卡耐基《人性的弱点》的读书笔记(3)

　　卡耐基《人性的弱点》的读书笔记篇5

　　读书与我来说是件奢侈的事，不是因为物质的匮乏读不起书，更不是因为精神的富足无须读书，只是早年的兴致随岁月的更迭而消失，现在读来吃力的紧，在过去的某一天，和同学一起聊天，说起了书本，邂逅了《人性的弱点》全集，久违的平静溢满了生活，掩卷之余，深思良久。

　　《人性的弱点》全集涵盖深入内心世界、人际交往的基本技术、如何使人喜欢你、如何使人信服你、如何改变他人、如何使生活更快乐、如何获得成功、如何克服忧虑等内容，借书中几点观点，结合自身工作实际，浅谈自己的体会。

　　一是展现真实的自我最重要。大千世界的我们无论是先天的出身环境还是后天的成长环境，都不可能雷同，受其影响，成就的人生自然也就不一样，什么样的自我才是最真实的，第一要求我们不虚伪，不做作。众人熟知的寓言故事“狐假虎威”，即是凭借外部的因素拔高自己，与实际相去甚远，联系工作来说，坚持一贯的严谨才是正理，基于权威的工作是速成的，但远不如平时一点一滴积累的深刻，经得起检验。

　　二是真实的自我忌讳人云亦云，木置于林，虽可免去风雨的摧残，可也造就了平庸的个性，工作中，仅寒蝉学步，不至于犯错误，也只能在前人耕耘的土地上止步不前，在征管一线，若不能及时有效的探索出适合自己的管户方法，还依赖于80年代以人力为主的管理方式，而弃现代计算机技术渗透管理各个方面的先进管理模式不顾，一是浪费了系统的资源，耗费了自身更多的精力，二是工作无创新意识，难免平庸以至被淘汰。展现真实的自我。第三还要求我们培养主观能动性，把自身的优势展现出来，给管理者提供素描，节约成功的成本，也可以有针对性的加强自己薄弱环节的锻炼，对症下药，更好的完善自己。四是真实自然的自己，才会有个性魅力。当你出现在别人面前时，装出来的样子和本来就是这个样子是两种截然不同的概念，将决定我们在人际交往中是否自由平等，也反映出我们是否具有自信和个性魅力。

　　二是认识到自卑是自己最大的敌人。俗话说“人无完人”，生长于尘世，食五谷杂粮，面对挫折与困难，接受挑战，情绪难免起伏，自卑作为一种消极的心理状态，或主或辅的左右着每个人的一个阶段，甚至是一生，怎样超越自卑心理，塑造阳光心态，是我看《人性的弱点》感触较深的第二个观点，在实际工作中，面对业务精湛，经验丰富的老同志，我们会自卑，面对综合能力全面、年轻有为的同龄人，我们会自卑……心态决定命运，思想极其重要。首先正确认识自卑心态，存在既是合理，不惧怕，不恐慌，只有直面其危害，才能更好地抑制其偏激的可能，成长并不单纯，我们应该选择正面的态度，而不是采取反面的态度，换句话说，我们必须关切我们的问题，但不能因此忧虑成疾。当我们被各种烦恼困扰着，整个人精神紧张不堪时，我们可以凭借自己的意志力，改变自己的心境，我们应当记住：思想运用和思想本身，就能把地狱造成天堂，把天堂造成地狱。

　　其次是找出导致自己心理自卑的培养基，改换配方，从源头上医治自己的病态心理，适应大环境，改善自我小环境，准确定位自己的职责。克服自卑的一个办法是，告诉自己，这种行动让我们只会赢而不会输，因为我们有可能成功，即使不成功，我们也得到了宝贵的锻炼过程和经验，我们可以向自己保证下次要继续，并做得更好直到成功。一个人的内心的想法非常重要，好的想法考虑到原因和结果，可以产生很合逻辑的，很有建设性的计划，而坏想法通常只会导致一个人的紧张和精神崩溃。

　　三是提升自己的梦想。梦想是精神信仰最通俗的说法，上至政首，下到百姓，都有自己本真的梦想，或者是奋斗目标，一个人必须拥有自己的梦想。有梦想，才会有追求；有梦想，才不会人云亦云；有梦想，才会有尊严的活着；有梦想，才能屡败屡战；有梦想，才有向前发展的源动力。人不是因为没有信心而跌倒，而是因为不能把梦想化成行动并且不顾一切地坚持到底。

　　曾看过一句话，说最远的距离不是天涯海角，而是从嘴到手的距离，最通俗的解释就是：最远的距离是语言到行动的距离，口头上说说实在容易，作为地税队伍中一名年轻的后备军，刚入系统时我的梦想是实现职称和学历的完美结合，两年过去，总以大环境的忙碌来原谅自己的不努力，业务没有进一步提高，思想逐渐滑坡，就是搁浅了自己的梦想。是什么沉重了我们前进的步伐，看罢全书，受益颇多。一是梦想琐屑繁复，把自己能很轻易实现的计划和需要努力的计划归类在一起，无轻重缓急之分，久而久之，积压的越多越没有进取的激情；二是梦想在前进过程中不能持久，受周围环境的影响，多变质，慢慢被放弃。

