定位的读书笔记(4)

第四章 心智中的小阶梯

　　1.要想使一个新品牌进入心智，就得删除或重新定位已经占据品类阶梯的老品牌。计算机的运行方式也完全相同。

　　2.心智有一个针对现有信息量的防御机制，它拒绝其所不能“运算”的信息，它只接受与其状态相符合的新的信息，把其他的一切都过滤掉。

　　3.你看到的就是你想看到的。你尝到的就是你想尝到的。要不然，广告就没有任何存在的必要了。假如消费者都是理性而非感性的话，就不会有广告，至少不会像今天我们所知道的这样。任何广告的首要目标就是提高人们的期望值。造成一种假象，即该产品或服务会产生你期望看到的奇迹。而且，转眼之间奇迹就出现了。然而创造相反的期望，产品就会陷于困境。

　　4.容量不足的容器。人类的心智不仅排斥与其现有知识或经验不相符合的信息，它也没有足够的知识或经验来处理这些信息。为了应付复杂，人们学会了把一切加以简化。

　　5.产品阶梯。对于每一类产品，潜在客户的心智中差不多都有一个梯子。市场领导者在最上一层，第二名处与第二层，第三名处于第三层。各梯子的层数不一，最常见的分为三层，七层则可能是最多了（七定律）。一个竞争者如果想增加市场份额，要么排挤上方的的品牌（这种做法通常行不通），要么把自己的品牌与其他公司的品牌关联起来。你有了全新的产品后，告诉潜在顾客该产品不是什么，往往要比告诉他们该产品是什么还管用。

　　6.“关联”定位法。在如今的市场上，竞争者的定位和你自己的定位同等重要，有时甚至更为重要。在定位时代早期，安飞士的广告是著名的成功案例。“安飞士在租车行业只不过是第二，为什么还找我们？我们工作更努力。”最好的广告标题总是能让读者说出某个词或短语使意思更完整。正是这一点使广告“引人入胜”。“关联”定位是一种典型的定位方法。如果一家公司不是第一，则他一定要尽早占据第二的位置，那可不是一件轻松的任务。

　　7.“非可乐”定位法。另一个典型的定位战略是悄悄爬上由别人占据的梯子，就像七喜公司那样。“非可乐”定位法通过把产品与已经占据潜在客户心智的东西联系到一起。要找到一个独特的位置，你必须放弃传统的逻辑思维。传统逻辑认为，你要在你自身或你的产品当中找到定位观念。不对。你必须做到的是到潜在客户的心智中寻找。

　　8.忘记成功之道陷阱。最为重要的是，成功的定位需要始终如一，必须坚持数年如一日。