第二招：夕会笑声亮
是的，你没看错，夕会是应该开的很开心。
夕会，不仅仅是一天的结束，更是另外一天的开始，一天之计不在于晨，而在于前一天晚上，因为员工第二天的工作状态很大程度上取决于前一天他工作开不开心，员工对一天工作开不开心的评判标准，取决于员工下班时候的心情，这就相当于看电视剧，你会记住第一集，也会记住最后一集大结局，但是中间你就不会记住了，上班也是如此，早会他会记住这一天的目标，夕会他会记住这一天的心情，所以好的夕会可以有效降低员工流失率，劣质的夕会往往是员工流失的主要原因。
举例1：一名新员工，上班的第一天犯了错误，一天结束了，夕会上被店长一顿批评，那么这个新员工第二天起床会想什么?
答：我还要不要去？
当然，这名新员工还是上班了，有了前一天“犯错挨批”的经历，这一天他特别小心，结果越担心压力越大，压力越大越容易犯错，夕会又被一顿批评教育。
第二天这个新员工起床又问自己同样的问题“我还要去么？”
终有一天他的回答是“算了，我不去了。”
例2：经历了非常辛苦的一天，员工们为了迎合季节销售，为了让店铺的形象更好，下午时间调陈列，整理库房，每个人都很累很辛苦，到了晚上，店长觉得太累了，挥一挥手，告诉大家下班吧，明天见。其他员工在回家的路上会想什么？
答：一下午就在调陈列，都累死了，也没卖货，累死了，累死了.........
在大家很辛苦的时候，店长不懂得在夕会的时候鼓励大家，给大家加油打气，让大家高高兴兴的回家，结果员工们就经常身心俱疲的回家，从而对店铺产生抗拒感，我采访了很多位优秀的导购，他们一致认为，身体累点儿没啥，主要是精神世界没人关心，身体累并不是员工离职的主要原因，心灵疲惫，没人关心才是离职的重点。
夕会的核心内容
1、一天工作的总结
2、对员工一天工作的嘉许与情绪调整。
3、对于明天工作的提前安排（如活动的话术，重点）
终端店铺夕会流程
1、列队
夕会准备开始！30秒内集合完毕！（《向前冲》音乐30秒）
以主持人为基准，向左向右看齐，向前看！稍息，立正，跨列！
2、问候
各位家人好！（伙伴回应：好！很好！非常好！）
3、三拜仪式
伸出右手，与心相连！
感谢客户帮助我达成梦想！感谢***公司或***人让我成长！感谢***公司给我平台！
4、三大作风：诚信、专业、高效！
5、三大行为准则：勇于承担责任，绝不找借口，永不放弃！
6、总结店铺日战果与事件，对优秀案例尽心分享，调动大家情绪让大家开心，并宣布当日店铺销售冠军。
7、通报当日卫生环境检查情况。
8、结束语
今天结果怎么样——我是记录的创造者更是记录的守护者！
明天的目标怎么样——我已做好充分准备！
9、主持人交接仪式：请明天店铺值日店长***出列！
第二天主持人：明天由***担任店铺值日店长。
各位伙伴是否收到？
伙伴们：收到！
第二天主持人：散会。
备注：当日主持人快速总结当日店铺运营状况（轻音乐为背景）。
三拜仪式（伸出右手，与心相连）
让大家开心回家的方法
每个人赞美一下旁边的同事。
团队相互拥抱。
分享一个有趣的故事。
夕会的主持人的微笑非常重要。
一同回家，不顺路也可以一起从店里走出去。
第三招：成交必击掌
问：店铺气氛的本质是什么？
答：店铺气氛的本质就是店铺中的人际关系。
问：店铺日常工作中可以提高人际关系的最快最好的方法是什么？
答：成交必击掌。
问：为什么这么说？
答：加大肢体接触频率，是提高人际关系的重要途径，你可以试试，和一个人在半小时内击掌三次，你们的关系将立刻不同。
成交必击掌，这个动作很简单，却可以起到出乎意料的结果，“击掌”，是对对方的一种认同，可以大大满足对方的成就感，成交之后有无击掌，对于当事人来说是截然不同的，特别是大单之后的击掌，感觉就是一个字“爽！”而这种击掌也可以刺激其他家人不甘落后的心态，相互比拼着去冲击销售。
关键点1要至少和3个人击掌，如果店铺只有两个人，就相互击掌，如果店铺只有一个人，就发微信或是qq“炫耀”一下，要养成习惯。
关键点2击掌要有力度，不要软绵绵的，大家可以试一下，和三个人有力的击掌是什么心情，和三个人软绵绵的击掌是什么心情。
第四招：大单必分享
1、大单分享的作用
大家一起比一比：比方说您现在有5家店铺，分别是A、B、C、D、E，上午10点A店铺在群中公布了一个5件的大单，其他店铺的店长会怎么想？会不会激励自己的员工一下？员工会怎么想？过了30分钟后B店铺也在群里公布了一个5件的大单，其他店铺的店长会怎么想？他们会和员工说“家人们啊，我们也要想办法弄个大单露个脸啊，不争馒头争口气啊，这其他店铺都上榜了，我们店铺还没有呢，怎么办呢？大家说说有什么方法可以做连单做大单呢？我们不能输给别人啊!”于是大家就开始研究做大单，做连单了。
2、大单分享的核心注意事项
速度第一，完美第二：我们要以最快的速度公布最新的消息，传播最有效的方法，提供最具有及时性的心得分享。所以，你的文采可能不美，你的词语可能不华丽，这都没什么，大单分享的重点是，及时，有效。
3、流程
对于大单分享的流程建议大家用记叙文的格式，即：时间，地点，人物，起因，经过，结果。这是属于思路清晰的表达方式，我见过一些同学的大单分享，简直就是在秀文采，正叙，倒叙，插叙，把读者弄的头大看不懂，没收获还浪费时间，大家只需要正常描述发生的事实就可以了，写出做的好的关键点。
第五招：时段有目标
时段目标非常重要！如果您的团队还没有时段目标，那就太out了！
有很多企业，店铺是没有时段业绩的，没有时段业绩就没有时段目标，当你的员工脑海中没有“12点我要卖到2000元”的这种概念，那么他从10点钟就一定在想“12点的时候我要吃点啥”并且一直纠结到12点。那么12点过后呢？就会开始想“下班去哪里逛街”“明天休息和男朋友去哪里玩”或是“晚上吃点啥”。
如果你的店铺没有上午工作目标，那么你员工上午的工作目标就是“熬到中午吃午饭”。
如果你的店铺上午10:30没有业绩目标，那么你的员工到了10:30就会想“还有一个半小时就可以吃饭了，该吃点啥？”然后员工a找到员工b开始探讨，并且一直纠结到12点。
时段目标的作用是提醒员工，紧盯目标，团队有了共同的目标才会一起努力，为了达到一个数字去使劲儿，彼此加油。
关键点将目标记录下来，粘贴在库房门上，让大家有紧迫感。
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