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销售简历(2)

1、合同关系维护,就是对每一个客户我们要定期回访,提供贴心服务,及时了解客户的意见、需求,询问客户对我司的意见及建议,收集客户信息,处理客户的报价及投诉,通过电话传递我司的新产品信息及服务,表达我们对客户的关心及我们的重视,与客户保持一种稳定的信任的关系。
2、提供维修服务支持,就是对每一个用户的机器跟进维修保养,提供售后服务,保养每月一次,我们对每一次产生的维修都要跟踪、回访,了解客户对我司技术员维修的态度、技术的意见,及对维修工单进行数据分析,综合分析每台机器的维修率及返修率,调查客户的满意度及竞争对手的情况,及时反馈给公司领导,采取相应的措施。
3、销售耗材,要向客户销售耗材,建议客户用原装耗材;合同到期通知,在谈续签合同。通过交流沟通了解客户使用机器及耗材的情况,我们定期回访客户,跟踪维修情况,表达我司对客户的关心和重视,让客户有什么需求第一时间想到我司,促成销售。 离职原因:合同到期  公司名称:佳怡电子有限公司起止年月:1996-06 ~ 1998-06公司性质:中外合资所属行业:担任职务:业务助理 工作描述:一、本人在佳怡电子公司任职两年,业务助理,主要负责跟单业务流程:从一张订单到下一张订单的文件处理的全过程:
1、核对订单的.单价、交款方式及交货时间,能否生产和能否如期交货;
2、计算原材料看需要采购多少材料,通知生管安排生产;
3、生产过程中密切注意质量问题及每天的生产量,看能否如期交货;
4、做好出货安排,要与各部门协调好(质检部,仓库,车间)出货的事情,核对数量,准备装箱单,填写送货单,送货。
5、核对往来帐目(应收和应付),订单统计,销售报表,跟踪合同执行情况,报价询价,质量问题投诉处理、样本确认等。 离职原因:回广州工作  
 教育背景
毕业院校:华理理工大学
最高学历:本科获得学位: 经济学士毕业日期:2006-12-01
所学专业一:国际经济与贸易管理所学专业二: 
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
1994-091996-07广东省商业学校文秘中专 
1998-092001-07广东外语外贸大学英语大专 
2003-122006-12华理理工大学国际经济与贸易管理本科 
 
 语言能力
外语:英语 良好  
国语水平:良好粤语水平:良好
 
 工作能力及其他专长
    工作能力:能作好部门间的沟通和协调及了了解办公室事务的具体操作,,能熟练操作各种办公设备,能熟练操作电脑,;打字80个/分钟以上;会讲流利普通话和粤语,会读、写英文,有较强的英语应用能力;兼做过出纳,熟悉办公室事务,熟悉商业贸易工作流程;了解合同评审流程,库存量的控制等;有在客户部、业务部、办公室的实际经验;善于与客户沟通。
   自我评价:具开阔视野及全局观念;思维开放、活跃,理解、接受新事物能力较强;心态好,自信、自律性强;虚心、好学;善于创新、学习感悟能力较强;具有良好的语言沟通能力和有一定的文字功底。具有良好的亲和力,懂服从,重配合、务实而不失灵活、善巧;具备良好的管理知识及技能技巧;具成本观念,重效率与效益;具有较强的沟通协调能力、学习及适应能力;责任心强并能承受压力,有较好的心理素质和与人为善;
 
 详细个人自传
    本科毕业且获得经济学士学位,十年助理工作经验,有干劲、诚实可靠。在工作中不继提升自己,完善自己,但机遇稍欠,工作中总遇到种种的不顺,所以到现在仍在为工作而烦恼,为生活迷茫。   本人适应力强,接受能力强,经历面广,在不同的公司工作过,所做的事情也比较烦杂,对所做的事情也比较有条理,懂得分轻重缓急来做;在华强公司曾兼职出纳,负责分公司的货款转账和现金日记账,日常开支等。
   本人一直从事的都是文职方面的工作,协助销售后勤的,也一直没有突破,工作起起落落,失失得得,也让自己更加珍惜工作的机会,更加看重公司的发展,更加注重自身的修养,力争自己能在最短的时间内找到新的工作。
   希望工作地区:广州市天河区,广州市萝岗区,广州市越秀区
 
 个人联系方式
通讯地址:广州天河
联系电话:136XXXXXXXXXX家庭电话: 
手  机:136XXXXXXXXXXQQ号码: 
电子邮件: 个人主页: 

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