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礼仪知识问答材料(2)

礼仪常识 时间:2021-08-31 手机版

篇二:文明礼仪材料

  我今天跟大家谈谈《中学生文明礼仪规范》。

  荀子云:人无礼仪则不立,事无礼仪则不成,国无礼仪则不宁!意思就是人没有礼仪就难以生存,事情没有礼仪就难以成功,国家没有礼仪就不得团结安定。古人把“知礼”即知书识礼上升到治国的高度。“知礼”的程度就是一个人的文明的程度,不“知礼”的人哪怕文化层次再高,那也只能是一个高智商的野蛮人!

  文明是什么?文明是路上相遇时的微笑,是同学有难时的热情,是平时与人相处时的亲切,是见到师长时的问好,是不小心撞到对方时的一声“对不起”,是受人帮助时的“谢谢”,是自觉将校园内纸屑捡起放入垃圾箱的举动,是看到有人随地吐痰时的主动制止。文明是一种品质,文明是一种素养,文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

  做文明之人,就要说文明语,做文明事,良言入耳三冬暖,恶语伤人六月寒。简单地讲就是要懂礼貌,明事理。中国素有“礼仪之邦”之称,礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在幸福时代的我们,如果不能继承和发扬这种优良传统,就不能真正做一个快乐的人。为培养学生高尚品行和良好精神风貌,创建健康向上的育人氛围,依照《中学生日常行为规范》,制定学生礼仪规范。

  一、学校礼仪

  (一)形象礼仪

  1、上学时要按要求穿规定的校服,扣齐纽扣或拉齐拉链,校服要干净整洁,不外露内衣,不披衣散扣,不把上衣捆在腰间;胸卡或团徽佩戴在左胸前。 2、不穿拖鞋,不穿高跟鞋,不穿厚底时装鞋;不穿背心、裤衩在校园行走和进入教室。

  3、头发要适时梳洗,发型大方得体,不染发,不烫发。男生不留胡子,前发不覆额,侧发不掩耳,后发不及领;女生前发不遮眼,侧发不掩睛,不留披肩发。

  4、保持友好、真挚、积极的情绪状态,表情自然,不故意挤眉弄眼、吐舌、做怪相。

  5、不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物;不涂脂抹粉,不画眉、纹眉和纹身;不留长指甲,不染彩色甲;不戴墨镜,不歪戴帽子,不佩带手机。

  6、坐有坐相,站有站样,走路昂首挺胸,举止文雅,稳重端庄,落落大方。

  7、交往、称谓等要使用标准普通话,不说粗话,不骂人,不打仗;不吸烟,不喝酒,不赌博;不参与迷信、邪教活动;不看不健康的影视、书刊,不上不健康内容的网站。

  8、文明用厕,爱护卫生设施,保护卫生环境,不吃口香糖,不乱扔果皮纸屑,遇到垃圾杂物要主动拾起放进垃圾桶。

  (二)课堂礼仪

  1、预备铃响,要迅速进入教室,做好课前准备,用标准坐姿坐在座位上,安静等待老师。

  2、老师宣布上课后,要在班长“起立”的号令下迅速起立站好,老师喊“同学们好”,学生要统一喊“老师好”,并鞠躬行礼,待老师示意坐下后方可坐下。下课铃响,老师宣布下课后,要在班长“起立”的号令下迅速起立站好,老师喊“同学们再见”,学生要统一喊“老师再见”,并鞠躬行礼,待老师示意解散后方可坐下休息。离开教室时,要让老师先行。

  3、如果迟到,应该轻敲教室门,轻呼“报告”,老师喊“进来”后,才能进入教室并立正站好,经老师允许后方可回到座位。

  4、上课时,身体要坐直,读书写字姿势要正确;各种物品要轻拿轻放;要专心听讲,独立思考,认真做好课堂笔记。

  5、要积极思考老师和同学提出的问题,学生发言先举手,经老师同意后起立发言,不可在座位上七嘴八舌发言举手发言。发言时,姿态端庄大方,声音洪亮清晰。让老师和同学都能听清楚。在别人发言时,要认真倾听,不随便打断别人的讲话,不做无关的动作,不发出各种声响,更不能取笑他人,要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。倘若别人答不上或答错,不可起哄,不可讽刺讥笑。

