国际礼仪常识的重要性(3)

　　也许有人认为，我们中国是有悠久文明历史的“礼仪之邦”，我们接待外国客人，只要遵从我们自己的礼仪习俗就可以了．至于那些洋规矩，我们学不会．也不想去学。这样的看法显然是不全面的。不错，各国的礼仪做法，都会有各自的传统和特点．我们在国内接待外宾，按本国的礼仪习俗办事，外宾客易理解，但有时也难以接受。例如，中国有劝酒的礼仪习俗．在一些涉外交际场合，一再劝酒．致使有些外国客人勉强应付，结果往往酒醉误事。所以，我们也应当知道我国的传统做法与国际通用礼仪之间的异同情况．注意避免那些他们所不容易接受和不容易习惯的做法，以免使他们感到尴尬和难堪。至于我们自己如果去到国外访问，则更有必要了解和遵行国际上通用的交际礼节。

　　我国现正处于改革开放的历史新时期。我们实行了全方仕的开放政策，正在迅速进人国际社会、国际市场。从中央到地方，从领导到基层，各个行业、各个阶层都有许多对外接触的机会。懂得同际通用的礼仪知识，不但对许多人是工作上的急需，而且也是我国人民文明素质的一种体现。我们既需要培养一批懂得礼宾业务的专业人员。也需要大力普及国际礼仪的一般知识。这对于我们发展国际交流是一种迫切需要。

　　也许有人以为学习国际礼仪知识，只是为了避免在对外活动场合出差错、丢丑、“出洋相”。这种想法是可以理解的，也并非没有道理。但是，这里还有更加积极的一层。那就是当我们熟悉掌握各种国际礼仪的程序、方式、方法，并运用这些知识积极开展对外活动时，我们就可以借此获得许多机会，以结交朋友、增进友谊，交换信息、开展业务。从这个意义上讲，国际礼仪知识就是我们开展对外工作的重要手段，它也是为我们整个事业服务的。如北京某外贸公司一位女业务员，为了开展向中东某国的出口业务，潜心了解阿拉伯国家的民俗礼仪，在去该国推销产品时，尊重阿拉伯国家的习惯，穿上素服，戴上头巾不露秀发，赢得客户信任。在客户应邀来京谈判时．她又处处注意礼仪，坚持平等互利，每逢伊斯兰教节日，便中止谈判．安排客户前往北京牛街礼拜寺进行宗教活动．这样既建立了友谊，也取得了对方的信任与尊重，不但签署了上百万元的出口合同，而且随后这位客户凡有进出口业务都愿找这位女士。　　我们不应当因为害怕“失礼”，而在对外活动中显得拘谨，而应当利用礼宾交际活动的大量机会，积极开拓我们的事业，为改革开放做出自己的贡献，为创建一个物质丰盛、精神文明高尚的国家而努力。