篇四：物业活动方案
活动名称：香水湾欢乐会
时间：
地点：香水湾会所
参与人员：香水湾的全体业主
项目：1.休闲类：麻将2.比赛类：象棋、3.小游戏：猜谜
组织部门：御嶺湾物业客服部
纸牌五子棋、
活动背景
为了丰富香水湾业主们的业余生活、为广大爱好者提供一个广阔的平台，增进业主与业主、业主与物业之间的交流。我们物业公司特举办以“公开、公正、公平”为原则，本着友谊第一比赛第二的宗旨开展休闲娱乐活动，在娱乐的同时，也锻炼了参赛选手的素质；
一、宗旨和目的
活动宗旨：加强业主与物业的友谊、共建和谐园区、激扬园区文化；
活动目的：本次活动要达到，拉近业主与物业的距离，为以后工作的开展做好铺垫。同时加深业主与物业的共同交流，丰富香水湾业主的业余文化生活，携手共建美好的和谐园区；
二、活动的地点
香水湾会所一楼大厅
四、活动负责人及参与者
活动负责人：中粮御岭湾物业客服部
参与者：香水湾的全部业主
五、主办部门
中粮御岭湾物业公司
六、分工与责任
此次活动有物业公司客服部组织，香水湾业主积极参与，让此次活动得到圆满的成功。 人员分工：客服部负责人员的组织及礼品的发放； 地产接待负责接待工作的进行；秩序维护部负责现场的安保工作和秩序维护；
七、活动基本流程
八、会场布置
后门
正门
九、活动安排
（一）活动安排：本次活动主要是针对香水湾的业主；
1.休闲类：休闲类娱乐活动随意性较强，业主可自行组队或几位业主组队开始娱乐。 麻将：麻将是休闲项目，业主可随意参与也可和好朋友一起，只要每桌四人就可以开始娱乐。
纸牌：纸牌是休闲项目，业主可以斗地主、打升级、十三张等任何方式开始娱乐。
2.比赛类：
比赛类娱乐活动的选手必须遵守比赛规则：
1.比赛选手不许有任何暗示和交流，观众也不得在比赛中有任何提示和评论，
不准悔棋；
2.如果无意违规，则重新开局，该局比赛作废。如果选手恶意违规，可直接
开除比赛，违规判断由裁判做出；
3.象棋组设立一名裁判，五子棋组设立两名裁判，裁判严格履行职责监督比赛，
维持现场秩序，对现场进行公证的裁决，并记录比赛结果；
4．比赛选手到服务台报名参加比赛类娱乐活动，象棋和五子棋达到两人就可
以陆续开始比赛；
象棋：
1.比赛实行淘汰制度，胜者选手进入下一轮比赛；
2.胜利的选手抽签分组，组数视人数而定，仍然实行淘汰制度直到最后剩下三位选手，对第一名、第二名、第三名进行争夺；
3.在遇到选手为单数的时候，设立一个幸运签，抽到幸运签者直接进入下一轮的争夺；
五子棋：
1.比赛第一局为淘汰赛，胜利的选手进入下一轮的比赛；
2.第二局开始比赛实行计分制，胜得2分，败得0分，平局得1分。以积分排名，若积分相同则加赛一局；
3.最后以积分的高低评判出第一名、第二名、第三名；
3.小游戏：小游戏为互动式娱乐活动主要调动业主参与活动的积极性，搞好气氛；
猜谜：
设立各式各样的谜语，如果你觉得你能行，就把谜语取下来，到兑奖区给出谜底；
2.在兑奖区如果猜对了谜底，兑奖人员给予发放奖品；
3.没有猜中谜底，则把谜语放回原来的位置，把机会留给下一位业主；
十、奖项设置
1.象棋：第一名（洗脚盆及奖状）、第二名（厨房礼盒及奖状）、第三名（凉被及奖状）
2.五子棋：第一名（洗脚盆及奖状）、第二名（厨房礼盒及奖状）、第三名（凉被及奖状）
3.猜谜：小公仔纪念奖（60个）
篇五：觉得可行《物业社区活动总体方案》
为进一步融洽物业服务人员与广大业主的关系，拉近彼此之间的距离，让业主了解物业管理，认同物业服务，同时服务于品牌建设，逐步树立“金辉物业”良好服务品牌特色，提升服务品质，满足业主日益提高的'文化生活需求，特制定如下社区文化活动的实施方案：
一、工作目标
为逐步建立具有品牌特色的物业服务，满足业主需求，提高业主满意度，创建文明、和谐社区，全面实现“精细化服务”的年度目标任务，跟踪各物业管理处年度计划的落实，制订本方案。
二、工作内容
（一）重大节日期间需开展工作（强制性任务）
1、亮化、美化、绿化、净化
亮化工作目标：于小区中心广场、景观、主干道两侧布置彩灯，增加社区亮度，增添节日色彩。按“节能实用、和谐典雅”的要求抓好小区亮化和庭院亮化。加强亮化工作的管理，加强亮化设施的维修保养，及时开启亮化设施，确保每天按时亮灯（夏、秋季19:30至22:00，冬、春季18:00至21:30）。
美化工作目标：摆放鲜艳花卉、悬挂彩旗或横幅标语。搞好公共设施日常管护，及时完善街道、巷道硬化，修复破损路面和设施。
绿化工作目标：抓好小区绿化工作，及时进行修剪、浇水、施肥，清除树池花坛内的垃圾、余土和杂草；做好时花的养护工作。
净化工作目标：对各公共部位、设备设施进行全面清理整顿，确保规范、整洁、美观。
2、组织活动，增强互动
（1）工作步骤：
社区活动流程图