  6、对老师讲述的内容有异议时, 应下课后单独找老师交换意见,共同探讨。如果必须提出,要注意场合与方式,态度要诚恳,谦虚恭敬,不可扰乱课堂秩序,影响老师的教学。

  7、遵守课堂纪律是礼貌的行为之一。课堂纪律好,会使教师感到自己的劳动受到尊重,会有一种亲切感和欣慰感。在一种安静的环境中,老师的思路会越讲越顺,教学水平会发挥到最佳状态。反之,如果纪律不好,会使老师从内心感到沮丧,失落,教学思路被打断,教学效果也会大打折扣。不遵守课堂纪律,也是对其他同学不尊重,因为会直接影响其他同学接受知识。

  8、下课铃响后,由值日班长呼“起立”,全班同学起立向老师道:“老师再见”,老师还礼:“同学们再见”。然后下课。下课后,应让老师先行。 9、体育课应在预备铃响前由体育委员整好队,等候老师到来。

  10、所有的课程均应在预备铃响前进入教室,做好上课准备。

  (三)活动礼仪

  1、课间要积极参加有益身心健康的各种体育活动和文娱活动,不大声喧哗,不追逐打闹,不妨碍他人休息,注意礼让。

  2、积极参加班级、学校组织的文艺演出、体育竞赛、科技制作、团队活动、文化节活动以及培养特长的各种兴趣小组活动。在活动中,要注重合作,富有团队精神;表现自我才艺时,要谦虚礼貌,尊重并欣赏他人的长处。

  3、积极参加新课程中的综合实践、社区服务与社会调查等活动。在活动中,要遵守交通规则,遵守公共场合秩序,举止大方,彬彬有礼,说话、提问有礼貌,注意语言文明。

  4、出入教室、功能室、会场等活动场所时要轻声慢步,按指定线路有序行走,不拥挤,不抢道。

  5、参加比赛时,要遵守比赛规则,尊重竞争对手,不弄虚作假,遇到有争议的问题,要按照程序向有关人员提出,并心平气和地进行沟通。

  6、观看比赛时(如文昌每年一度的田径运动会和文化艺术节),要做文明观众,要给比赛双方队员加油鼓劲。在活动中,要保持良好的环境卫生,不乱扔垃圾,并爱护校园花草树木。

  (四)集会礼仪

  1、集合列队要迅速、安静、整齐,并提前进入会场,在指定位置坐(站)好,静候活动开始。遵守时间,最好提前几分钟到达会场以保证集会准时进行。行动迅速,不懒散拖拉,不勾肩搭背,不随便谈笑,更不可高声喧哗,要展示良好的精神风貌。集合要努力做到“快、静、齐”,按指定地点就座或站立。 2、听报告、看演出,要做到神情专注,姿态端正,不窃窃私语,保持安静,并适时适度鼓掌,以表示感谢。不随便走动和发出声响,因为这会影响报告人的情绪,也分散了在场听众注意力,破坏会场气氛,同时也影响集体荣誉。

  3、在集会过程中不喝倒彩,不吹口哨,不擅自走动或离场;不打瞌睡;不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑,保持会场清洁卫生。不做其他与大会无关的事(看书、做作业等)。

  4、上台发言或领奖,要提前做好准备,稳步迅速上台。发言前,要向主席台和场内听众鞠躬行礼,发言结束要主动致谢;领奖时,双手承接,并鞠躬致意。

  5、报告、演出结束,要真诚鼓掌,以示感谢;要听从指挥有序退场。

  6、散会。主持人未宣布散会,不得离开会场。宣布散会后,应按主持人要求有秩序地退场,既不混乱拥挤,又充分体现了自身良好素养。爱护公共财物,把自己的凳子搬进教室,椅凳做到不与建筑物或其他物品碰撞,更不允许在地上拖行。

