一、###网上公安局总体架构。
###网上公安局由“一个集群、六大板块、76个栏目”组成。 一个集群：###网上公安局不是单一的网站，而是按照统一模式、统一风格、统一域名建立起来的网站集群。它包括1个市局主站、10个县（市、区）分站、全市114个派出所子站，共同构成了###网上公安局的整体。
六大板块：包括新闻发言人。新闻发言人是警民沟通的“窗口”，把群众真正想知道、有权知道和公安机关有义务告知的警务信息，通过这个“窗口”第一时间发布；警民恳谈。警民恳谈是##公安的特色品牌，网上公安局的“警民恳谈”是现实警民恳谈活动的升级版，它借助网络载体，全开放、原生态和群众零距离沟通，收集民声、倾听民意，并对网民提出的问题和意见建议及时处理答复；办事大厅。办事大厅是互联网上的“全覆盖”公安办事窗口，只要不涉及公安保密规定和技术要求的公安服务项目全部在网上办理，通过实名认证的网民不论何时何地都可到这个“窗口”办理公安业务；在线服务。在线服务是便民利民的海量资讯库，我们将那些老百姓关注度较高、可以公开的公安信息资源和社会资讯，整合到一个综合平台向全社会公开，并设立查询中心，为老百姓提供公安特色服务；阳光警务。阳光警务是###网上公安局的核心内容之一。按照“公开为原则，不公开为特例”，
从群众关注的执法问题入手，将除涉及秘密和个人隐私以外的所有执法信息，全部在网上公开，让老百姓真真切切看得见、实实在在感受得到公平正义；走进警营。将警察形象通过网络展现给群众，让老百姓体验警营文化和警察风采，了解公安，理解公安。
76个栏目：###网上公安局由76个子栏目组成，每一个栏目都有特色的服务项目，在这里不一一介绍。
二、###网上公安局主要功能。
目前，老百姓对公安机关反应最强烈的主要有两个问题：一是办事难、办事烦；二是执法不公、执法不透明。因此，我们按照“问题切
入、破题导出”的原则，在网上公安局的功能和内容设计上，最大限度地做到“把麻烦留给自己、把方便留给百姓”，并由此进行了十大功能建设：
（一）实名认证。实名认证是###网上公安局的基础性工程，是网民在网上公安局实现支付、预约、互动等业务的根本保障。实名认证分为手机认证和见面认证两种方式。如果网民购买手机号时是实名登记，在网上公安局注册并填写自己的手机号码后，系统会自动将网民提供的信息和电信运营商登记信息进行碰撞，认定同一后将验证码发送到该手机上，网民通过验证码就可以完成实名认证程序。目前，##的移动、联通、电信三大运营商手机用户数据已专门向网上公安局开放。同时，网民也可以进行见面认证，各县（市、区）的为民服务中心公安窗口、车管所和派出所均开设了见面认证窗口。网民经过实名认证后在网上公安局拥有个人身份，可以享受办事、查询、支付、预约、互动等各项权
利。实名认证的对象是不特定的，既可以是##本地人，也可以是流动人口，流动人口只要在##进行了实名认证，也同样在网上公安局享有相关权利。
（二）网上支付。网上支付是网上公安局最大的技术难题，复杂程度难以想象，涉及到财政、银行、地方等各方的协调问题。该功能的开发得到了各级领导的高度重视和相关部门的大力支持，特别是市财政部门主动协调上级财政部门专门为网上公安局开通账户，各大银行专门为网上公安局开设单线资金通道。通过技术上的处理，实名认证网民只要持有银联卡，就可以实时支付、实时到帐、实时反馈，完成涉及公安业务的各项缴费，比如可以通过该系统实现交通违法的缴款，极大方便了群众。这项技术，目前在国内是绝无仅有的。
（三）网上办事。网上办事不受地域和时间限制，网民拥有绝对的自主权，随时可到网上公安局预受理和办理公安业务，效果和到实体公安局办事一样，但效率和便利是实体的数倍。网上办事改变了老百姓的办事思维，将逐步取代现实公安局办事模式。
（四）网上预约。网上预约就是根据实际工作量的情况，就某一服务项目实行网上预约，合理、有序的引导网民前来办理，网民只要在预约时间段内去办理，就可以享受特事特办的绿色通道服务，真正从源头上让群众少跑腿。网上预约既可以预约事项办理，也可以直接预约派出所民警。网民如果需要找某个派出所民警，可以事先在网上预约，系统会将网民的预约信息发送到派
出所管理员后台，由管理员传达给民警。网民在网上预约成功后，系统会自动向预约网民发出提醒信息。
（五）网上咨询。在网上办事大厅开设警务咨询栏目，相当于一个功能强大的“客服平台”,网民可以通过该功能进行咨询，相关业务警种在规定时限予以解答。
（六）网上查询。网上查询就是一个搜索引擎，网民输入要查询的关键词，就会找到所需要办理的服务事项。
（七）网上互动。网上公安局在每个栏目的设置上都考虑了与老百姓的互动响应，互动方式包括了网上的直接互动，也包括短信、电话互动。通过多样的互动形式，当好百姓的出气筒，化解群众怨气、怒气，增进警民和谐。
（八）网上管理。网上管理是公安机关阵地控制的重要组成部分，是公安机关高度整合社会阵地动态缉控资源的网络平台，包括境外人员管理、流动人口管理、废旧物品管理、手机业管理等。通过该平台，相关行业可进行数据的录入、修改、查询等。公安专管员可通过该平台对信息进行查询、记录，从而进行有效管理、指导。
（九）网上服务。坚持“以群众为中心”，始终站在普通老百姓的角度来考虑设计需求方案，老百姓想什么、需要什么，我们就重点解决什么。这种以人为本的理念融入网站设计的每个细节，比如建立了个人用户中心,每一个注册会员都有独立的个人服务界面，可以清楚了解所办事项内容和进度情况。
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