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试用期工作总结

工作总结 时间:2021-08-31 手机版

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  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此十分有必须要写一份总结哦。那么你知道总结如何写吗?下面是小编收集整理的试用期工作总结10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

试用期工作总结 篇1

  短暂又漫长的试用期里,我认真学习公司章程,严格履行个人职责,让领导放心,使业主满意。总结如下:

一、勤奋学习,总结提高

  刚进入魅力保修中心,我就被委以重任,作为10、11区现场维修分管工程师。面对着352户业主,第一次接触服务类职业的我,对业务不甚熟悉,不免对工作产生担心和忧虑——很多地方不是很懂,让我一方面感到隔行如隔山,另一方面又觉得任重而道远。

  但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难,大家都很耐心的教导:无论是带业主验房、检查验房单问题点维修,还是反馈通知业主复验签字、发布晨会,或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助。大家知道我是初来,对我特别照顾,每次都有人善意提醒我别遗漏,甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等......一切的一切,让我很感动。哲人说过,完美的团队是取得成功的保证,在魅力这个大家庭里,我深深感受到了这一点。

  为了迅速融入,我随身携带着小笔记本,同事提醒某事,便当场记下,此后时常翻看,以此警醒;经常总结自己的不足,学习别人的长处,提高自己的业务水平。从不懂到懂,从初通到细致,受到了不少业主的赞扬和支持,让我非常开心,觉得自己的努力得到了回报。

二、敬业爱岗,热情服务

  刚到10、11区负责,正好是集中交付。

  带业主验房时,我认真回答着业主提出的每一个问题,并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录,并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验,在验房单签字。大多业主对我们的服务都很满意,我们的劳动得到业主的称赞,也是为xx团队增添了一抹亮色。

  房子交付完毕后,随着业主入住率的提高,报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后,我都迅速前往现场查看,确定非人为损伤,填好维修方案并告知业主,然后派单给工人安排进入业主家维修,完成任务后给业主签字确认。继而一直负责进入房修平台进行消单,在公司cm网关闭问题点。

三、秉公办事,真诚待人

  有时候业主不注意造成的人为损伤,如某家养花浇水,导致地板膨胀变形,打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到这种情况,我在现场勘察后便加以解释,无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽,我都以诚挚的态度对之。

  圣经上说过,当别人怒火燃烧的时候,你唯有平静对待,才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化,我相信用一颗真诚的心对待别人,人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱,唯有自身不乱,他人方莫能使之乱。

四、严谨细致、律人律己

  每到业主家,无论主人在意与否,必穿鞋套,人家客气说房屋乱,不必是一回事,个人是否遵守公司制度又是一回事。

  某次在一家维修,主人性格开朗,看起来是文化人士,自己抽烟的时候也给施工人员递上,我坚决制止不能在业主房中接烟、抽烟。主人劝规矩不外人情。我对答人情不坏规矩。主人大笑,不再勉强,称赞我们xx自律者,人恒敬之。五、情系业主,及时反馈

  抱着为业主着想,以业主为中心的服务思想,每次维修后,我都致电询问业主是否满意,哪些需要改进提高。经常跟业主交流,也增进了彼此间的信任与了解。

  有时候热情的业主还要赠予某些小礼物,如矿泉水、小零食之类,我深表谢意,一律不取为大家服务是我的工作职责。还有业主在魅力论坛上发帖表扬,甚至写诗相赠飒爽英姿气凛然,

  谈笑之间解忧难......情系千家志万里,谁说女子不如男?如此雅意,只能谢其厚爱了。 我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,经验有限,但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。在领导和同事的关怀下,我将更有信心做好10、11区维修工作。篇二:技术工程师试用期工作总结 试用期工作总结

  带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,我加入了****方案设计,一个平凡而不平庸的岗位。伴随着充实紧凑的工作生活,三个月的试用时间已经过去了。在这一段时间里有工作上的收获,知识的丰富,经验的增长,同时也发现了自己很多的不足之处,总结经验,吸取教训,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态,在各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

  经过入职培训后,我成为一名试用期员工,进入公司初期,我参加了由技术部刘强主讲的关于公司的理念与安保方案设计的方法及步聚和方案编写规范的培训课程;让我更加深入了解公司的理念,*******模式;也深入了解到一些关于****的步聚与方法,******的可能性,及对****的步聚、细节与方法;

  在这些理论知识基本搞懂之后,我参与了*****的调研,并作****,列出****,并根据公司的理念有针性的提出解决对策,然后进行初步规划设计,经过讨论后对方案进行整合,同时为深化设计做准备。

  之后还参与了****、****、****、****、****等**项目的现场调研,并根据调研结果进行****,列出****,提出解决对策,然后进行初步规划设计;其中我还参与了****、****这两个项目的深化设计(包括画深化设计图纸,编写方案书等);其中****项目的我还制定了施工计划。 方案设计是我工作的重点,我根据销售及现场调研取得的信息进行方案设计,包括画技防图纸、物防图纸,制定初步规划方案书,画深化设计图纸,制定深化设计方案书等;这些工作都在技术部***的带领下有序进行,每个环节我都有参与其中,我的部分工作中有缺憾和不完善的地方,比如在方案设计时考虑的不够仔细、全面,但在***的指导下和同事的协助下,基本得到了改善并起到了较好的效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高,同时也得到了同事们的认同。

  在****我还参加了**的新员工培训,经过一天的培训,让我了解了**的发展历史,获得的荣誉,取得的成就,以及往后发展的方向;也让我了解了**的架构和各部门的职责。虽然是短短的一天培训,却让我为能够成为一名**人而感到骄傲和自豪。

  在进入****以前我对**的认识都还只停留在监控摄像头的这一层面的理解上,完全没想过在事件发生之前完全可以通过一些安防手段去避免甚至预防,这样的**措施对人所造成的伤害和损失是最低的。公司的理念、模式,让我得到了很大的启发。在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的精神做好我的本职工作,为公司创造价值,与公司一起展望美好的未来!


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