第伍章、成本预算
一、工资成本总计:¥45,600.00元。
明细:
营销部经理:¥1,800.00元/个月×2月 + ¥2,000.00元/个月×6个月 =¥15,600.00元;
业务人员:¥1,100.00元/个月/人×2个月×3人 + ¥1,300.00元/个月/人×6个月×3人=¥30,000.00元。
二、提成成本总计:¥18,875.00元。
明细:
营销部经理:¥755,000.00元×1%(平均)= ¥7,550.00元;
业务人员:¥188,750.00元/人×2%(平均)×3人=¥11,325.00元。
三、广告策划成本总计:¥74,000.00元。
明细:
宣传单页制作:会员章程(含个人会员卡申请表、公司协议)
¥1.40元/张×10,000张=14,000.00元;
酒店简介¥0.50元/张×20,000张=10,000.00元;
POP(户外)广告:¥20,000.00元;
媒体广告:电视¥10,000.00元; 报刊¥10,000.00元;杂志¥10,000.00元。
四、公关接待成本总计:¥12,000.00元。
明细:
营销部经理:¥600.00元/个月×8个月=¥4,800.00元;
业务人员:¥300.00元/个月/人×8个月×3人=¥7,200.00元。
第六章、具体工作部署
一、 确立以“市场为主导,营销为龙头!”的对外营业准则
1.市场为主导:
在当今服务行业一贯主张“顾客就是上帝”的原则之时,我们必须重视客户群体
对我们产品的需求,追求产品的多样化、新鲜感以及技术专业化等来满足市场的需求,
并同时能够采纳附近工厂主、老板对我们的有用的宝贵意见,让公司实现市场经济化!
2.营销为龙头:
市场营销包含着公共关系、广告策划、企业管理、推广销售以及售后服务等工作
环节。在经济发展的今天,我们不仅需要产品的质量,还需要现代科学的管理和销售,
这就需要能够准确及时地做出营销战略。而营销承担着企业兴亡的责任,更加体现了
他的“龙头”地位!
3.工作分工:
部门经理:
a、安排日常工作、前台值班班次,组织管理营销工作等;
b、培训营销人员专业知识,提高营销人员素质;
c、制订黄金周、月份、年度等工作计划;
d、组织策划广告以及对外推广活动;
e、接待重要客户及协调与公司其他部门的工作事宜;
f、与财务一起统计部门业绩、个人业绩,并计算出提成;
g、登记好业务人员的客户资料;
h、用上门拜访、电话、短信、传真等方式对外进行推广、维护客户并发布最新活动信息;
i、在业务人员休假时作为顶班人员,顶班时工作按所顶人员工作要求执行;
业务人员:
a、办理宾客的会员卡,增加、稳定客源、收集客户资料;
b、努力挖掘消费中客户的消费潜能,做到消费最大化;
c、协助公司内部人员的客户办卡工作,开发内部资源;
d、在客流高峰期,协助公司工作人员做好服务工作;
e、处理客户纠纷,做好售后服务。
f、按照区域进行对外推广,发布资料、信息等;
g、用上门拜访、电话、短信、传真等方式对周边以及潜在客户进行广告推广和销售活动。
二、 认真对待营销任务计划,争取超额完成公司年度营业额
1.任务计划:
参考本计划书第壹章及第肆章!
2.年度营业额:
参考本计划书第壹章,并能够抓住特殊时机(黄金周、国家政策、举办大型活动等)创造的条件超额完成任务!
三、 正确对待“成在营销,败在服务!”的态度
成在营销:
随着公司的壮大(连锁分店目标)和规模的扩大,公司在营销方面也越来越重视,同时营销也越来越发挥着重大的作用。
四、 加大与旅游同行业的合作力度,拓展更大发展空间
旅行社、订房网等。
五、 努力发展外向型销售模式,扩大公司规模
1.扩大餐饮销售推广:如何让餐饮收支平衡并达到盈利是今后需解决的问题!
2.建设一级域名网站,建立短信群发平台、传真群发平台等
3.招商引资
4.扩大经营范围(兼并或收购隔壁旅馆或厂区)
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