文明城市创建作文(2)

　　二、是抓好“窗口”行业规范化服务。要广泛开展“优质服务、便民利民”主题实践活动，机关要以“听民声、解民意、结民友”为主题开展换位思考体验活动，进一步转变服务态度，提高服务质量；各窗口单位要按照优美环境、优良秩序、优质服务，完善投诉处理机制的“三优一完善”工作要求，组织开展“五有”（有整洁美观的服务环境，有醒目详细的办事流程，有高效快捷的投诉处理机制，有学雷锋志愿服务岗及方便实用的便民服务项目，有符合要求的公益广告宣传平台）达标、“三比”（比服务规范好、比诚信建设好、比行业作风好）竞赛，开展“文明诚信服务标兵”和“文明诚信示范窗口”评选活动；出租车行业要以推广应用“王华君出租车文明服务工作法”为重点，选择1-2个基层站、所开展规范化达标，发挥示范引领作用。

　　三、是加强社会主义核心价值体系的学习宣传。努力把社会主义核心价值体系体现到党员干部教育以及日常工作学习生活中，并融入国民教育和精神文明建设全过程；广泛宣传和普及社会主义荣辱观，用社会主义荣辱观引领社会风尚；弘扬民族精神和时代精神；利用重大活动、重要纪念日、节庆日开展集中性学习宣传活动。

　　四、是加大责任区的环境整治。责任区内无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；公共设施功能完好，无人为弄脏、无损坏。

　　五、是推进志愿服务制度化。建立志愿注册登记制度，做好志愿服务记录工作，开展经常性志愿服务活动。以交通运输系统百名志愿者为依托，组织机关干部、党团员在上级规定的路段开展文明交通志愿劝导活动；组织志愿者乘出租车到车站码头开展明察暗访活动；定期组织单位干部职工，深入联系社区开展志愿服务活动，力争为对口联系社区办2-3件好事实事。

　　六、是持续抓好“讲文明树新风”公益广告宣传。各单位都要利用led电子显示屏，定期刊播“讲文明树新风”公益广告；城区出租车led屏，全天24小时统一滚动播放“讲文明树新风”公益广告，密度达到30%，测评期间要到达100%。

　　七、是加强网络文明传播志愿者工作。对现有的网络文明传播志愿者进行培训，完善考核激励机制，提高传播能力和水平。

　　八、是创建资料收集。严格对照测评体系和责任分工，制定创建资料收集报送细化分解方案，落实创建资料收集整理报送专人，高质量完成资料收集整理工作，按规定时间上报。　　（二）尽职尽责完成自身任务

　　——市公路局：主要负责城乡结合部道路环境整治。对城乡结合部汉宜路、318国道、323省道和宜巴路进行环境整治，做到路基标准化、路面高级化、路肩适用化、边坡植被化、边沟通畅化、标志规范化、施工规范化、服务文明化。

　　——市港航局：主要负责内河、港口、码头、游船的垃圾处理，确保无服务质量问题和公德失范现象。

　　——市运管局：主要负责加强对出租车人员的教育培训，重点整治和纠正出租车车容车貌、司机仪表不整洁、语言不文明、不开计价器、随意收费、不出具发票、拼客以及开车打手机、吸烟、吃零食等不文明行为；开展打击非法营运和出租车司机拉客、宰客、拒载等违规行为专项整治行动。

　　——大桥总公司：主要是保证两桥的安全、畅通、整洁。

　　三、加强领导，确保实现创建迎检目标

　　（一）加强领导强保障。今天会后，各单位要迅速召开动员会，按责任分工抓好落实，构建横向到边、纵向到底的抓落实责任机制。各单位要迅速成立领导机构和工作专班，结合具体实际，细化分解目标任务，明确工作标准和推进时限，做到责任全覆盖、创建无死角。主要领导要履行好第一责任人的职责，对涉及本单位的相关工作要亲自部署、亲自协调、亲自督办，分管领导要认真抓好组织实施，真正做到领导在一线指挥、干部在一线工作、情况在一线掌握、措施在一线落实、问题在一线解决、成效在一线体现。

　　（二）强化督查促落实。要重点落实好检查、整改、督办、通报、考核等各项措施。市局成立三个督查组，进行经常性明察暗访，及时发现问题，督促整改。对发现的问题，责任单位要认真整改，绝不允许有推诿扯皮现象发生。对问题突出或整改不力的，局督查组要下达书面整改通知，限期整改，并将情况进行通报，推动整改取得实效。

　　（三）严格问责明纪律。为强化文明创建工作责任，今年，市里出台了专门的《XX市深化全国文明城市创建工作问责办法》，问责的力度之大、措施之严是前所未有的，对于不正确、不及时、不有效履行职责，造成不良影响和后果的，对责任单位主要负责人、分管领导及直接责任人进行追究，问责方式有：责令限期整改，作出书面检查；诫勉谈话；通报批评；停职检查；降职使用；引咎辞职或责令辞职；免职。对上述责任追究一律实施媒体公开曝光。对于单位来说，凡在创建文明城市中被问责两次以上（含两次）的责任单位，取消当年创建全国文明城市先进单位、区级以上(含区级)文明单位、市级文明行业、文明街办、文明社区（小区）评选资格、相关荣誉称号及年度奖励。市里要求，把迎检工作纳入各部门的年度目标考核和主要领导年度考核之中，本着“谁主管、谁负责，谁丢分、谁负责”的原则，对在创建工作中作风扎实、成绩突出、完成任务好的单位及负责人，要给予表彰奖励；对工作不力、行动迟缓、给全市测评造成重大影响的，要严肃追究相关单位和人员的责任，做到哪一个环节哪一级出了问题，就在哪一个环节哪一级上追究，实行严格问责。

　　（四）统筹兼顾“两不误”。 各单位要妥善处理好业务工作和创建工作的关系、一般工作与重点工作的关系，既要各司其职、各负其责，又要协同作战、合力攻坚。既不能因本职工作繁忙而不重视文明创建，也不能因文明创建而影响本职工作；要做到“两手抓，两不误”。这也是对我们工作能力和水平的一次考验和检验，希望大家在这次考验中都能交一份合格的答卷。　　同志们，全国文明城市创建迎检测评时间紧，任务重，要求高。全市交通运输干部职工一定要立即行动起来，切实做好各项迎检工作，力争以一流的城市环境、一流的公共秩序、一流的服务水平、一流的精神面貌迎接中央测评，为宜昌蝉联全国文明城市做出新的更大贡献。