市民文明行为现状调查报告(3)

　　市场秩序行为方面

　　随着社会经济的不断发展，商业活动的文明水平也日益受到公众关注。据调查显示，85.05%的受访者表示自己不存在占用公共场地乱摆摊行为;82.61%的受访者表示自己在买卖东西时，从不存在以次充好、缺斤少两行为。但从实地走访情况来看，小贩乱摆摊位、占道经营、随街叫卖现象仍然普遍存在。

　　公共环境意识方面

　　现在，人们对自然环境的关注度不断增强。市民对燃放烟花爆竹、熏制腊肉、祭奠焚烧纸钱习俗等行为的看法正在不断改变。这些传统习俗带来的空气污染、噪音污染，以及安全隐患让越来越多的市民警惕，据调查，有46.47%的受访者赞成烟花爆竹应定点燃放，88.86%的受访者支持按照指定地点熏制腊肉，认为这种严重污染空气的行为应该予以规范管理。61.01%的受访者赞成文明祭祀，24.05%选择适当减少焚烧纸钱。

　　整体评价

　　据问卷调查结果显示：对于达州市民的文明素质，37.36%受访者选择基本满意;36.28%的受访者选择不太满意;14.27%的受访者选择不满意。总体过半的不满意率，表现出市民对达州市文明环境的担忧和对重塑文明的期待。因此，针对日常生活中存在的不文明行为，九成以上调查者认为应加以整改，而对于发生在自己身上的不文明行为，97.01%的受访者表示将自觉改正。

　　分析市民不文明行为发生的原因，一是与市民个人修养及宣传教育环境有关，即市民的行为修养尚未与城市的发展保持同步;二是习惯性的从众心理、侥幸心理作祟;三是由于管理部门配合不力，各自为政，以及城市基础设施建设滞后。

　　建议

　　在调查中，围绕“如何提高达州市民文明素质?”受访市民纷纷建言献策，他们表示，应该充分发挥达州主流媒体在社会文明建设中的重要作用，开展《文明行动》等专题栏目。依靠全社会的力量，广泛开展崇德向善、文明守礼教育实践活动。不少市民觉得，市民素质的提升不能仅仅依靠宣传教化，更需建立外化机制，并加强监督，从细节上控制不文明行为。动员社会力量，发挥志愿者队伍的作用，完善基础设施，为城市文明提供保障。

　　文明是一种习惯，更是一种素质。提高市民素质不可能一蹴而就，而需要常抓不懈和多方配合，只有坚持长期的宣传教育和制度引导，才能潜移默化的提升市民的素质，引导市民自觉摒弃不文明行为，形成“讲文明、重礼仪、守秩序”的社会新风尚，从而不断提升城市的文明水平。