　　怎么提升自己的梦想成了当务之急，要提升自己的梦想，需要把自己的心愿和梦想一一列举出来，然后标明每个梦想的强度，现实实现的可能性，标明目前最渴望得到的是什么，并转化为动力，告诉自己一定要实现某个目标，并使这种想法深入潜意识，并不断强化，成为自己思想中最强烈的一部分，这样，目标其实已经很接近了。

　　全书还涉足到许多与生活和工作息息相关的方面，每条观念都新颖且适用。每每捧起人性的弱点细读时，总会有新的发现，总会有不一般的感受，似启明灯，照亮我前进的路。

　　卡耐基《人性的弱点》的读书笔记篇6

　　最近在读卡耐基《人性的弱点》一书，书中重点讲解如何与别人交际，如何与陌生人成为朋友，如何说服别人，如何影响别人。读完之后，获益匪浅，但总是疑问，书中的观点是否真正的适用于日常生活并奏效呢？我们是否真正认清了其中的本质呢？

　　我尝试着以自己日常生活的体会与书中的观点进行对比，作以分析，希望可以帮助你认清真正的人性，利用任性，引导任性，让其为你服务，从而达到你的目的。

　　卡耐基在讲这一小节时，讲了这么几个例子，第一个是他在参加纸牌游戏时，与另外一个同样不会玩纸牌的女士聊天，他们曾经共事，女士知道他去过很多地方，所以要听卡卡耐基讲讲他去过的名胜古迹。卡耐基稍做讲解，之后女士提到她与丈夫去过非洲，于是卡耐基止住了自己的话题，转而赞美非洲，表达了自己想去非洲的想法，然后满是兴趣的要求女士讲讲非洲的情形。

　　那位女士说了好长时间，提到了与丈夫去非洲游玩的各种经历，虽然并不刺激惊险，甚至乏味，但是卡耐基还是认真的听着，没有打断，并且还满是兴趣的询问非洲各种好玩的景点，并询问她与丈夫当时的心情如何，女士高高兴兴的讲了好长时间，在聚会结束时，那位女士夸赞卡耐基是最绅士、最值得交往的朋友。

　　卡耐基对此的解释是：倾听是对别人最好的恭维，不仅如此，他还真正表现出了兴趣。

　　分析：卡耐基当时已经稍有名气，别人对于他自然是尊重有加，而且卡耐基还表现得如此绅士、如此礼貌，自然又是锦上添花之作，从而使该理论更好的发挥功效。在生活中，如果有人可以认真的听你讲完你的陈述，我们自然会对他有所好感，但是其功效并不见得有多大，为了更好地了解该理论的效用，我们再加入一个介入因素，如果你正在与一个陌生人聊天，而你正在认真的倾听他讲话，结果来了一位名人，那你们会怎么做呢，自然是有了新的话题，可能你会说，这并不是坏事啊，确实不是坏事，那要是那位名人此时过来和你们聊天，而且为了礼貌而听你身边的那位陌生人讲话，同样是倾听，你觉得他会对于哪一种倾听更有好感，哪个分量更重呢，相必是那位名人吧，举这样一个例子只是为了说明该理论的一个局限，就是适用于双人对话，而不是多人聊天。此时，你的关注点在他身上，他的关注点也在你的身上，这样才会发挥最大的功效，就像集中注意力会提高工作效率一样。

　　如果还有疑惑的话，请看看卡耐基的其他例子：一个女士为了前几天买的衣服褪色而来到服装店询问，结果两位店员却出言不逊，挖苦女士买的便宜货就该接受如此的结果，女士听完之后怒气大发，此时，经理过来询问了情况，他认真的倾听了女士买衣服的整个过程，期间店员几次打断都被经理制止了，你可能会说，这个不就是多人聊天吗？但是你是否想到，此时经理制止店员的打断明明是给自己加分，而且店员在经理面前那还有什么绝对的发言权呢，当然是听经理的处理，女士说完之后，经理真诚的赔礼道歉，并且说接受女士的一切要求，女士倒完了自己的委屈，心情好了许多，并没有要他们马上退换衣服，而是听从经理的建议，试穿一段时间之后，如果还出现褪色情况，女士可以随时退货，最后女士没来退换衣服，事情也算是得到了圆满解决。

　　还不清楚的话，继续看这个例子：一个顾客拖欠电话公司的账单，而且还向公共服务委员会屡屡申诉公司的一切服务，诸多接线员都对此人无可奈何，最后公司派了一位富有调解能力的人去处理此事。此人去了四次终于把事情圆满解决了，第一次去，那位顾客仍然是态度恶劣，破口大骂公司二服务水平，他没有反驳也没有解释，只是认真的倾听，第二次，顾客还是很生气，还是各种不满意，第三次依旧如此，知道第四次，顾客的态度好了很多，看到他时，满脸的不好意思，只说接受他的要求，所以不仅付清了以前的账单还撤销了对公司的申诉。

　　综上，想必大家已经清楚了倾听之术的巨大功效，但是一定记得要用在两人对话的情形中，在多人聊天时，尤其是大家都在阐述自己观点或者谈论自己周边的奇闻趣事时，如果你只是倾听，而不能说出自己的观点或者意见，就会让别人觉得没有认真听别人的对话，从而觉得你不尊重别人，或者觉得你城府太深，不愿意吐露自己的心声。