  7、集体升旗仪式一般在星期一早晨或重大纪念日举行。升旗集合音乐奏响后,迅速到指定位置站好,做到端正肃立,队列整齐,切忌嬉笑和东张西望。

  8、参加升国旗仪式,要立正脱帽,肃穆庄重,目视国旗行注目礼;唱国歌时要声音洪亮。

  9、主持人宣布“升国旗、奏国歌”时,用标准姿势站立,脱帽、行注目礼、少先队员应行队礼。

  10、路过其他单位,正遇升国旗时,也应立即停止走路,立正,行礼,等升旗完毕后方可行走。正遇降旗时,在凡能看到国旗的地方,均应停止一切活动,立正,行礼。待降旗完毕后方可自便。

  (五)交往礼仪

  1、进出校门,相互谦让;主动向门卫和值班老师问候;遇到同学或来宾,微笑致意。遇见老师或长辈应面带微笑,立正站好向老师或长辈问候“老师好”、“老师早”、“××好”、“××早”。

  2、同学之间相遇,应互相问候“你好”、“你早”。

  3、进出教学区,都应整理好服装。尊重门卫和执勤师生,自觉接受他们的检查。如有失误,应虚心诚恳地接受他们的批评教育,不许有粗暴言行,更不可顶撞。

  4、上下楼梯或在楼道内行走时,要轻声慢步,靠右行走。遇到老师或客人时,应停步站立,让老师和客人先行,并主动向老师和客人行礼问好。

  5、出入老师办公室,先轻敲门,允许后方可进入;与老师交谈,躬身站立一侧,说话音量适中。若老师正在办事或与别人交谈时,不随意打扰;不随便翻阅老师办公室的东西,不私自打开老师电脑。不可随意翻阅老师办公桌上的资料。离开办公室应主动向老师说再见或敬礼致谢。

  6、要诚恳接受老师的教育和指导;和老师、同学有不同意见时,要心平气和地进行沟通,不赌气,不吵闹;不欺骗老师,不顶撞老师。

  7、住宿生要遵守宿舍管理规定,讲究宿舍卫生,个人物品要按规定摆放;未经同意,不动用他人物品;老师进入宿舍,要起立问好,主动让座;老师离开时要起身相送。

  8、尊重同学,主动帮助有困难的同学,对同学的过失或冒犯要宽宏大量;不给同学取绰号,不挖苦讽刺他人,不在同学背后说三道四,不捕风捉影,不说让他人难堪的话。

  9、向别人借东西,要先征得别人同意;对别人的东西要加倍爱护,并且信守诺言,按时归还。同时,要言而有信,答应别人的事一定要做到;万一不能做到,应及时说明并真诚致歉。

  10、男女同学要正常交往,大方得体;男同学要尊重和照顾女同学。

  (六)食堂就餐礼仪

  1、进入餐厅要安静有序,拿取餐具相互礼让,不急跑;买饭菜时要自觉排队,不插队,不争抢,不拥挤。 不要敲击碗筷,不要把饭菜撒在地上,吃不完的食物应倒入指定的容器中。

  2、进餐时要遵守食堂秩序,不玩闹,不闲聊,不占位,保持安静,爱惜粮食。

  3、进餐后要自己收拾自己的餐桌,把餐具轻放到指定地点,摆放整齐,不乱扔餐具与垃圾,保持餐厅卫生。

  4、要尊重食堂工作人员的人格和劳动,对食堂工作有意见可找有关领导反映。

  (七)宿舍礼仪

  1、宿舍内要保持整洁,箱子、衣服、鞋帽、日用品等应放在指定位置,不往窗外或楼下倒水,扔东西、吐口水。

  2、按时就寝,熄灯后不得谈话,不得进行体育或其他活动。

  3、宿舍内不说脏话、不抽烟、不喝酒、不打闹、讲究言语、行为文明。

  4、借他人东西须经对方同意,用毕及时归还。到他人宿舍,应先敲门,得到允许后方可进入,男、女生不得互串宿舍。

  5、家长、亲友来访态度要热情,以引至室外交谈为宜。

  6、开关门窗,用力要轻,损坏室内设施应主动赔偿。

  (八)在图书馆和阅览室

  1、室内须保持安静,不要高谈阔论或东跑西走。

  2、要爱护书刊,不得偷撕插页资料,不作记号,阅读开架报刊后应按原序摆放。3、借出资料后要爱护,看完后要及时归还。

  4、在图书馆、阅览室等公共学习场所,要遵守规则,爱护书籍,保持安静和卫生,不吃零食;看完图书应放回原处,走动时脚步要轻。不要为别人预占位置。入座时应该轻轻搬出椅子,离开前应该轻轻将椅子还原摆好。

