三、传者在场：对人间场域生命伦理的凝视与关怀
在原本的二元关系中引入的第三方——“传者”用他们的在场和凝视，让我们看见人间场域的生死故事，并从这些血肉饱满、情感丰沛的故事中感知着与人世温度最贴近的医患关系及其所处的社会生态。) 纪录片以客观真实作为再现现实世界的重要特征，但这种再现也是以传者在场为前提的。正如一位编导所总结：“医生要救命，病患要活着，记者要记录，同时将看到的进行客观传播”。
1. 创新叙事模式，激活受众对医患关系的多元认知
医者与患者的关系作为一种特殊的社会关系类型，受到具体时代语境下社会质地和机理的影响，而医患关系的紧张也成为特定历史阶段下社会发展症候的一个表征。医患关系是现实中真实医疗场景中每日发生的医患互动，但在拟态环境日益强大的今天，它更是大众传媒、人际传播等持续建构的一种社会共识。围绕这一议题展开的公共传播，能够形成一种刻板印象，也可以通过创造性传播所生成的话语框架丰富人们对医患关系多元认知的可能。与现代医学进步相伴生，医院和医生在普通人日常生活中的权威不断被确立起来，医学技术话语对医患关系的型塑产生着决定性的影响，它一方面持续推动临床医学的细分化和专业化，另一方面加速着医患关系的物化，消弭了传统医患关系中并不匮乏的沟通和交往，从而将作为社会性存在的人转化为医学技术的作用对象。如前文所述，现代传媒对医学实践的呈现将这种技术主义建构为一种主导性话语。因此，在医患关系矛盾日益突出的语境下，拓展新的话语模式不仅在传播学领域内得到了越来越广泛的关注，而且成为医学知识话语探索中的新视角。Hunter *指出：“尽管科学主义是医学话语中的金本位，但在医治患者和开展医学教育过程中展现出的临床认知，和道德认知一样，也构成了一种叙事理性、阐释理性和实践理性。” 这种被称为叙事医学的新流派，旨在通过认知、解读和阐释患者真实的医疗经历，平衡现代医学中的科学技术理性，凸显对病患的人文主义关怀。
2. 开掘伦理资源，彰显对患者的人文主义关怀
对病患的人文关怀当然不能是一种空洞的理念，而要体现在面对死亡时系统而切身的支援中，健康的个人有机体和健康的社会共同体是在特定的文化和伦理语境中相互联动并建构着的。《人间世》以医院中的生死为主题，推动镜头背后的叙述脉络扩散至病患之亲情、友情以及爱情等各种社会关系，犹如投入湖泊的石子向往不断扩散出涟漪，最后直抵对生命的追问。每个故事展现的固然是残酷的病痛甚至死亡，但是在生与死之间，还有庞大的中间地带，在这个地带中，既有医学对患者生命的守护，也有处于不同社会关系层面的相关者对病患人的尊严的呵护，也包括患者自身面对死亡的积极态度，对待人世的热情向往，纪录片开掘着这个原本被刻板化叙述的中间地带，将孝敬父母、守望至亲、忠贞爱人等能为受众体认和共鸣的伦理资源嫁接到对人间故事的展现中，从而使得传播者再现医患关系的目光更为深邃。
3. 提升传播立意，审视生命伦理和现代医学价值
在当前传播主体日趋多元的媒介生态下，关于医患关系的话语生产正呈现出日趋纷繁多样的态势，而在“经济效益第一”商业价值观使媒体健康节目与商业话语携手，呈现出浓郁商业话语特征的时下，精心打造有浓厚人文气息且富有生命关怀的健康传播力作，对引导个体与社会培育良好的医学观、健康观和生命观，具有十分现实的意义。诚然，医患关系的改善不可能通过一次成功的传播和一个单一的作品而得到彻底解决，但它可以通过对医患关系更加多元的叙述和表达，启发对医患关系的合理认知与对生死问题的理性思考。在对医患关系进行呈现和凝望的同时，纪录片不时将主题延伸到常人如何面对死亡的高度，每个故事的主人公都被这个问题考验着，他们经历的我们必将经历，他们思考的我们终将思考。生命总有时限，如何面对生死就成为人类必须不断操练的一个问题。生命脆弱的人间事实其实是一个被公众普遍接受的认知，但放在个体身上，总是不能被轻易接受，而这也往往成为医患矛盾的根源。
纪录片通过兼具理智与情感的叙述，让受众不断回到了人间世的本色中。在对患者生命境遇的凸显中，《人间世》也拓展了人们对现代医学的认识和理解。因为在不同的人间故事中，在不同患者的境遇中，医学这个屏障的坚固与孱弱存在着巨大差异。纪录片试图传递这样一种观念，面对生命的不确定性，医生的努力和付出也常常不得不与现实妥协，而这几乎正是医学的常态。正如纪录片的一位编导所说：“医学只能在可能的情况下尽可能提供一些帮助，但真正能治愈的病例十分有限，因此医学所能做的就是永远去帮助，常常去安慰，有时能治愈。” 这种对医患关系的解读和表达具有更加贴近生命真实的特质和温度，因为跳出了技术和经济理性的话语框架，才能更冷静思考个体面对挑战人类的疾病时所处的本真状态。
本文来源：http://www.010zaixian.com/shiyongwen/1542404.htm