关于市地税局年度重点工作的个人述职报告(5)

二、重点工作完成情况

（一）两项改革顺利实施。顺利完成了交通运输业、现代服务业、广播影视业“营改增”试点工作，全市“营改增”纳税人较改革前增加743户，增长56%，全年“营改增”税收实现4.5亿元，同比增收1.7亿元，既增加了财政收入、就业岗位，又减轻了企业负担。征管改革平稳有序推进，岗责体系和工作规程逐步完善，业务衔接逐步顺畅，人力资源配置逐步合理，税收管理绩效稳步提升。

（二）征管质量逐步提高。建立重点税源企业领导班子成员定点联系制度，建立了定期召开税收调度会，分析研究解决组织收入工作中问题的机制。坚持“抓大不放小”，加大中小税源征收管理力度，全年50万元以下中小企业入库7.4亿元，同比增收1.7亿元，增长30%。推广使用网络发票，掌握纳税人真实信息，全年新增用户2000多户，补缴税款1000多万元。实施风险管理，按照风险等级实施风险应对，全年完成提醒、核查、评估和稽查4251户次，增加税款 8478万元。对汽车经销企业“一车两票”违规行为开展专项检查，全年征收车购税3.7亿元，同比增收9000万元，增长34%。

　（三）纳税服务持续优化。加大税法宣传力度，及时公开税收政策。在纳税服务厅设立专家门诊，现场解答纳税人咨询，当场答复率达95%；设立维权岗位，化解矛盾纠纷。开办纳税人学校，免费举办15期税收政策辅导，培训纳税人5000余户次。推行集中审批和免填单服务，安装自动叫号系统，增设自助服务终端，扩大网上办税面，网上申报率达87%，纳税人办税更加快捷。

（四）工作作风切实改进。研究制定了国税系统效能建设十项制度和明察暗访制度，重点加强对领导干部以及与纳税人直接相关单位与部门的效能督察，严肃处理不作为、乱作为人员，行政警告处分3人，经济惩戒11人，受到了市纪委的肯定。修订了公务接待、公车管理、财务管理等制度，“三公”经费同比下降了22%。