充分考虑社区业主不同年龄、文化水平、职业等形成的不同需求，以及小区业主的不同爱好、追求和意愿。根据客户满意度调查结果或各管理处年度工作计划的安排，形成活动方案并通过内部讨论、征询部分业主意见等方式确定方案的可行性。
1.各管理处上班本年度《管理处社区活动方案》于年底12月10上报物业公司行政人事部备案，
2.物业公司行政部根据管理处报告，统一组织进行社区活动讨论会，进行准备、实施等基本步骤讨论，制度《社区年度文化活动标准作业规程》分物业公司、管理处具体执行。
（2）频次、规模等要求：
以各物业管理公司为单位，每年劳动节、儿童节、国庆节/中秋节、元旦/春节等重大节日期间，组织大型社区文化活动，可由物业公司、物业各管理处、各职能部门共同组织或分头组织，每次活动参与人数在30人以上。
品牌特色：以公司为单位统一组织、实施并持续开展，形成一定惯例或规模，如“学府少年朝阳成长活动”，、金秋运动会等。要求活动内容和形式既要新颖又要有特色，还要做到多样化，能够激发、引导社区居民广泛参与，最大限度地提高业主的参与率。
（3）相关活动建议：
劳动节期间开展以“爱护家园、劳动最美”为主题的社区义务劳动，调动部分业主协助修剪绿植、整理草坪、清理垃圾、擦拭公共设施等。通过宣传或切身体会，使业主了解物业服务人员的日常工作，理解并尊重物业人的劳动成果，维护小区整洁的环境、安定的秩序。
与业委会、居委会人员联合组织旅游，到近郊游玩或健身，或组织老年人剑术、太极、交谊舞汇演等，亦可联系多个小区开展友谊赛。 母亲节或父亲节：采用征文形式，由业主参与评选，对参与评选的业主进行抽奖，优秀文章可刊登在《灯火》上，并对评选出的前三名进行一定奖励。
暑假期间：组织书画比赛等才艺大比拼活动、放映露天电影、游泳比赛、童军之旅（进行爱国教育，参观文化宫、海洋馆、科技展等）等活动；还可以和政府机构联合开办“关注贫困儿童”活动，让社区儿童献出一份爱心的同时，懂得关心和帮助别人。利用游泳馆，在夏季举办家庭游泳比赛和趣味水上游戏。
秋季：在天气比较好的时候可以在湖边举办斗地主比赛，给机会让业主互相认识和沟通感情。
部分节庆节日时间，参考建议活动
元宵节→闹元宵、猜灯谜活动
六月五日环境保护日→建绿色家园有奖答题活动
中秋节→茶话会、业主联谊活动、猜灯谜等
教师节→教师专题讲座（如何教育孩子，关注儿童心理等内容） 农历九月初九重阳节→组织开展老年健康知识讲座、义诊
国庆节→幸福之家评选活动
感恩节→感恩情结抽奖活动，可与年底清理收费任务相结合。 春节→业主联谊会、送“福”字或其它慰问品等。
同时招募一批热心社区文化的服务志愿者。社区文化是通过高尚的社区文化活动形式培养社会公德和现代人格，形成社区成员间文明高尚的交往方式和人际关系。而在文化方面有一技之长、热心于社区文化服务者的是社区文化建设的关键。建议通过对业主爱好和职业的分类，筛选出有一技之长的业主进行沟通，对有意愿服务的业主，成立一个业主兴趣团，可成立“快乐儿童中心”、“幸福老人之家”、“游泳、网球、美术、舞蹈、围棋辅导站”等，提高小区文化活动档次，充分发扬助人为乐的精神。当然物业管理处也可考虑对这些服务者的业主一定的有偿补贴。
（二）因接管阶段差异进行的对客宣传，服务于管理。
1、前期办理入住、装修阶段：
主要进行物业管理知识的宣传，在显要部位张贴或悬挂入住、装修等手续办理流程，公示相关法律法规的条文规定及《前期物业管理协议》、《业主临时管理规约》的详文，以提请业主的重视，还涉及到一些常见的容易产生纠纷的问题如：物业费用收取标准、依据，专项维修资金的用处，房屋质量瑕疵的处理流程，关于房屋建筑面积计算与房屋权属登记有关问题，房屋租赁管理中，物业管理处对租户的物业费有向业主追缴的权利，阳台封闭、防盗窗的安装事项等。
2、接管中期：
（1）对于容易引起投诉的事件
加强车位管理时，要加大宣传，详细说明收费及管理规定；
对于违章装修、私搭乱建进行处理（如扣款、上报有关部门等）时，公示拟采取措施，提请广大业主重视。
户籍归属、房产证办理事宜及注意事项要张贴在管理处明显位置，并对责任部门及物业管理处的权责做具体说明，避免纠纷产生。
对于装修、娱乐、练琴、狗患等扰民事件要积极从中协调，做好沟通，相互理解。
（2）适时宣传，减少或避免少数业主的不文明行为：
1.高空抛物的危害及具体事例要加强宣传，通过横幅或宣传栏均可，制止部分业主的危险行为；
2.小区内车速过快造成老人、小孩受惊吓，宠物被碾杀的情况时有发生，除了需要安防部巡逻岗值勤人员加强监督以外，管理处也要采取措施加强宣传，或制定相应制度在征求广大业主同意后执行，规范小区内安全文明行车；
3.不良卫生习惯：针对部分业主随地乱扔果皮、纸屑，不爱护公共环境及设备设施等行为，可以组织“我爱我家”签名会，鼓励家长带孩子来签名，承诺爱护小区环境及设施，维持家园的整洁、舒适。
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