城乡清洁工程工作总结(3)

　　城乡清洁工程工作总结3

　　今年，我处认真贯彻落实市委、市政府和市建设局关于开展“城乡清洁工程”的工作部署，紧密结合城市客运管理工作实际，认真组织开展了以抓好城市客运管理服务、改善城市客运环境、共建文明和谐客运为主题的城市清洁工程活动。有力促进了城市客运行业的健康、稳定和科学发展，为城市经济社会发展和创建优秀旅游目的地城市做出了积极贡献。

　　一、加强了组织领导

　　我处根据局“城乡清洁工程”方案精神，相应成立了以夏田华主任为组长，其他领导成员为副组长的实施“城乡清洁工程”领导小组，由各科室负责人组成小组成员。领导小组下设办公室，对城乡清洁工程作出具体安排和落实。领导小组分工明确，责任落实到位。根据各自所负责的工作对门前三包、环境治脏、打击非法载客营运、行业管理等工作分别明确一名副主任和一个科室具体抓，形成了有组织、有领导、有分工、有责任的工作氛围。

　　二、狠抓了宣传教育

　　为了使“城乡清洁工作”工作落到实处，我处狠抓了对干部职工、行业经营人员、门店业主及周边社会群众的宣传教育和动员，充分发挥大家的积极性，不断增强大家的环境卫生意识、城乡清洁意识、遵章守纪意识、交通意识、城市形象意识和文明服务意识，从思想上引起高度重视，使人人参与到了创建“城市清洁工程”的工作中来。我处分别采取了悬挂宣传横幅、印制宣传标语、组织行业人员召开动员大会等多种多样的形式，使宣传教育效果明显。共张贴宣传标语300条，召开动员大会2次，组织召开客运企业、出租车公司负责人会议2次，把市委、市政府、市建设局的工作安排和部署传达落实到了每个干部职工和客运行业的每个业主，营造了城市客运行业创建“城市清洁工程”工作的声势。

　　三、落实了制度建设

　　我处从规范从业人员的经营行为、服务态度、思想作风、遵章守纪等方面入手，先后制定完善了城市客运行业创建“城乡清洁工程”工作方案、单位城乡清洁工程三年规划、年度创建工作计划和城市客运行业从业人员文明服务守则等;完善了城市客运信息公开制度、行业监管制度、行政执法基本程序等10多个规定和制度，较好地规范了执法行为;从规范门面、门店和门前三包工作入手，制定、完善了城市客运行业车容车貌检查、督查制度;城市客运处办公场地卫生清扫、保洁和日常养护规定;开展定期“百人治脏”和参与市、局、社区“千人治脏”、“万人治脏”等活动规定;分别与城市客运企业、公司负责人签定了创建城市清洁工程责任状和维护出租车行业稳定工作责任状，与门店业主签订了“门前三包”责任书;指定专人负责抓好检查、督查和考核评定，每周进行一次综合考评;专门安排创建经费用于工作的开展;由于机制健全，制度完善，保障了创建工作的顺利开展。

　　四、突出了重点工作

　　我处着重抓了以下几项重点工作：

　　一是落实了“门前三包”工作责任。对15个门面和客运处办公楼的门前“包卫生、包绿化、包秩序”工作，处由副主任盛达华和咨询服务中心副主任盛录基负责专门抓，每周进行卫生讲评，每月开展一次卫生检查和室内外、院内外大扫除。定期开展治脏活动，对卫生死角、牛皮癣等及时清除，保持了院内，院外、墙上和地上等公共卫生区域的卫生整洁和环境良好。在客运处院内设立了专门的垃圾圈站，生活垃圾定点堆放，并日清日扫，保持了生活周边清洁;聘请了一名门店门前卫生保洁督查员，监督到位。门店、门面卫生管理、督查由聘请人员负责，院内卫生，单位大门前周边卫生由传达室人员负责管理和督查。周边卫生达到了无蝇，无乱张贴、乱扔、无倒、乱挂等现象。庭院绿化、美化和亮化工作达到要求。院内树木、花草每周修剪一次，及时清除杂草、喷水浇灌和喷药杀虫，绿化、美化了人居环境。

