办公室称呼礼仪常识(3)

3.普通性称呼

　　在日常交往中，对仅有一面之交、关系普通的交往对象，可酌情使用下述几种称呼：

　　一是以其职务、职称或学衔相称。

　　二是以其行业性称呼相称。

　　三是以约定俗成的 泛尊称 相称。例如， 同志 、 小姐 、 夫人 、 女士 、 先生 ，等等。

　　四是以当时所在地流行的称呼相称。

三、涉外交往中的称呼

　　由于国情、文化、习俗与宗教等方面的差异，在对外交往中所宜采用的称呼，往往与国内交往中常用的称呼有所不同。对此，每一位有可能参与对外交往的职员均应引起重视。在一般性的涉外交往中，根据交往对象的职业或其他属性的不同，对对方的称呼应有所区别。

1.商界人士

　　需要称呼商界人士时，通常均应称呼对方为 小姐 、 女士 或 先生 。有时，可以同时加上对方的姓氏或姓名。例如， 玛丽小姐 、 比尔·盖茨先生 ，等等。在许多国家，人们并不习惯于称呼交往对象的行政职务。

2.政界人士

　　与政界人士打交道时，一般亦可以 小姐 、 女士 或 先生 相称。此外，还有两种方式可行：

　　一是称呼行政职务。有时，还可同时加上 小姐 、 女士 或 先生 等称呼。例如， 市长先生 。

　　二是称呼职务较高者为 阁下 。在多数情况下， 阁下 这一称呼，可与职务及 小姐 、 女士 、 先生 等称呼同时使用。例如， 先生阁下 、 大使阁下 等。但在美国、德国、墨西哥等国，却并无 阁下 之称。

3.军界人士

　　在国外，人们称呼军界人士时，大都习惯于只称呼其军衔，而不称呼其职务。其基本方式有四种：

　　一是只称呼军衔。例如， 将军 、 中校 、 少尉 ，等等。

　　二是在军衔之后加上 先生 。例如， 少校先生 、 上尉先生 ，等等。

　　三是在军衔之前加上姓氏。例如， 朱可夫元帅 、 史密斯将军 ，等等。

　　四是军衔与姓氏、 先生 一起相称。例如， 布莱德雷上将先生 ，此种全称最为正规。