--市场环境规范守信。
诚信政府建设加快。成立诚信政府建设领导机构、机关效能建设领导小组等，开展全社会“共铸诚信”活动。首先是坚持政务公开，形成社会对政府部门承诺的监督网络，政府公开、公平、公正地行使社会管理职能。充分 尊重群众的知情权、监督权，就征地拆迁补偿安置、教育收费调整等关系民生问题召开市民听证会。坚持市民旁听人大常委会、市政府常务会制度，坚持每年为民办实事项目公开征集制度，做到件件有交代，事事有回音。20xx年、20xx年市、区两级政府工作部门签约的市政工程项目履约率为100%。企业诚信大力推进。工商、税务部门建设“企业诚信平台”，企业信用评估机制不断完善，开通了16889998企业信用电话及传真查询系统。20xx年启用厦门市市民社会保障卡。行业协会在诚信建设中的作用充分发挥，建筑协会的企业“诚信档案”，律师协会的律师不良执业行为档案以及私营企业协会的诚信公约等都注意制定了对诚信行为的奖惩办法。通过开展“诚实守信”竞赛活动、创建出全国文明风景旅游区示范点--鼓浪屿万石山风景旅游区、全国百城万店无假货示范街--中山路、省百城万店无假货示范街--龙头路、禾祥西路等。一批“最佳诚信企业、诚信建设先进单位、最佳信用村(社区居委会)、最佳信用户”受到表彰。“12315”两年来受理申诉15142件，结案率100% 。成立打假办，加大打击走私、贩私、制假贩假力度，群众举报 169件，办结率为98.5%。整规办加大市场管理，清查 “三无”产品等扎实推进。
--创建活动扎实有效。
文明社区建设向广度深度扩展。逐步形成社区教育形象化，社区服务网络化，社区文化常态化，社区管理规范化。全市涌现出绿色社区龙头社区、数字化社区莲花五村、学习型社区金尚社区、服务型社区下沃社区、涉台教育社区禾通社区等。如禾通社区居民与金门同胞和睦相处，关系融洽，金门同胞交口称赞。目前，全市有深田社区等67个市级文明社区 ，下沃等8个省级文明社区。莲花五村社区等7个社区被命名为“全省社区建设示范社区”;吕岭社区被确定为全国文明社区示范点，湖里区和原开元区被命名为“全国城市社区建设示范区”。文明行业更加规范。服务质量明显提高，有厦航乘务队、电信公司等9家单位被中央文明委授予“全国创建文明行业工作先进单位”;有市建行等6个系统被评为省级创建文明行业工作先进行业。特别是厦航乘务队成立二十年来，为旅客提供诚心服务、优质服务，在“全国旅客话民航”活动的十次评比中，七次第一名，三次第二名，成为特区窗口服务的佼佼者。以城带乡、城乡共建出现新面貌。119个机关单位与79个农村结对共建，带动了农村社会发展，广大农村普遍树立道德新风尚，追求健康新生活，建立社会新秩序，建设富裕新农村。大嶝镇被评为全国环境优美城镇，马巷镇被确定为国家级小城镇综合改革试点镇。西柯镇等11个村镇被省委、省政府命名为“文明村镇”;继1999年翔安区新圩镇马塘村被中央文明委评为“全国创建文明村镇先进单位”后，20xx年新民镇禾山村又被命名为“全国创建文明村镇先进单位”。集美区军、地、校三方共建经验得到进一步推广。全市共有518个军民共建单位。厦门轮渡公司与鼓浪屿好八连、水警区勤务船中队被评为全国军民共建先进单位，姜君英被评为全国好军嫂。刘维灿被部队战士亲切地称为“拥军妈妈”。多年来，我市始终保持了“全国双拥模范城”荣誉称号。
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