  二、家庭礼仪

  (一)起居礼仪

  1、按时作息,晚上睡前向父母道晚安,衣物要整齐摆放。夜间上洗手间,轻声慢步,不打扰家人休息。

  2、起床时,穿衣动作要迅速,主动叠被并清理床单。如果家人还未起床,要轻手轻脚,不影响家人休息;如果家人已经起床,要主动向他们问好。

  (二)就餐礼仪

  1、进餐前请长辈或客人先行就坐,主动给长辈或客人添饭加菜。家人(或客人)给自己添饭加菜时,要主动道谢。要主动把适合长辈或客人口味的菜摆在长辈或客人面前。

  2、进餐时不口含食物讲话;吃东西或喝汤要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。夹菜时不要用筷子在盘中挑拣;如果有公用筷或公用勺,要尽量使用公用筷或公用勺。

  3、用完餐后,尽量不提前离席,如果确实需要提前离开,应该轻声向家人礼貌打招呼;等全家人用完餐后,应该主动帮家人收拾餐桌,洗刷碗筷。

  (三)交往礼仪

  1、逢年过节要向长辈表示问候和祝福,要牢记父母的生日;对父母长辈不直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼。如爸爸、妈妈、奶奶、外婆、叔叔等。

  2、与家人交往态度要大方自然,要用“请、谢谢、对不起、没关系、再见”等礼貌用语。

  3、出门时要主动向家人道“再见”,回家时要主动和家人打招呼。如外出不能按时回家,应该及时给家人打电话说明原因,以免家人着急。放假回到家中要与父母、兄弟姐妹多交流、多谈心,营造和谐的家庭气氛。

  4、要诚恳接受长辈的教育和指导,和家人有不同意见时,要心平气和地进行沟通,不赌气,不吵闹,不出走。

  5、到父母房间要先轻声敲门,同意后方可进入;不乱翻家人的东西。

  (四)待客礼仪 1、家里来客人时,要先问清来访人身份,如果因为出于安全考虑或父母交待不能开门,应说明原因并致歉。

  2、客人进门后,不要冷落客人,要以主人的身份主动亲切地向客人打招呼,并请客人入座;客人入座后,应准备茶水或饮料,双手递送。对年长的客人,更应礼貌周到;如果来客不是自己的客人也应主动招呼、接待。

  3、如果客人与父母谈事情,应该主动回避,看电视、玩游戏要尽量小声,以免打扰他们的谈话。

  4、客人在家时,自己确实有事不能陪伴或暂时离开,应该主动向客人打招呼并说明原因。

  5、与客人交谈时,不要频繁地看表,以免客人生疑;

  6、如果客人有事相托,只要能力允许,就应愉快接受,尽力办妥。

  7、客人告辞时,应婉言相留,要等客人起身后再相送,并主动同客人说“再见”;客人离开时,应该礼貌目送,不要立刻大声关门。

  8、同学、朋友来访,要热情迎接,并主动向家人介绍;和同学、朋友在家活动应该尽量保持安静,以免影响家人。

  9、如果在吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,若同学、朋友来前已经用餐,不要冷落他们,应该先安排同学、朋友就坐,找些书报或杂志给他们看后再接着吃饭。同学、朋友告辞离开时,应该主动相送,并欢迎他们下次来访。

  10、接听电话要热情,说话音量要适中。接电话时要先说“您好”;接话完毕,应谦恭地问一下对方“请问您还有什么事情吗”;通话结束时应该说“再见”,并轻轻挂断电话,切忌鲁莽地将电话“咔哒”一声挂断。在一般情况下,接电话者应让对方先挂机。

