、服务精神甚至牺牲精神，即所谓团队精神。团队精神的形成取决于多方面的因素，其首要的或核心的因素，即所谓团队凝聚力。团队没有凝聚力，则这个团队只是一个松散、混乱的组合体，最终必将土崩瓦解，不可能实现团队既定的最终目标。
团队首先要推选出一名优秀的领导者。领导者应首先设立清晰的目标；要以身作则，起榜样和示范作用；明确各团队成员的角色和责任分工，灵活授权，不能大权独揽，显示对团队成员的信任；关心团队中的每个成员，给其学习和成长的空间，培养其责任心和主动性，加强团队成员的沟通、加强集体意识；协调团队与其他部门之间的沟通，与工作人员不断达成共识，更好地完成任务；加强团队成员的执行力，加强道德教育，鼓励成员提出自己的意见，创造公平的环境，营造良性竞争的氛围；善于倾听、接纳他人的意见等。
团队还要建立一套适合团队的管理制度，包括奖惩制度、具体分工等等。在合理的管理制度的帮助下，团队可以变得更有凝聚力且更高效。
七、试述法约尔的14条管理原则的具体内容是什么？
1、劳动分工原则
法约尔认为应该通过分工来提高管理工作的.效率，但要注意劳动分工有一定的限度。
2、权利与责任原则
要贯彻权力与责任相符的原则，就应该有有效地奖励和惩罚制度，即“应该鼓励有益的行动而制止与其相反行动”。
3、纪律原则
纪律包括两个方面，即企业与下属人员之间的协定和人们对这个协定的态度及其对协定遵守的情况。制定和维持纪律最有效的办法是：①各级好的领导。②尽可能明确而又公平的协定。③合理执行惩罚。
4、统一指挥原则
一个下级人员只能接受一个上级的命令。
5、统一领导原则
一个下级只能有一个直接上级。
6、个人利益服从整体利益的原则
坚持这个原则的办法是：①领导人的坚定性和好的榜样；②尽可能签订公平的协定；③认真的监督。
7、人员的报酬原则
人员的报酬首先要考虑的是维持职工的最低生活消费和企业的基本经营状况。在此基础上，再考虑根据职工的劳动贡献来决定采用适当的报酬方式。不管采用什么报酬方式，都应做到以下几点：①它能保证报酬公平；②它能奖励有益的努力和激发热情；③它不应导致超过合理限度的过多的报酬。
8、集中的原则
是指组织的权力的集中与分散的问题。这是一个简单的尺度问题，问题在于找到适合于该企业的最适度。
9、等级制度原则
等级制度就是从最高权力机构直到低层管理人员的领导系列。
10、秩序原则
包括物品的秩序原则和人的社会秩序原则。物品的秩序原则就是要使每件物品都在它应该放的位置上。人的社会秩序原则就是使每个人都在最能使自己的能力得到发挥的岗位上工作。
11、公平原则
法约尔把公平与公道区分开来。公道原则就是要按已定的协定办。 公平原则就是公道原则加上善意地对待职工。
12、人员的稳定原则
法约尔认为，一个人要适应他的新职位，并做到能很好地完成他的工作，这需要时间。
13、首创精神
法约尔认为：想出一个计划并保证其成功是一个聪明人最大的快乐之一，这也是人类活动最有力的刺激物之一。这种发明与执行的可能性就是人们所说的首创精神。
14、团队精神
管理者需要确保并提高劳动者在工作场所的士气，培养个人和集体积极的工作态度。为了加强组织团结，法约尔特别提出要禁止滥用书面联系。
八、试述目前我国家族制企业发展主要存在哪些问题?您认为应该如何做大做强家族制企业?
