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饭店会展产品营销论文简述(2)

实用文 时间:2021-08-31 手机版

三、饭店会展产品的营销策略

  (一)人员销售。在会展销售中,最有效的工具就是人员销售。这种面对面的销售形式对专业或非专业会议策划人来说都是非常奏效的。个人销售访问能够有效地展示饭店的详细情况,立即回答会议策划人提出的各种问题,并能观察潜在客户的反应,因此能够更好地把握事态发展,并在必要时采取补救措施。

  (二)广告媒体销售

  1、传统大众媒体。大众媒体面向大多数人,覆盖面广,影响力是其他媒体所不能及的。不过应当注意,在如今这样一个信息时代,受众往往处于广告轰炸之下,不精美、无新意、少特点的广告是很难引起消费者注意的,因此广告的制作上一定要注意质量。

  2、行业杂志。这里所说的行业杂志,其典型代表是那些会展专业杂志。例如,中国展网主办的《中国展会》杂志。行业杂志广告有不少优点:首先,广告可以印成彩色的,并且照片的质量也可以加工的很好;其次,许多杂志的阅读寿命都很长,人们会保留一些过期的杂志反复阅读并且相互传阅,这样广告的寿命也就被延长了。

  3、饭店目录。除了行业杂志以外,饭店目录(尤其是针对会议组织者的那些)和其他商业目录也是让会议组织者了解饭店的极好的媒体。饭店目录提供会议组织者筛选饭店时所需要的详细资料。这些目录用标准的格式列出饭店的信息,会议组织者有机会在选择饭店时比较各种因素,如饭店位置、设施、交通和价位。在这些目录中,每个饭店和所有其他饭店一样展示给读者,不过大多数目录都会为饭店提供广告空间。

  4、互联网。使用互联网的用途基本上有两种。第一种是把他作为旅游服务的一部分,如国内的携程网站,它对大量的饭店做出介绍;第二种用途是饭店建立自己的网站,为会议组织者和其他客户提供一个直接了解某个连锁饭店或单个饭店的窗口。

  网页的设计对用户来说应当尽可能是交互式的、信息丰富、使用方便。网页应当包含用户要求的所有相关信息(如房间价格、会议空间的面积、厨师的历史等)、有趣的图形(如照片、图表等)和最新资料。通过提供免费电话或与饭店预定系统或销售部的直接链接(如E-mail地址)的方式,要求感兴趣的用户与本饭店联系。

  (三)其他销售方式

  1、展示会销售。商务展示会为饭店提供了一个展示自己风采,销售饭店产品的好机会。饭店人员通过展台的合理设计、参展人员的大力宣传、发放资料以及信息交流等手段来销售饭店产品并培养创新意识。参加商务展示会的优点之一就是能遇到买家,另一个优点是成本相对较低。

  2、实地考察销售。相对展示会销售而言,实地考察更能准确说明本饭店可向会展提供哪些服务。方式有两种:一是个人实地考察销售;二是提前安排好的团队实地考察销售。后者也称观光旅游,它为由多个会议策划人组成的团体提供了一个切实体验饭店设施的机会。

参考文献:

  [1]马勇,陈静.会展与酒店业互动发展研究.旅游学刊,2004(2).

  [2]陈雪琼,吴思丹.会展酒店经营管理模式探析.北京第二外国语学院学报,2005(5).

  [3]王明景.会展旅游与饭店的市场营销拓展.中国市场,2005(31).

  [4]卞显红.会展组织者对饭店的选择感知及未来意向研究.中国市场,2005(6).

  [5]李菊霞,林翔.饭店会展产品与经营.沈阳:辽宁科技出版社,2003.

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