2016年民生调查报告(4)

　　对申城发展具有认同感

　　生活在上海，市民对上海这座城市的公共服务的实际感受如何?按照分级打分标准，上海市总体公共服务平均分为81.99分，中位数为85分。

　　调查显示，市民对于上海的认同感较高，大多数人表示“我感觉在上海生活很方便”(95.4%)，“我感觉上海是一个很讲规则、很讲法治的城市”(95.4%)，“我感觉上海很安全”(94.6%)。其次，也有很多人认同“我感觉很有获得感”(88.2%)，“我感觉上海各级政府的办事效率很高”(87.8%)，“我所居住社区的教育、医疗资源很好”(86.7%)。而在“参加社区组织的活动”“使用政府提供的便民服务APP或微信公众号”“利用12345市民热线解决问题”等方面则有待进一步提升。

　　在社区公共服务提供上，居民表示享受最多的是文化娱乐服务(26.5%)、医疗卫生服务(24.5%)、体育健身服务(20.3%)，其次是养老服务(15.9%)、就业服务(15.5%)。

　　在问及“在您居住的社区中，您感觉最不满意或最令您感到烦恼的事情是什么?”社区停车难位列第一(33.7%)。这是一个发展中出现的问题，上海的许多居住区属于上世纪90年代之前的老旧小区，空间有限，硬件设施较差，而市民购车已经成为普遍现象，停车难问题成为困扰许多居民的“老大难”问题。

　　民生问题，不仅仅是经济问题、社会问题，更是政治问题。保障和改善民生没有终点站，但是，坚持有利民生的事情一件接着一件办，一年接着一年干，就一定能让老百姓过上好日子，让全面小康的梦想照进现实。