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网络营销课题论文(2)

实用文 时间:2021-08-31 手机版

二、我国网络营销存在的问题分析

  随着科学技术的迅猛发展,电脑已进入了千家万户,图形界面让人们远离了枯燥乏味的指令,互联网上丰富的信息资源更吸引着人们在网上邀游,各地网吧的兴起无疑证明了上网正成为一种时尚。网络营销以它独有的方式显现出巨大的优势,但是网络营销现在依旧存在一定的不足。

  1 网络营销认识不足

  (1)从消费者的角度上来看,消费者固有的消费观念就是具体到物质本身上,消费习惯难以改变,由于网络营销得不到大范围的推广直接导致网络营销收益不高,影响企业宣传发展。

  (2)从企业角度来看,网络营销日前在国内处于发展起步初期,氽业领导还没有完全认识到网络营销的重要性,在目睹网络商店亏损累累的现象后,更加失去了开展网络营销的动力。

  2 网络营销的信任感问题

  我国的信用体系还不够健全完善,假冒黑心商品屡禁不止,坑蒙、欺诈事件时有发生,市场行为缺少消费者自律与相关法规的规范。以淘宝为例,数以万计的卖家,所售商品良莠不齐,很多消费者所购买的商品不是所见即所得,使消费者对商品的可信度降低,导致购买欲望降低。在确定购买商品到付款环节,消费者担心汇款交易后得不到所购买物品。而企业方面开始担心汇款上的作假等一系列问题。

  3 网络营销资料安全问题

  (1)人为因素。主要体现在工作人员技术操作失误,还有人为欺诈泄密,现如今客户资料外泄、银行账户被窃取资金等事情屡见不鲜。

  (2)技术因素。例如:病毒入侵、黑客袭击等严重危及到网络资料安全。黑客通过进入网络系统,窃取信息,篡改和发送假冒信息,更有甚者对信息非法利用以及破坏。客户资料的外泄,使消费者权益受到极大的损害,导致消费者对网络营销的认可度急剧降低,导致网络营销的形象一落千丈。

  4 网络营销的被动性

  网站上的各种信息只能等待顾客主动点击阅览,不像传统的营销模式可以视觉轰炸,循环播放,网络营销本身不具备强制性,通过顾客的点击才可以实现一对一模式的宣传,选择的主动权掌握在消费者的手中,企业的宣传只掌握在消费者的手中,被动被选择。消费者可以选择强行关闭,移至黑名单等手段来隔绝网络营销。

  5 互联网并不是能够在所有人群内得到普及

  在我国,虽然互联网时代已经到来,但是电脑网络的普及率还未达到深入千家万户,从互联网用户分布来看:中青年上网者居多,老年人上网者很少;城市人群上网者居多,农村人群上网者很少。也就是说,上网比例较大的人群集中在城市里的中青年。普及率不够高,接触人群相对较少对网络营销的发展也是一大弊端。

三、网络营销弊端的解决措施

  针对这些网络营销的弊端,我们应该清楚地认识到,虽然当今互联网高速发展,我们也不应该完全依赖于网络营销,应该“因地制宜”,让网络营销得以更好的发展。

  1 网络营销一定要考虑受众群体的特征。最好在部署网络营销战略时,根据实际情况进行。例如:某企业的生产产品是老年人的保健品或农用产品,就不适合在网络营销上大下工夫。在这种情况下,网络营销只是一种很不重要的`附属营销手段,企业仍应以适合本企业的传统营销为主,待互联网进一步普及之后,再逐步加大网络营销的力度。

  2 对于不稳定性,有学者已经提出了整合网络营销的概念,针对企业在开展网络营销过程中,针对缺乏相关的决策信息而产生低效投资而推出的一个套餐方案服务内容。它涵盖了网络营销中的网络营销策划、营销型网站建设、整站seo、B2B平台推广、网络营销效果监测评估改进等全系列的托管服务。在一定程度上帮助企业稳定安全地开展网络营销相关活动。

  3 针对信任感不强的问题,网络营销在交易过程中的付款环节,可以大下工夫,通过支付宝、财付通、货到付款等多种手段,来增加消费者购买的安全因素。网络营销想要得到发展培育市场,规范社会的信用大环境,国家应当适时地建立完善的法律规章制度来规范双方,确保双方在购买交易中得到很好的保障。再者,在消费者购买的背后一定需要更完备的售后服务来支撑整个购物体验,才可以让网络营销在消费者心理筑牢安全放心的基础。

  4 网络资料安全一直是网络营销发展的阻碍因素,但是随着时代科技的进步,防范措施也就越来越完备,高密度的防火墙,一定程度上最大化地阻挡木马等病毒的侵袭;网络加密技术从用户登入网站开始就随时保护着用户每一步的数据,技术的进步使资料的泄密的几率在一定程度上得到降低;另一方面对于人为因素导致的资料的泄密等问题,企业应该加大对员工的培训,从根源上杜绝由于人员操作不当引起的资料的泄密事件,针对有些蓄意泄露客户资料的行为,国家需要从法制层面上对消费者权益和经营者权益进行保护,企业应针对网络营销安全进行改革与更新。

  5 网络营销虽然处于被动地位,但是企业完全可以通过多种多样的方法来增强消费者的兴趣,所以说企业应在创新上多下苦工,可以借由互联网的多媒体性,既具有平面媒体的信息承载量大的特点,又具有电波媒体的视、听觉效果,可谓图文并茂、声像俱全,来在视觉听觉上进行创新,吸引消费者的眼球,变被动为主动。并且随着网络技术的发展,广告方式的更新,例如弹出式广告,也加大了网络营销的主动性。

  国内的企业要做好网络营销依然是一个具有挑战性的课题,具体的要根据企业现阶段自身的发展状况,结合市场实际情况,做出有深度、有广度的网络营销策略。

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