(4)拖拉，按一下鼠标器按钮不放，同时移动鼠标器使箭头到一个新的位置。
12.(1)光学系统松动，位移或污染。
(2)光源系统不同步。
(3)显影装置和显影剂的故障。
(4)清洁效果不良。
(5)感光板的污染或疲劳等。
五、修改题
13.“热烈”后面加“的气氛”三字。
14.“办公室”后面加“的现象”三字。
15.“实际”后面加“情况”一词。
16.删掉“报告”二字。
17.将“完全”改成“全面”。
六、拟写题
18.
关于经济技术开发区合资 企业 享受免税待遇有关问题的函
××市 税务 局：
你局×字[19××]号文第×条规定“经济技术开发区内合资企业自开业之日起，可享受免税×年的待遇。”文中的“合资企业”是专指中外合资企业，还是也指中外、中中合作企业?
请予解释。
××市经发区管委会办公室
20××.×.×
七、情景题
19.(1)安排好会谈等有关事宜：
① 搞清楚来宾的情况和来意。
② 根据来宾意图及本机关实际情况安排好商谈日程。
③ 安排领导会见来宾。
④ 安排双方商谈。
⑤ 安排来宾考察、参观。
⑥ 做好 安全 保卫工作。
⑦ 准备好送给来宾的纪念品。
⑧ 准备好新闻报道工作。
(2)安排好生活接待工作：
① 安排好食与宿。
② 安排好车辆使用。
③ 办好返程车、船、机票预定工作。
④ 安排好就医保健工作。
⑤ 安排好来宾业余活动。
20.①礼貌地与通话人说：“请稍等”，用手盖住送话器，热情欢迎来访者，请客人坐下稍候。 ②尽快与通话人结束电话，记录好电话内容。
③请客人再稍候，马上去总经理办公室迅速处理好急件。
④办完急件回来接待来访者，并做好谈话记录。
⑤礼貌地送走客人。
⑥整理好电话内容和来访者谈话内容即电话内容和来访者意见后，向领导者汇报。
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