策划书案例(3)

　　策划书案例（三）

　　一、背景

　　根据公司发展战略和公司人力资源开发发展规划，本着下列目的，特实施工作分析。

　　1、配合公司进行岗位说明书和岗位规范的修改和制订。

　　2、通过工作分析来了解公司各岗位的工作内容和职责、关系及在此岗位所必须具备的知识、技术、能力，掌握各岗位的相关数据。

二、工作目标

　　1、对公司所有部门进行科学的部门工作分析。

　　2、对所有岗位进行科学的工作分析，制订各岗位的岗位说明书。

　　3、建立规范的工作分析流程和执行标准。

三、工作分析的内容

　　根据公司内部的实际部门设置与人员配置状况，此次工作分析的主要内容包括确认公司内部部门设置、各部门内部岗位的确认、岗位工作范围、工作任务、工作方法及步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、人员种类、工作技能等，最终完成岗位说明书和岗位规范的制定。

四、工作分析采取的方法

　　根据公司的人员配置情况，此次工作分析采取的主要方法是问卷调查法、访谈法。

五、工作分析的职责分工

　　工作分析是一项技术性很强的工作，需要做周密的准备，不仅需要人力资源部各人员的团队行动，还需要公司行政部的协助。该计划的完成主要由人力资源部经理负责，各部门相关人员予以协助。

　　工作小组人员构成及职责图（略）

六、工作分析的项目及人员时间安排

　　工作分析的项目及人员、时间的具体安排如下表所示。

　　工作分析的项目及人员时间安排表

七、工作分析的详细步骤

　　（一）明确公司组织结构，对各部门工作进行分析

　　1、准备阶段（×月×日～×月×日）

　　具体事项包括分析公司组织结构图、收集现有部门职责说明、明确部门分析要素、制作部门工作说明书模板，明确工作分析的目的、意义和作用，研究工作分析的方法和技术，确定工作进度表等。

　　2、调查阶段（×月×日～×月×日）

　　具体事项包括编制各种调查提纲和问卷，利用面谈法与问卷调查法根据具体的部门进行调查。其中，最主要的是与公司领导和各部门经理进行半结构化访谈。

　　3、分析阶段（×月×日～×月×日）

　　具体事项包括收集有关工作的特征及需要的各种数据（如规章制度、各人员对各部门工作的认识等），仔细审核已收集到的各种信息，创造性地分析、发现有关工作和部门的关键成分，归纳、总结出工作分析的必须材料和要素，对各部门工作进行科学分析，制作标准的工作分析表格等。

　　4、反馈运用阶段（×月×日～×月×日）

　　具体事项包括对人力资源部制作的部门工作说明书进行讨论和定稿、运用部门工作说明书对各部门岗位进行工作分析指导与运用等。

　　（二）对各岗位工作进行分析

　　先对分公司部门经理以上岗位进行分析（×月×日～×月×日），再对普通岗位进行工作分析（×月×日～×月×日）。

　　1、准备阶段（×月×日～×月×日）

　　（1）确认工作分析方法，确定工作进度表，进行宣传，加强员工对本职工作的认识和定位，确定岗位分析要素。

　　（2）制订工作分析规范，包括工作分析的规范用语、工作分析项目标准书。

　　（3）选择信息来源：信息来源有任职者、管理者、客户、工作分析人员以及有关管理制度。

　　2、调查收集阶段

　　部门经理以上岗位调查（×月×日～×月×日），普通岗位调查（×月×日～×月×日）。

　　（1）确定工作调查方法，编制各种调查提纲和问卷；根据具体的岗位进行调查，主要与各部门经理和本职工作人员进行半结构化访谈。

　　（2）收集有关工作的特征以及所需的各种信息数据。

　　（3）收集任职人员必需的特征信息数据。

　　（4）采取观察法、面谈法和问卷调查法。

　　3、分析阶段

　　分析阶段包括部门经理以上岗位分析（×月×日～×月×日）和普通岗位分析（×月×日～×月×日。

　　分析内容包括审核收集到的各种工作信息，分析、发现有关工作和任职者的关键成分，归纳、总结出工作分析的必要材料和要素等。工作分析内容细分表（略）

　　（1）一般资料分析：工作名称、工作代码、工作地点、工资等级、职务等级和岗位类型等；

　　（2）工作规范分析（全面认识要分析的工作）：工作任务分析、工作责任分析、督导与组织关系分析、工作标准分析、工作考评要素分析等；

　　（3）聘用条件分析：任职资格分析、教育培训情况、必备知识、能力、经验、完成工作要求的职业性向等。

　　4、编制岗位说明书阶段（×月×日～×月×日）

　　（1）将工作分析结果，以文件的形式表达出来，形成岗位说明书。

　　（2）公司中固定的、经常性的岗位均应有岗位说明书。

　　（3）按照统一的规格和要求进行编制。

　　（三）调整、修改、完善

　　对工作分析的所有结果进行跟踪，发现问题及时解决，用1个半月的时间全面完善工作说明书，制订规范的制作、修改、操作流程，制订工作分析标准。

八、工作分析项目的费用核算

　　实施该计划的费用主要包括资料费等，初步匡算，完成该计划预计需要×××元，费用预算表（略）。

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