红十字志愿者演讲稿：将爱进行到底(3)

　　作为信访居管干部，解疑释惑是我的天职，特别是做为一名红十字志愿者，奉献爱心是我的本分，把上访职工当亲人，用真情温暖每一名上访职工是我最大的快乐。我始终认为，上访职工有困难找到我，是对我莫大的信任，这就是我始终不变的责任。对待不同上访职工，我总是不停地变换角色，对年长上访职工，尽一份孝心；对年龄相仿上访职工，送一份关心；对青年上访职工，献一颗爱心。而其中唯一不变的角色就是亲人，对每一位上访职工，都用不嫌弃、不抛弃、不放弃的执着和服务，解除他们心中疑惑，帮助他们解决困难。

　　x钢刚实行居家休息政策时，一名姓陈的师傅因为不理解经常到x钢工会上访。有一次，我去接他，他竟气愤地脱下皮鞋甩向我，我当时把委屈咽在肚里，漫脸笑容地把皮鞋给他拣回来，并柔和地对他说：“陈师傅，我给你穿上吧”。说得陈师傅很不好意思，说：“小蒋，我刚才有气不是冲你，对不起呀”，我笑着对他说：“陈师傅，有气就要撒出来，憋在心里多难受，再说论年龄你是我的长辈，有气不冲我撒冲谁撒呀”，说得陈师傅露出了笑容，说：“小蒋，我跟你回去，有什么事咱俩说”。后来，我根据他的家庭状况和曾经工伤的实际，给他申请了定期救济，生活条件得到了一定好转。现在，陈师傅经常来看望我，一进我办公室就说：“孩子，我来看你了”。

　　我们单位还有一个姓何的居家女职工，居家休息时只有45岁，她和她爱人身体都不大好，她的双方父母也都体弱多病，还有一个儿子刚念大学。为此，她经常到x钢工会及单位上访，每次来都是哭哭啼啼的。为了她的事我费尽了脑汁，首先为她申请居家困难户，得到了定期救济。当听说兄弟单位招保洁工时，我第一时间找到兄弟单位领导，详细说明她的困难，赢得同情与支持，使其顺利走上新的工作岗位，家庭生活有了较大改善。何姐对我很是感激，业余时间给我织了一件毛衣，被我婉言谢绝。她又给我刺绣了一个万福图，这个礼物我收下了，但是在春节走访期间悄悄地给她家留下200元钱。从事信访居管工作八年来，我时刻以自己是一名红十字志愿者为荣，掏出真心、奉献爱心。上访职工形形色色，时不时会碰到纠缠不休的人、满肚子怨气又哭又闹的人，还有不少残疾职工和居家职工。但对每个来访者，我总是一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯热茶敬上，一片真情奉送。我总是从来访者的角度考虑问题。我和来访者站在了一起，抚慰他们的情绪，分析事理，是就是，非就非，让群众心服口服。我认为只是做了平凡的工作，却能温暖上访职工的心，这就是我工作的动力和价值所在。　　尊敬的各位领导、同志们，一次偶然，让我与红十字会结缘，我为自己是一名红十字志愿者感到无比光荣和自豪。在今后的人生道路上，我有信心、有决心、有能力继续用爱心高擎起红十字的大旗，将“人道、博爱、奉献”精神播撒，将爱进行到底！谢谢大家！