个人述职报告(2)

个人述职报告 篇3

各位领导、同事们：

　　时光飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。

　　虽然每天都在重复着单调的`工作，但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护，在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流，在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进，通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。

　　现将今年的工作总结作如下汇报：

　　一、 顾客方面：

　　我把进店的顾客分为两种：

　　第一种顾客，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买一件衬衫或外套，但是具体要买什么样子还没有明确。

　　第二种顾客，闲逛型的顾客：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客，她们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不一定是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数，而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后，需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待，80%的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的顾客进了店，我们要寻找顾客的购物机会，迎宾后给顾客一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列，时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。

　　二、工作方面：

　　1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。

　　2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。

　　3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。

　　4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。

个人述职报告 篇4

　　不经意间寒风已刺骨，蓦然回首已是一排排的脚印。我担任机械学院团总支学生会主席已有半年有余。学生会主席的职责包括对学生会工作负全面责负责召集学生会全体成员会议，传达上级有关文件会议精神，布置学生会的工作。根据学生会的章程、学生干部的表现和实际工作需要，在团总支的指导下招聘和录用学生干部。积极维护和代表学生利益，了解学生的思想、学习和生活情况，及时向团总支汇报学生会工作情况，经常与团总支保持联系，自觉接受团总支的指导帮助，及时反映学生的呼声。围绕校学生会工作重点和本院的具体情况，独立负责地开展各项工作。抓好学生会队伍的自身建设，提高其政治、业务素质和工作能力。及时完成分院领导及上级学生会交办的各项工作任务。从接任之日起我为我自己定了一个方向着重抓好常规工作、学生会的内部建设、活动的开展及外联。我现将这一阶段的工作向在座各位述职：

　　1、我们机械分院在九月份经过两次招聘，招进82位新干事。在为期一个月的考核到10月19号分院运动会完后进行了第一次调整，余下七十人左右。第二次人员调整在十二月初进行，这次主要根据校庆、运动会及平时的工作情况作为标准，现在我院学生干部人数为57人。我打算明年三月中旬通过“艺苑杯”后再作一次人员调整把人数控制在四十到五十之间，这个学期我着重对新干事开展了两次培训。其中第一次主要培训他们一些工作方面必备的知识及工作过程中一些要注意的问题包括如可提高自身的素质。第二次主要是培训他们如何开展活动，开展活动的一些相关事宜及如何处理好各方面的关系还有一次就是选派一部分新成员参加总院的团干学干培训。下学期我还将开展一系列的培训旨在培养他们的管理能力和工作能力。我的目标是把机械学院学生会打造成为一支高效率高素质的团队。按照这几次培训下来的效果我想我的目标不难实现。

　　2、在学生会常规工作方面，我主要抓学生会的材料上交情况、班级考核及学生会的纪律。这两方面已经达到了预期的效果，在职的每个学生会干部都会严格遵守学生会规章制度。至于材料上交情况由总院学生会的考核情况可以看出，我机械分院连续两个月考核第一，材料基本上没有扣分，各项工作也完成的很好。现在我分院的工作基本上走上了正轨，下个学期常规工作我的目标是各方面都能够完成的没有一点错误。

　　3、关于活动和外联可以说是一个学生会的重中之重，这也是我重点抓的两块。对于活动我们分院这个学期自己独立组织了“迎新杯”篮球赛及“艺人杯”、分院运动会、协助学生科开展比赛等以及配合总院开展的“四十年校庆”总院运动会等。总的来讲活动组织开展的不错“迎新杯”篮球赛、分院运动会、总院运动会都取得圆满成功。特别是在总院运动会中获得了“精神文明奖”，团体总分排名第四与排名得三的艺术学院只相差二十积分而且在所有的活动中都没有出现什么大的失误。取得了分院同学老师和领导的好评。至于外联首先是学院与学院之间的交流我们机械学院与各个分院都来往而且是经常性的，并且我还在积极与总院学生会沟通交流，积极的配合总院学生会的工作。

　　再者就是争取赞助这块我从接任这个位置以来，就在积极的与外界公司联系。并且有一定的成效现在我们分院与两家公司取得了联系。不过还是没有达到我理想的目标没有取的预期的成效。

　　在下学期的工作过程中我将继续努力，做好本职工作并且把工作重心转到培养干事的管理能力、和组织能力以及外联这三块来。一者为我们选择和培养新一届的接班人，为机械学院团总支学生会的下一阶段工作做好准备。二者是争取多与其他高校交流走出现代学院。争取到至少一家长期和作公司为以后学生会的活动有一个支撑。以上就是我个人作为机械分院学生会主席及我们学生会这一学期的工作情况，请予评议。