附：参考答案
一、选择题：
1C2D3B4D5C6C7C8D9A10C11A12B13D14D15D16A17C18D19A20D
二、21.(共4分，连对一个1分)
110火警
119匪警
120交通事故拯救
122急救
三、(共12分，填对一个角色1分，填对一个角色的权利与义务得2分)
22.目前角色：学生，儿子(女儿)、哥哥、顾客、乘客、观众等。
将来的角色：爸爸(妈妈)、老板、教师、工程师、律师、工人、农民、官员等
我们应该这样做：应表述自己享受哪些权力或应该履行哪些义务、承担哪些责任
四、23.(共12分，每小题6分)
(1)生活离不开规则，规则能标明生活的规范，建立生活的秩序，提高生活的效率。商业活动也要遵守商业规则，规则具有强制性，不遵守规则，只会受到规则的惩罚。
(2)1可以收回已出售的产品2马上告知用户产品的缺陷3给予用户以相应的赔偿4马上对产品进行技术改造。(答对二条即可得满分)
五、
24.现象一:张明的作法是错误的(1分),张明应该按按照规则维护自己的权益.如向派出所报警或报告给家长或老师。(2分)
现象二:张明和妈妈都应该加强沟通和理解,而且要相互尊重与平等。
现象三:张明的作法是不对的.张明的表现说明了他的角色的不一致性.每个人应该借助社会的镜子弥补自己的不足,使自己得到健康的成长。
现象四:张明的作法很正确。在生活中，每个人应该具备一定的社会意识，能够承担社会责任，它是我们健康成长的标志，社会文明进步的标志。
25.(7分)答:对这个问题,我们要一分为二地去分析。网络是现代高科技的成果,它的好处是信息量大，交流方便，且独立性、娱乐性极强，但是它的弊端是：色情、、不良游戏充斥其中，且青少年自我保护能力差，缺乏自辨能力与自控力，易掉进网络陷阱，最终形成人生悲剧。
26.(每小题2分)
(1)直截了当的指出他的错误，帮助他改正。
(2)向消费者协会申诉，或向政府有关部门举报，或向大众媒休反映。
(3)有则改之，无则加勉。可向老师解释。要有宽容之心，勿鸡肚心肠，郁闷不乐。
(4)略(可酌情给分)
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