问题：
难以得到最优秀的人才。吸收大量的专业人才进入公司的核心层是专业化和规范化的必由之路。单纯在家族成员中选择人才的结果，就是选择面会变的越来越窄，可用的人会越来越少；而长期的家长制管理，会使领导者变得自负，这排斥了社会上优秀人才的加盟。
此外，基于家族关系建立起来的内部信任，会自然对没有类似关系的员工产生不信任感。因此，家族企业的劣势首先表现在深知自己的企业因缺乏人才而长不大，却又很难创建获得和留住人才的环境。
另外，企业产权封闭不易于社会化，资金筹集机制狭窄，融资方式单一，阻碍资本联合；决策独断专行，缺乏科学性；管理模式及管理方法落后亟需创新；组织结构名不符实，不利于企业规范运行；企业家素质低下，不利于企业壮大；企业文化缺失，使企业发展没有文化支撑。
如何做：
1、遵循的原则：因时制宜原则、因地制宜原则、因业制宜原则、因厂制宜的原则。
2、我国家族企业基本的演进方向是现代家族企业制度，建立现代家族企业要进行创新：产权制度创新、用人制度创新、管理制度创新、传承制度创新、企业文化制度创新。
3、我国家族企业的外部环境建设：加强对多层次家族企业发展的指导；制定相应的法律法规，降低家族企业制度创新的成本；完善良好的市场环境，夯实家族企业制度创新的基础；优化企业家的成长环境，培植家族企业制度创新的主体；鼓励有条件的家族企业做强做大。
另外，应该引进先进的管理经验，做大做强家族企业，重视人才，要有远见卓识，不能用人唯亲，科学管理；调动员工积极性，企业的财富是员工创造的，在利益分配的过程中，让干活的人拿大头，投资人得小头，通过这样的方式，让原本没有血缘关系的下属把企业当成是自己的企业；照顾好不同人的利益。
企业必须制度化管理，家族的情感必须服从制度的要求，提高效率，要很好地解决人的积极性，企业发展战略和企业科学管理体系这三个问题，推动社会化发展，公司越大，制度越简单，越要靠人的主动性、自觉性完善管理，小公司靠制度，大公司靠文化。九、运用所学的激励理论，您认为要提高同学学习《现代管理基础》这门课的积极性，老师应该采取哪些激励措施？
1、内容激励理论：
从需求入手，注重探讨什么东西能使一个人采取某种行为。包括需求层次理论、双因素理论、成就激励理论等。老师可以实行一定的奖惩制度，同学们对于分数比较看重，可宣布如发现逃课、上课睡觉玩手机等行为则予以扣分惩治，而积极回答问题、PPT报告优秀完成，则相对加分，对表现好的同学赞赏关注，并将出色的报告上交比赛等；任命同学管理班上的秩序。
2、行为改造理论：
包括强化理论、挫折理论和归因理论。改变同学们消极的态度，增加对课程的兴趣，营造良好的学习氛围。通过改变上课方式，老师可以把理论知识讲得更加生动具体，比如可以结合具体事例。增加对学生的鼓励和肯定。
3、 过程型理论：
主要研究一个人被打动的过程，注重研究行为是如何产生、发展的。主要包括：期望理论、公平理论和强化理论。老师根据同学在上课的表现和作业的质量来评定学生的成绩，进行奖惩制度，适当激励学生，外激与内激相结合，物质与精神相结合，注重公平性。
十、各个小组课堂展示的企业家，您对其中哪位企业家印象最深，谈谈您对这位企业家的认识和对您的启示。
我对刘强东的印象最深。
认识：
刘强东是京东商城的创始人。大学时期，刘强东将所有课余时间用来自学编程。大学毕业后刘强东开始创业，由于过程艰难，还遭到了女友的嫌弃和反对。2004年，刘强东关闭了所有线下店铺，将其转移到了线上，继而发展成京东商城。京东的企业文化秉承先人后企、以人为本的理念，重视诚信，坚持人是主体、创新是关键。刘强东十分重视服务质量，京东的服务原则可概括为四个字：多、快、好、省。在选择人才方面，刘强东也有自己的一套：价值观放在第一位，能力是第二考核因素。
启示：
要想做一名优秀的管理者，需要有强大的学习能力以具有充分的知识储备和技术能力。另外，要具备良好的精神素质，在面对困难时坚持不懈。在关键时期要敢于做出尝试，当机立断地做出正确的选择。在企业管理方面，要抓住企业发展的重点，创建优秀的企业文化，要学会如何选择人才、驾驭人才。
十一、通过课程学习，结合自己学习生活经历，论述明确的目标对自身成长的重要作用，并制定出你在大学剩余时间里的学习和生活目标和具体的行动计划。
作用：
1、目标是计划和决策的基本依据
只有明确了目标，管理者才能确定需要开展什么工作和配置什么资源。结合自身来看，在我的学习过程中，我只有确定了学习的目标，比如某门课程达到多少分数，才能有计划地进行学习。
2、目标是一切工作的行动指南
具体目标的明确能增强方向感，提高工作或学习的积极性。我高中时期的目标即为考进浙大，有了这个目标，我的行动才有了针对性和方向感。
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