二、服务外包促进承接国服务业结构升级的传导机制分析
(一)服务外包促进承接国服务业技术进步，推动承接国服务业结构升级
服务外包带来技术转移和技术扩散效应，对于这些高新技术知识，承接国经过学习、消化、吸收，并在此基础上实现创新，由此促进了国内服务业技术进步，提高了服务业生产率，实现了对传统服务产品的改进以及发展现代服务产品，推动服务业结构升级。国际服务外包带来承接国的技术进步推动服务业结构升级的作用主要体现在两方面:一方面，从传统服务业角度来看，由于技术水平的提高，可以改造劳动密集型的传统服务商品，使得产品质量得以改进，逐渐转变低附加值模式，逐步提高传统服务业的技术水平，服务业结构得到优化。另一方面，从现代服务业角度来看，由于服务外包带来的技术进步推动了现代服务行业或部门生产率的提高，并且由于创新而实现的新产品开发，直接扩大其现代服务产品的供给，增加其在国民经济中的占比，促进了服务业的结构升级。尤其目前主要的ITO(InformationTechnologyOutSourcing)和BPO(BusinessProcessOut-sourcing)服务外包多以技术密集型为主，KPO(KnowledgeProcessOutsourcing)更以专业知识为核心，它们的发展直接推动了承接国服务业的结构升级。综上，承接服务外包带来的技术进步对承接国服务业结构升级起着积极推动作用，技术进步越强，作用就越明显。国际服务外包促进承接国服务业技术进步，进而推动服务业结构升级的传导机制如下:国际服务外包→发包方主动的技术转移和非主动的技术扩散效应→承接国服务业技术进步→传统服务业得到改进、现代服务业得到发展→承接国服务业结构升级。
(二)服务外包促进承接国服务业生产要素结构优化，推动承接国服务业结构升级
承接国际服务外包会促进国内技术人员流向服务业技术环节，承接方从业人员的技术水平得到提高，甚至国内相关行业的整体技术水平得到提升，从量和质上促进了承接国服务业的人力资本积累，推动承接国服务业生产要素结构优化。ITO、BPO和KPO这三类服务外包对承接方的技术水平要求依次越来越强，对承接方来说，接包方层次越高，人力资本积累效应也相应越强，承接国服务业生产要素结构优化效应也越明显。生产要素结构的不断优化，一方面，可以促进传统服务业的改进，另一方面，这种生产要素结构的优化正符合了现代服务业发展的需要。由此，促进了承接国服务业结构升级。综上，承接国际服务外包促进承接国生产要素结构优化，进而推动国内服务业升级的传导机制如下:国际服务外包→增加流向服务业技术环节的就业人员以及在接包过程中学习到发包方的技术知识→服务业人力资本从量和质上得到积累→服务业生产要素结构得到优化→传统服务业得到改进、现代服务业得到发展→承接国服务业结构升级。
(三)服务外包促进承接国服务贸易结构改善，推动承接国服务业结构升级
产业结构和贸易结构两者之间历来都存在着相互作用、相互促进的关系。一方面，贸易结构由产业结构决定，另一方面，贸易结构又会通过进口推动效应和出口拉动效应来推动产业结构升级。进口推动是指由于进口带来国内已有产业的进一步发展和空白产业的开拓，而出口拉动则是指由于出口带来关联产业的发展。国际服务外包促进了承接国服务贸易结构的改善，由于进口推动和出口拉动效应，会带动国内相关产业发展，提升了整体行业素质，促进了国内服务业发展，也促使发包方愿意转移更高技术要求的外包业务，承接方可以参与到更高附加值的环节中，吸引更多的资源流向高技术外包产业，这样又进一步促进了承接国国际服务外包业务的发展和国内服务业的发展。在这个良性发展过程中，现代服务业占比得到提升，实现了传统服务业的改进和现代服务业的进一步成长，由此促进了承接国服务业结构升级。综上，承接国际服务外包促进承接国服务贸易结构得到改善，进而推动国内服务业升级的传导机制如下:国际服务外包→承接国服务贸易规模得到扩大以及吸纳发达国家转移的成熟产业→促进现代服务贸易的发展与现代服务业的成长→服务贸易结构得到改善→出口拉动和进口推动效应→传统服务业得到改进、现代服务业得到发展→承接国服务业结构升级。
三、结论
综上分析，国际服务外包可以通过促进承接国服务业技术进步、服务业生产要素结构优化和服务贸易结构改善实现对承接国国内传统服务业的改进和推动现代服务业的发展，逐步推动承接国国内服务业结构升级。我国是国际服务外包承接大国，2016年我国服务外包合同额达1472.3亿美元，其中离岸金额达952.6亿美元，与2015年相比分别增长12.45%、9.14%;服务外包执行额达1064.6亿美元，其中离岸执行额达704.1亿美元，与2015年相比分别增长10.11%、8.94%。在经济新常态下，可以通过大力发展国际服务外包来推动服务业结构升级，促进产业结构升级优化，推动经济健康、稳定发展。对此，在促进服务外包规模增长的同时，更要注重服务外包质的提升，加大服务外包人才培养、尤其是中、高层次的外包人才，加强自主创新，充分发挥比较优势，不断提高服务外包技术水平，增强服务外包竞争力。在服务业技术方面，通过承接国际服务外包，要密切和发包方的合作，在学习和吸收发包方外溢的技术与经营管理理念基础上，促进行业技术水平的提升，进而通过承接国内外包业务带动国内相关行业整体素质的提升，逐步承接更高技术的外包业务，带动国内服务业技术水平的不断提高。在服务业生产要素结构方面，通过承接国际服务外包，要不断优化服务业生产要素结构，加快发展技术密集型服务业，加强国内服务业人力资本积累。在服务贸易方面，通过承接国际服务外包，加强出口拉动和进口推动效应，大力发展现代服务贸易，在加快服务贸易结构升级的同时促进国内服务业发展。总之，通过承接国际服务外包，从多方着力，加快对传统服务业的改进，加强现代服务业的发展，以促进国内服务业结构升级。［参考文献］
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