学习培训心得体会 篇6
这次参加赴浙江大学组工干部素能培训班学习，我是班上年龄最大的学员之一。原来想让年轻同志去参训，在办公室坐久了，想想出去走走也是好的，于是抱着“轻松”一阵的心情加入了培训班行列。
第一堂课，中国智慧有限公司副总裁兼CEO俞洪巍先生讲述“新媒体时代当局危机公关与媒应对”的新课题一下子激起了我的学习兴趣。本人在政法部门和乡镇下层工作多年，自觉得处置矛盾胶葛和群体性变乱有相当体会和经验，但在媒体应对方面完全是“门外汉”。洪巍先生用正反两方面例子论述了危机公关与媒体应对的措施技术，让我深受启发。中国特色社会主义思想和中国宏不雅经济形势及区域经济成长两门课程，理论性很强。浙江大学傅夏仙、凤进两位教授授课时没有纯挚的灌注贯注理论知识，而是从浙江和中国经济快速成长的胜利经验动手，站在区域和谐交融成长和紧跟世界先进潮流的层面，用深入浅出的语言艺术把原来死板的理论知识讲得既明白又耐听，名牌大学的讲师能耐确是不一般。浙江大学新农村子成长研究院高档经济师、安吉县县长助理熊义勤先生将安吉县“两山”转化之路胜利经验毫无保留地介绍给来自婺源的学员。婺源和安吉在资源、人口、交通等方面条件情况极其类似，婺源在打造“最美乡村子”方面曾一度领先安吉，但安吉青出于蓝，成为中国标致乡村子和“两山”理论发源地。其“引人才、治情况、兴财产、富村子民”的“标致县城经济”成长模式值得婺源借鉴。赴安吉余村子现场参不雅，当地农民住房如城市小区般清洁整洁，“垃圾不落地”、“杆线全下地”的情况整治后果让人印象深刻。祝怀新教授讲授“博弈论”课程，语言活跃风趣，事理深入浅出，整堂课贯穿“立异”思想和睿智，让我们深深体会到“立异”精神对付国家民族乃至个人的极度紧张性。杭州市委党校教导长高国航教授和萧山区分校斯国新校长分手为我们讲授“如何完善干部选拔任用制革新”和“三型党组织扶植与党树立异”二堂课程，其内容最贴近组工干部工作实际，两位知名党建人才把党课讲得活跃有趣，实属难得，其富厚的工作经历和党建工作立异思维让我们受益匪浅。树立下层党建“赤色讲坛”阵地和“选对人匆匆成事”的鼓励约束用人机制是可供我们借鉴的名贵经验和值得深入探讨的课题。心理咨询师虞瑾讲授“领导干部压力治理和心里调适”课程，让我们工作利诱而重要的心情一下子“平静”下来。有学员互动提问平时如何调停工作心理压力，虞先生有针对性地进行阐发解说，让人豁然豁达，工作和生活信心倍增。看来在工作责任压力增大环境下如何自我调节心态，也是当前领导干部必修的内功之一。
培训班很快毕业了，短短几天的学习，让我受益颇多，自身学习的欲望重新被点燃，不增强学习就要后进的事理确实不假。浙大的标致风景让人乐不思蜀，人人以后确定不会忘了“浙里”。培训班的项目司理、班主任、讲课先生的贴心支配和辛劳支付让我们深受冲动和感激。培训班中年轻学员生动可爱的身影和上进勤学气氛也沾染到了我们几个“老学员”。杭州之行，感想感染最深的生怕照样浙江人的“勤奋、开明、开放、立异”精神，这是浙江人“敢为人先、勇立潮头”的制胜“法门”，也是我们欠蓬勃地区要重点学习的“精髓”地点。
下次有相似培训班机会，作为“老学员”的我还想参加。
学习培训心得体会 篇7
为期一天的培训已经结束了，回顾当天的学习收获，我感慨很多，收获也很多，体会也有很多······首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会，通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识，相信能在以后的道路上给我指引正确的方向，
如今，在这林林总总的运动品牌竞争中，每一个导购员都是精准销售，有战术，有制度，有方法，但是，每当竞争再上升一个程度的时候，为了自己的销售业绩，往往都会用尽办法的把东西卖出去，当然，这未必不可行，不过，这样所销售的业绩是短暂和偶然的，因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去，我们应该用良好的服务，优质的商品为品牌树立口碑，从而得到一个又一个的回头客······
通过这次培训，让我对销售有了更深一层的认识，首先，一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的，它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么？按照老师所说的，团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体，它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员，每个人都有自己所在的意义和价值，都有自己的工作和职责，而我们所要做的，不但要做好自己分内的工作，担负起自己的责任，而且，更重要的，是要和其他同事发挥团结合作的精神，紧密合作，共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环，销售方面才会令人更容易接受，整个团体才会有活力，每个人的热情才会持续不减，这样对于我们，对于整间店铺只会有益而无害。
作为个人而言，除了要遵守店铺的营销流程外，更重要的是要努力提高自身的沟通能力，要有一定的沟通技巧，要做顾客喜欢的导购，因此，老师也为我们总结了几点：
一、外表要整洁，要有礼貌和耐心；
二、保持良好的人员形象，专业的服务态度；
三、能够提供快捷的服务，要设身处地的为顾客着想，从而提高自己的销售业绩；
四、要有足够的产品知识，专业的销售形象，良好的沟通表达能力；
五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见，帮助顾客做出正确的商品选择；
六、关心顾客的利益，急顾客之所急，借此拉近与顾客的距离，培养回头客；
七、做好售后工作，耐心的倾听顾客的意见和要求，记住顾客的偏好，这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息，有助于企业和品牌的发展。
还有最重要的一点，我们要富有感染力，我们每一天都穿工衣、工鞋，爱上我们自己的商品，在为顾客介绍商品的时候，我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力，这样更容易拉近与顾客之间的距离，从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之，这次的学习是快乐的，收获是愉悦的！再次感谢公司给予我这次学习的机会，我将在今后的工作生活中学以致用，真正发挥出学习的用处！学习培训心得体会 篇8
各位领导、老师，同学们：
大家好！我叫*** ，现在********厂*******工作，******技师。
**月 ** 日至 **月 **日，西昌钢钒公司在炼铁厂办公楼举办了为期三天技师培训班。我有幸参加了这期培训班的学习，在开班仪式上，公司培训处刘处长亲自给我们做了热情洋溢的动员讲话，也给我们提了一些要求，这次培训的机会来之不易，我想说的是，非常感谢公司在如今生产任务紧和经济不景气的大环境下，还能设身处地的为员工着想，为员工的发展着想，不惜代价，不计成本，让这么多的兄弟姐妹可以接受到这么系统而又全面的培训和学习，对于我们以后的工作和生活，以及我们事业的发展，都有很大的帮助。
在这短暂三天里，我们认真听取了陈春老师“技师论文写作与答辩”、“新技术讲座”、“计算机操作”等3个专题讲座，我感受到了大家共同学习共同进步的快乐，彼此间结下了深厚和珍贵的友谊。
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