　　二是加强了客运行业容貌督查。认真做好城市出租车、公交车的车容车貌检查、督查和整治，督促客运经营企业抓好车厢清洁卫生，完善公交设施，清理站亭秩序等工作，行业容貌有了全面改观。11月19日，我

　　处组织召开了城市客运行业容貌专项督查会议，对加强行业清洁卫生工作作了布置和安排，组织公司管理人员近20人对23线公交线路、363台公交车、860台出租车等城市客运设施进行检查，针对部份车辆存在卫生较差、配套设施及车身广告张贴不规范等问题，我处采取了有力措施，边查边整改，对有关经营企业提出了整改要求，组织了10多名人员到各线路上督查，组织众旺公司人员对车内所有广告予以清除，对破损、脱漆的车辆喷漆进行维修。在车厢内统一设置垃圾桶，配备拖把、扫帚等工具，对公交车实行每日一清洗制度，车厢内卫生每趟一清扫保洁，对出租车的车尾厢要求每天进行清扫，对车位套座要求3天更换一次，对其它问题能及时整改的现场整改，整改不到位的停业整顿，对公交站亭全部进行了清洗。组织30多名人员对市城区所有站亭、棚内外进行了水冲洗和擦拭，对站亭周边的垃圾和影响市貌卫生的设施进行了清除，对被损坏的公交站牌进行了更换和完善。对城市客运行业容貌专项督查行动持续了一个多月，每周通报一次情况，由于督查工作到位，整改及时，常抓不懈，行业容貌出现了新的局面，受到了市建设局容貌督查领导小组的肯定和好评。

　　三是加大了城区打非工作力度。根据市、局工作安排，深入开展打非禁摩工作，维护城市客运的良好秩序。针对一段时间来市城区“黑车”多、单摩载客反弹的现象，我处从7月份开始，加大力度，狠抓了城市客运市场打击非法营运工作，查处了一批非法营运“黑车”和单摩，共查处“黑车”150台次，违章和非法单摩520台次。在查处“黑车”和执法

　　办案工作中，我处坚持文明执法，依法行政，在执法环境差，于10月份出现了3次执法人员被打、被绑架等一系列暴力抗法事件的情况下，我处想方设法维护客运市场秩序，采取有力措施，创新工作机制，严力打击非法营运的工作毫不松懈，积极向市建设局和市政府汇报打非工作，争取工作支持。在市政府的组织下，我处与公安、交通等部门一道，掀起了一轮又一轮整治客运市场秩序的高潮。9月，对火车站周边客运市场秩序进行了专项整治，设立了专门值勤点，对乱停乱靠、违规营运的车辆进行了重点整治，秩序有了大的好转。目前，新一轮打非禁摩行动已制定方案，报市政府待批，将于近期开展。

　　四是狠抓了客运行业的稳定工作。针对11月份以来因重庆出租车罢运事件而引发的全国其他城市出现的出租车罢运浪潮，为防止此类事件波及我市城市出租车行业的不稳定，我处采取紧急措施应对，深入到出租车经营企业和从业人员中，开展调查摸底，排查不稳定因素。先后向出租车司机发出公开信，介绍我市客运市场的形势、市政府对客运行业的扶持政策、整治打击非法营运的力度以及出租车用天然气加气站的建设情况，对公司收取有关费用情况进行清理、公开，强化公司责任，对出租车经营权延期事宜举行听证座谈会，广泛听取意见。12月17日，又向各公司下发了维稳工作通知，对行业维护稳定工作进行再动员，再部署，再落实。这一系列举措，稳定了市场秩序，使我市客运行业没有出现任何波动，始终保持了健康有序的发展局面。