  三、社会礼仪

  (一)着装礼仪

  1、公共场所着装要得体、整洁、大方,不披衣散扣,不穿背心、裤衩、拖鞋;女生不穿吊带衫、超短裙、低胸衣衫、露脐装等。

  2、不穿高跟鞋,不穿厚底时装鞋,不佩戴饰物。发式发型要符合中学生要求。

  (二)交通礼仪

  1、自觉遵守交通规则,听从交通民警和交通信号的指挥。过马路要走人行横道,不闯红灯,不翻越交通

  隔离护栏,不抢行机动车道,不三五成群并排行走;不追逐打闹,不横冲直撞,不在行人拥挤的路段逗留。

  2、乘坐公共交通工具时应主动配合乘务人员维护公共秩序,自觉排队,按照先下后上的规定有序上车;上车后自觉购票;尊老爱幼,主动给老、幼、病、残、孕妇及师长让座,不抢占座位;不大声喧哗,不乱扔垃圾,不在车上吃瓜果、瓜子、花生和其它零食。

  3、在街上或马路上行走时,要互相礼让,主动给长者、残疾人和有需要的人士让路,尽量不要在人多的地方逗留。在路上遇到熟人要打招呼,不能视而不见;如果需要交谈,应注意安全,尽量到路边或其它安全地带,不要站在道路当中或人多拥挤的地方谈话。

  4、向别人问路时,要先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等;听完回答之后,一定要说“谢谢”。如果别人向自己问路,则应认真、仔细回答,如果自己不清楚,则应礼貌说明并致歉。

  5、上学放学要走人行路,不践踏草坪,不穿越绿篱;遵守交通规则,不在马路中间骑自行车,更不准骑飞车或空把骑车。 6、放学后及时回家,不在路上、公共场所和其它场地玩耍。

  (三)场所礼仪

  1、在公共场所要做合格小公民,不大声喧哗,不追逐打闹,表情亲切自然;要维护公共场所设施,爱护公共场所卫生;要热爱大自然,不攀折树木,不掐折花草。

  2、使用公共洗手间要自觉排队,便后一定要冲洗厕所。洗手时不要将水溅到外面。

  3、观看电影或演出时,要准时入场,不迟到,不早退,不随便走动;要注意坐姿,不要将脚翘到前排椅子上;要保持安静,不交头接耳,不议论、不评价演员或剧情;每一个节目结束时,应该热情鼓掌;演员谢幕后方可退场,退场时要礼让有序;讲究卫生,不带食物进场,退场时要清理自己所用的物品,不乱扔垃圾。

  4、在公共场所出入门时,应看身后是否有人随后出入,如有人相随,则应把门推(拉)开,等身后的人出入后方可轻声关门。

  (四)购物礼仪

  1、自觉遵守购物公德,在购物商场和商店不大声喧哗,不追逐打闹,不损坏商品,不随地吐痰,不乱扔垃圾。

  2、购物态度平易亲切,尊重他人,交易自愿和谐。不强买,不恶意诋毁商品,不故意找茬压价。

  3、对服务员的问候,要礼貌回复;对服务员的帮助,要及时得体地表示感谢。

  4、进超市购物,按规定存包;购物时,对已选购的商品感到不满意,不能随意放置,应主动将其放回原货架区;贵重商品,要轻拿轻放。

  5、超市内的商品不得随意品尝和试用,不“顺手牵羊”,不占小便宜。付账时要自觉排队,对有急事的顾客应该照顾和礼让;离开时,要有礼貌地向服务人员致谢。

  (五)交往礼仪

  1、到亲戚、同学或朋友家拜访,应事先联系,征得同意后方可登门。作客时应仪表整洁,谈吐文明,举止大方得体,不大声喧哗;未经他人同意,不得随意动用他人物品。主人递送茶水或其它物品时,应双手承接。

  2、如果在主人家用餐,要注意用餐礼仪。不抢先入座,不先动食物,尽量不提前离席。

  3、离开亲戚、同学或朋友家时,对主人的招待要表示感谢,并真诚地邀请主人到自己家作客。

  4、与人约定的事要守时守信,最好能提前赴约,但不宜太早;如果确实有特殊情况不能(或不能按时)赴约,应该提前告知对方并真诚道歉。

  5、与人交谈时要神情专注,自然大方,音量适度,不摇腿,不翘二郎腿,并尽量不要打电话、看书报等;听别人讲话要耐心认真,不随便插话,不左顾右盼。

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