个人述职报告 篇6
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
20xx年，在酒店上下的共同努力下，***酒店营销部坚持以市场为导向，以年度营销任务为重心，多形式和渠道，不断扩大会议客源，较好的完成了年度营销任务，现就本人年度工作进行述职，请各位领导予以评议。
一、工作完成总体概况
今年，在公司领导的正确带领下，在部门同仁们的团结协助，齐心协力下，办事处完成销售业绩万元，同比去年增长约%，年度销售目标任务完成率约%，圆满完成了各项预期的销售业务。
二、具体工作开展情况
(一)思想学习方面
***年始，我担任营销部副经理、成都办事处主任一职，这是单位对我的信任，也是自我职业生涯上的挑战，因此，强化自我内功，提高自我素质成为本人工作的重点，全年重点加强了关于酒店管理业务知识的学习，20xx年8月份，根据公司安排在省旅游学习进修了为期22天的学习，对酒店管理16门课程进行了专业系统的学习，通过学习进一步强化了自我的知识面，扩大了自己的视野，促进自己做好销售和管理工作进行了一次必要的系统充电，夯实了基础。
(二)工作业绩方面
一是，深入实际、注重调研。酒店管理和市场的关系十分紧密，市场总体的好坏将直接影响到酒店销售，因此，准确把握市场，对市场进行充分调研是前提功课之一，今年，我们结合4月-11月份停业装修改造的时期，对成都酒店市场行业进行了充分的调研，掌握了现实生活过程中酒店中、高市场行业的实际情况，为下步装修完毕后的经营提供了思路。
二是，开拓客源、精细服务、树立全员大营销的思想理念。20xx年11月酒店装修结束开始重新营业，结合装修后酒店的实际情况，我们按照五星级大酒店的营销思路，进行各项营销活动，具体而言，在三个方面狠下苦功，一是结合现实情况，稳定老客源，开拓新客源，20xx年，国家出台了相关政策严格控制政府及事业单位的会议、经费和时间等，这使得酒店的营销受到了一定的冲击，针对这一情况，努力巩固老客源，积极开拓新客源才是出路，一方面，我们加强了对对四川省厅、局级单位的拜访力度，另一方面，我们积极强化和四川省的一些国有企业、大型民企等单位的联系和沟通，二是提升素质、狠抓服务。在强化管理方面注重员工综合素质和服务质量的提升。通过强化培训等形式，努力提高员工的综合素质，使之达到五星级大酒店的标准，另外，在服务质量上做好功课，在会议客人报到及会议召开期间，主动加班加点，放弃节假日休息，急宾客所急，想宾客所想，尽可能为客人提供全方位的优质服务，为会议客人对酒店进行更好的宣传及客人对酒店的满意度打下基础。三是树立全员营销的大理念。在日常工作为了充分调动部门员工的积极性，我们强化了全员大营销的理念，即部门全体员工都有一定的营销任务，根据自己营销额度完成的情况再给予相应的奖励，通过这样的方式，形成了全员参与营销，全员注重营销的格局，调动了员工的积极性，服务了营销任务的完成。
(三)工作德勤守纪方面
今年以来，在工作实际中，我处处严格要求自己，严格按照单位的各项规章制度办事，不迟到，不早退，工作尽心尽责，团结团队的每位成员，尊敬领导，受到团队成员的一致认可。
三、存在的不足
20xx年的销售目标任务虽然圆满的完成，但离开公司领导的要求，同事们的期望还有一定的差距，自己在很多发面还有一些不足，主要表现为以下几个方面。
一是，执行力有待提高。在具体的实践工作过程中，执行力还有待于进一步加强，很多工作过程中存在着拖拉现象，办事效率待提高。
二是，工作的创新度有待提高。在日常工作中虽能够严格按章办事，完成各项任务，但自我独立思考的能力较弱，灵变思想不足。
三是，营销模式缺乏新亮点，大型团队会议、淡季疗养营销处于弱势。
