成功的钥匙励志故事(2)

　　就这样到了60年代。父亲没有料到随着社会上时尚潮流的改变，也影响到人们的法发式。突然间，男人们不再想把头发剪短，像我这样年纪的年轻人压根儿就没想到还有理发的必要，都留起了长发。父亲的理发店前门可罗雀。

　　但是父亲不想变换他的工作。“理发是我最熟悉的工作，”他说，“我还想继续做自己的老板呢。”所以，在年龄已46岁，已经积累了四分之一世纪的工作经验之后，父亲藏起自己的骄傲，重又回到了美发学校充电。他学习着新的技能，新的发式，学习着用电吹风做出新的花样。他在购物中心开了一家全新的理发店，安上富有现代气息的镀铬转椅，放着流行音乐。现在门口的店招改为“威先生时尚美发吧”。但是，这个店的宗旨仍然没变：把顾客永远放在第一位。

　　结果证明，这个店获得了完全的成功。后来我的两个哥哥都继承了父业，加盟了父亲的理发店。虽然我对父亲的事业心怀欣赏，但我有另外的理想。我在大学里学习商务。毕业后我的第一份工作是在顾问公司上班。我先从收发室做起，逐渐被提升。不久，我就和各个大公司开展了业务，研究他们的流程，为他们改进服务提供咨询。我吃惊地发现，在做这一切的时候，我一直想着父亲。成功的商务活动中有那么多的运作原则是他完全凭着自己的直觉去做的。顾客的需要永远在第一位，用创新手段改进服务，用热情和创新去积极应对变化，这些就是父亲通过言传身教教给我的，它们是不能用数据和图表来量化的。这些能在学校里学到吗？

　　后来我读到一本书，书中说到：乐观、自信和决心是生活中成功的钥匙。我成长的过程中就有一个榜样：父亲，一个小镇的理发师。