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啤酒业务员的个人总结(2)

总结 时间:2021-08-31 手机版

库存标准

  无论是经销商还是终端店,库存的量都要合理,否则会直接影响产品的销量,终端的合理库存为终端的日消化量×经销商的配送周期×1.5。

  业务员拜访客户标准

  1. 是否有明确的拜访目标 。

  2. 这个拜访目标的设置是否正确、合理。

  3. 围绕这个目标是否与关键人展开有效沟通和互动,是否有为支持这个目标实现所产生的行为及做为。

  4. 这个有效的沟通与互动的过程及作为与行为是否记录下来。

  5. 这个记录是否支撑拜访这个终端所用的时间

终端的销售等级标准

  终端的销售等级由低到高依次是:空白店、有效铺货、有效销售、活跃终端、完美终端。空白店:没有本公司产品的终端店叫空白店,开发空白店以货物送到,实现有效铺货为准。有效铺货:持续的配送、唯一的配送、正常的生动化展示、合理的库存。有效销售:不被终端经营者遏制,不被竞争者遏制,有正常的可以沟通的客情,有不低于竞品的生动化布置,特殊情况下可以主动向经销商要货。活跃终端:能够获得终端经营者的销售支持,能够有效抑制竞品销售,与终端关键人有良好的客情关系,完美的生动化展示,完美的配送。能够获得终端经营者的销售支持:终端乐于销售我方产品,并通过一定的管理措施促使我品在终端的销售。主要表现形势为:库存资源最大限度的满足我品存放,加大我品的一次性进货数量,按周期按时给经销商结款,不接受竞品的促销活动,要求服务人员主动积极推销我品并主动在终端进行我品的生动化展示。

  能够有效抑制竞品销售:能够瓦解竞品在终端的促销活动,能够进行我品的促销拉动来提高我品在终端的销售占有率。

  与终端关键人有良好的客情关系:业代与终端关键人、服务人员能够良好地沟通,做到与终端关键人无话不说,可以建立除工作以外的朋友关系并相互了解喜好,终端相关人员能够主动提供有利于我品在终端的销售信息,能够支持公司阶段性活动的展开,能够支持我品合理的生动化布置。

  完美的生动化展示:在终端进行生动化布置,营造良好的我品销售氛围。具体的表现形势为:AB类终端店吧台只陈列我公司系列产品,AB类终端店展示柜只陈列我公司系列产品,C类终端店吧台摆放我品至少是竞品的2倍以上,C类终端店展示柜60%以上陈列我品,POP(AB类终端X展架)粘贴数量是竞品的2倍以上且位置最佳,根据终端店的实际情况进行灯笼悬挂和挂旗悬挂,在终端店的吧台附近或明显位置做一定数量的堆头陈列,产品堆头数量领先竞品2倍以上,产品堆头整齐整洁,产品堆头位置最佳且可视,产品最优于相关人员拿取。

  完美终端:能够获得终端经营者的支持,最大化遏制竞品的销售,有与终端关键人良好沟通的客情关系,完美的生动化布置,良好的配送。

  最大化遏制竞品的销售:竞品无库存,无生动化布置,终端经营者不主动推销竞品。无生动化布置包括:无POP、无悬挂、无堆头、无展架、无展示柜陈列、无吧台陈列。

  个性化协议推进:通过跟终端经营者充分沟通和互动,发现终端经营者的需求或潜在需求,并根据这些需求设计出一套有利于我品销售和终端利润提高的双赢方案,叫做个性化推进,如果能够签署协议叫做个性化协议推进。

  关键人客情:通过跟终端关键人充分沟通和互动,实现终端管理级别指标提升,或为以后的工作推进奠定基础。其前提是判断出关键人,其次是对关键人做个人攻关。关键人客情等级标准为:无话可说-只说官话-有效沟通-无话不说


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