12.虚心，就是倒空自己，不能自以为是，要善于倾听和接纳别人的意见；虚心，就是降低自己，不要高高在上，不可一世，也就是别把自己太当一回事；降低自己不是卑微，不是低人一等，而是做人的一种风度一种雅量，更是一个人的品德。
13.做一件事情，不管有多难，会不会有结果，这些都不重要，即使失败了也无可厚非，关键是你有没有勇气解脱束缚的手脚，有没有胆量勇敢地面对。很多时候，我们不缺方法，缺的是一往无前的决心和魄力。不要在事情开始的时候畏首畏尾，不要在事情进行的时候瞻前顾后，唯有如此，一切才皆有可能。
14.如果你坚信你的做法显而易见是对的，那就不要去向误会的人解释了。因为他们针对的根本就不是你的做法，而是你的人。所以，你唯一要做的就是表面微笑，但心里别把他们当自己人。
15.生命的美丽与物质无关，与名利无关。所有的人都热爱生命，生命就是诗歌，生命就是歌曲，生命就是一本读不完的书，生命就是一杯清茶，生命就是一处风景。学会欣赏生命中的每一处风景，无论是雨季、还是艳阳天。
16.想要自己没有过的体验，就必须要放弃一些东西。这个世界没有绝对的两全之计，只有你更想要的是什么。你想自在，就要放弃挑战。你想前行，就要放弃停留。你想不被人笑，一辈子就只能活一个样子。
17.所以平凡与平庸，既有共性，也有个性。共性在于两者都平平常常、普普通通。个性在于，平凡是中性的，指人有一颗平常心，在普通的岗位上兢兢业业地生活和工作。平庸则有贬义，消极颓废，没有追求，无所事事、碌碌无为、随波逐流、自暴自弃，生活没有个性、没有张力。
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