员工个人工作计划8
新的一年,新的开始,新的计划,对于工作,我的计划是做三件事:
首先是公司服务体系建设。一个公司也好,一个产品也罢,其存在的核心是要给客户创造价值。
对于我们来说,帮助他们在微商的道路上少走弯路、提升成功的概率,这就是我们需要给予客户的价值。这也是我们自身安身立命的根本。
接下来,我们会投入足够的人力、物力和精力去做好客户服务的事情。关于人才,一方面要建立内部的人才培养机制和激励机制,另一方面,要招募到足够专业的人才。
目标只有一个——把服务做得更性感一点!进而去创造更大的客户价值。各行各业,用一颗敬畏之心去对待客户,最后的结果一定不会太差。
其次是关于传播。过去,我们做了很多的事情,也取得了一些成绩,但都没有“秀”出去。甚至有些同行都在拿着我们的案例到处吹牛逼说是他们的案子。这显然是不科学滴。
在传播方面,我们存在两个问题,一是套路不够,想到哪里就做到哪里,而且,完全没有节奏感;二是传播的内容太散了,有一点东一榔头西一棒槌的感觉。
还有,很多人对微商存在这样那样的误解,我想通过传播优秀的案例,让大家能够看到微商的“另一面”。同时,也期待通过案例的传播,让更多从业者看到那些优秀的榜样。
第三,关于销售体系的建设。在过去,我的精力一直放到了其他方面,至少没有在销售这个方面下足多的功夫。引进人才是一个手段,另一方面,也要改变销售团队的成长机制。
还有,我们在20xx年,会继续展开和各种社会渠道的合作,吸引更多的合作伙伴参与到微商服务这个领域当中来,一起合作共赢。如果你有相关资源,我们可以勾搭一下。
我的个人目标
公事说完说私事,对于我个人,也设了三个小目标:
第一,每周要读一本书,这是一个最低目标。读书的好处自不用赘述,与其每天把大量时间浪费在手机上,还不如读点书好呢。
可能是年度盛典那两天太辛苦的原因,大会结束之后,我就重感冒了。于是,在元旦的假期,我就选择了睡觉和看书。虽然是迷迷糊糊的,但收获还是非常大的。
关于读书的目标,这是一个最容易做的事情,但又是特别不容易做到的事情。20xx,让我们一起多读点书吧。
第二,健身。我不会去健身房的,除非我有时间空出来整月的时间去健身房,否则就坚决不去办什么健身卡。办卡和买跑步机是一样的事情,最后都是不了了之的。
关于健身,我会尽量多运动,目标是把体重控制在75kg以内。再就是我尽量要求自己少吃一点,每次吃东西尽量控制七分饱的状况,而且是以素食为主。
第三,卖书。在未来的这一年,我会竭尽所能,把我的新书《微商力3》卖出去更多本。无论是为了工作还是为了我自己,我都要把这个事情做好。
一是我坚信这本书能够给更多的人带去价值,另方面,这也算是一本口碑超预期的书。无论如何,都值得好好推广一下,让更多的人看到是我的责任和义务。
有志者立长志,无志者常立志!人生就是一个累积的过程,我们一起努力,把每一天做好了,最后的结果也就对了。对于20xx,我充满期待。
最后聊一个好兄弟刘永胜,4号他要在郑州搞一场个人的年度答谢宴,感谢创业路上大家对他的支持和帮助。我希望他能够坚持这个动作做下去,希望做他个十年二十年的。
每一个人都应该学会感恩那些曾经帮助自己的人;
每一个人都应该勇敢地秀一下自己;
每一个人都要有梦想;
每一个人都要为自己的梦想歇斯底里拼一把。
员工个人工作计划9
营业员是在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。以下特制定了个人工作计划,以方便在日后的的工作有条理的进行。
一、熟悉工作环境
1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;
3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作计划,在具体的日常工作管理上须如此进行:
1、管理本楼层销售工作计划;
2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;
4、帮助下属解决工作上的问题;
5、培训下属并跟进检查培训效果;
6、处理顾客投诉;
7、严格执行公司各项规章制度;
8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;
9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;
10、按时更换、检查卖场陈列;
11、跟进公司促销活动的执行、宣导;
12、负责每月楼层盘点;
13、定期检查、抽盘后仓货品;
14、根据卖场实际情况,做适当人员调备;
15、负责下属工作质量及工作进度;
16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;
17、拟定市场调查工作计划及实施;
18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;
19、销售业绩分析工作。
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