厨房产品销售合同的范本(4)

第十一条、售后服务

　　1、售后服务与维修：甲方产品保修期内，实行“三包”，维修费由甲方按照开票价1%外包给乙方承担，乙方严格执行甲方规定的保修规定；超出保修期，维修费与配件费按甲方的售后服务有关规定执行。

　　2、乙方要按照甲方要求的标准服务能力，建立签约售后服务网点或自行设立售后网点，实行免费上门服务。双方签订售后服务协议后取得售后服务资格，乙方有义务和责任督促其售后网点解决在其责任内的售前、售中、售后问题，并严格接受甲方的管理和监督。

第十二条、退货规定

　　1、在合作过程中风田品牌产品如果出现批次质量问题，经甲方鉴定并确认，且在乙方当地无法解决的，甲方给予换货或退货；乙方必须保证产品包装、赠品、配件等完整无缺，否则不予退换。未经许可擅自退货，将被拒收，由此造成的损失由乙方承担。

　　2、原则上除批次质量问题外，一般不退货。如特殊情况必须经甲方同意后方可办理退货，乙方退回甲方的产品必须配件齐全、包装完好，否则不予退还。甲方同意让步接受包装、配件有缺损的货物退货的，按原来最后一次的进货价70％计算价值。

　　3、甲方书面同意的退货或者换货，发生的运输、装卸、仓储等费用由乙方承担。

　　但是若因甲方产品本身的批次质量问题，发生退还货的运输、装卸、仓储等费用由甲方承担。

第十三条、终止合同

　　1、本合同到期，双方均无意续签，本合同终止；

　　2、乙方违约，双方无法协商解决时，应按照本合同规定条款处理相关事宜，按照合同规定结清各项费用，本合同终止；

　　3、人力不可抗拒的原因，如遇战争、自然灾害等情况，的确无法正常经营，本合同自行终止且双方均不承担违约责任；

　　4、合同到期，双方可协商续签，因一方违约导致合同终止，从双方认定合同终止日起，双方应在一个月内清款清货；

　　5、合同终止后，乙方须无条件配合新代理商进入市场，不得在交接、结算上设置任何障碍。