四是，人才缺乏。办事处目前拥有员工共**名，销售人员**名，总体而言办事处销售力量薄弱，人才培养工作仍需加大力度。
四、关于20xx年市场的营销思路
凝心聚力、扬帆起航。20xx年已到来，今年我们的工作思路是在总结去年工作的基础上，围绕酒店20xx年年度目标销售任务，全力做好各项销售工作，具体而言：
一是，注重服务，强化服务。今年，服务质量上我们将狠下苦功，打造精品服务，塑造服务品牌，将成为我们工作的重点。
二是，创新营销模式。针对淡季弱势，努力在大型团队会议、淡季疗养营销弱势等方面探索创新出亮点。
三是，强化人才管理。今年，我们将强化在人才培养方面的管理力度，强化营销队伍，注重人才培养质量。
四是，强化忧患意识，树立全员大营销的思路。今年，我们将继续推进全员大营销的管理思路，制定目标，细化考核，不断增强员工的紧迫感和责任感，提升忧患责任意识。
五是，加强办事处的文化建设，结合实际，开展文体活动，不断提高办事处成员的团队协助能力。
20xx年离我们业已远去，展望20xx年，相信程度办事处在公司领导的正确带领下，通过全体员工的共同努力，我们必将迎来崭新的一页。
谢谢大家！不正之处，请各位领导、同仁批评指正。
个人述职报告 篇7
尊敬的各位领导、工友们，大家好！.我叫王xx20xx年2月进入公司在xx教育学院经选煤专业培训合格后进入xx选煤厂，xx选煤厂当时处于试车阶段，一直在重介工段做岗位司机，参与了授煤坑给煤机筛分改造20xx年4月份进入金山选煤厂参加了厂部安培的外出学习接受了承建单位组织的的主要设备厂家的培训。，回来后参加了选煤厂的设备调试。今年进入寨崖底选煤厂。回顾在寨崖底选煤厂的这些日子里，我始终立足本职岗位，认真学习，勤奋工作，在各位领导和班组员工的帮助下，圆满地完成了上级领导交给的各项任务。
现申请班组长一职，自愿承担班组长职责，履行班组长义务，如我胜任我将从以下几个方面做起：
一、紧抓安全，保质保量完成生产任务。我深深认识到当好一名班组长很难，兵头将尾，亦官益民，做好优秀的班组长更难，不仅要以身传教，管好队伍管好人，而且要抓好生产负好责。作为一名合格的班组长，就要对每一位员工都很了解，要求他们在工作中，按标准化作业，认真学习掌握自己本岗位的所有规整制度，严格杜绝“三违”行为的发生，并且每天进行安全交接班，做到班前讲安全，班中查安全，班后安全。
二、充分利用班前、班后的时间，抓好培训学习。每天利用班前15分钟、班后15分钟，对选煤基础知识、选煤厂工艺流程、选煤厂安全操作规程、选煤厂各种设备的原理及构造等，进行多次重复的学习，让每一位员工对选煤的基本知识有一个深刻的印象，时刻做到心中有数。
三、民主管理，奖罚分明。班组人员实行包机制度，定岗位、定标准、定责任，从接班到巡检每一台设备，每一个零部件都责任到人，严格奖罚制度，并且奖罚分明，做到管理的透明度，有效地调动每位员工的积极性，让每一位员工能用一颗高昂的心态去对待每一天的工作。
四、做好节能降耗。首先把每班的生产时间充分利用好，尽量减少人为的因素、机器故障的因素，对生产精煤数量造成影响，对介耗的损失降到最低限度。其次，做好水、电、工具的管理，有专人上下班检查，做到无漏水、漏电、工具齐全。
五、思想道德方面。作为一名班组长，必须做到尊重员工，理解员工，关心员工，对员工的一切行为做到心中有数，使每一位员工上班前带着责任心上岗，提高工作标准，能有效的完成厂部交给的各项工作任务。
【【热门】个人述职报告汇编7篇】相关文章：
本文来源：http://www.010zaixian.com/shiyongwen/shuzhibaogao/1961073.htm