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超市关于开业工作计划书(2)

计划书 时间:2021-08-31 手机版

  3. 收银处治安员:2-4名

  职权范围要求:管理收银处顾客顺利买单收银,处理收银处收银员与顾客之间的纠纷问题,处理解决突发事件,协调收银部与其他相关部门的连接问题,主理治安、协调。活动期间直接由活动经理统管,遇到解决不了的问题报知活动经理处理。(防范偷盗、跑单等人群)

  4. 管换零钱人手:1名

  职权范围要求:准备开业活动期间所需用的零币、零钞,提供每天每位收银员所用的零币、零钞,登记记录每天说出、收现金量,活动期间由活动经理管理,遇到解决不了的问题报知活动经理协调解决。(尽可能用信赖的人)

  5. 营业员(理货员):18名

  职权范围要求:整理所管区域的正常日销商品,加补货源,整理所管地堆的加补货,记录日销售情况报知采购部,处理所管区域商品、地面卫生,服务顾客,处理突发事件,防范偷盗、损坏等人群。活动期间由活动主管管理,遇到无法处理的时候报知活动主管或活动经理解决。

  6. 营业员助手:4-6名

  职权范围要求:任命于活动主管、经理之下,协助内场营业区,主要帮助区域板块进行特殊事件处理,如:帮助营业员理货,加补堆头商品,应急处理顾客损坏商品,应急处理卫生等,此项人员流动性较强,为临时支配人员,遇到解决不了的问题报知活动主管或活动经理协调处理。

  7. 内保治安:6名,外保治安:6名

  职权范围要求:内外保治安员主要操控,协调整个活动期间的安全、防盗,维持正常顺序活动,应急处理等事项,协调各个部门顺利地进行开业整盘促销活动,活动期间由活动经理统一支配,遇到无法解决的问题时,报知活动经理共同调解。

  8. 收货、货运员:2名

  职权范围要求:活动期间主理收发货源,听命于采购、营运部,已收取好的商品第一时间运输至相关地点陈列,运送商品时安全第一,活动期间由活动主管统一管理,遇到解决不了的问题时,报知活动主管共同调解。

  9. 仓管员:2名

  职权范围要求:活动期间主要受理于卖场与仓库之间,整理仓库已有的商品,协调卖场日所需商品的出入,收取并安放新入商品量,第一时间送出卖场营业人员所需的商品,保证活动期间卖场商品陈列量,活动期间由活动主管统一管理,遇到解决不了的问题时,报知活动主管共同调解。

  10. 活动主管:2名

  职权范围要求:任命于活动经理之下,安排并解决经理所下命令,协调各部门人员在活动期间顺畅开展工作,处理突发事件,解决基层人员所提出的问题,发生问题时与经理第一时间协商解决,有效完成职权工作。

  11. 活动经理:1名

  职权范围要求:分工安排整盘活动人员、物力、财力、设施等道具,统一指挥活动期间的各个事项顺利发展,处理并解决突发事件,保证活动顺利进行。当遇到无法解决的事件请与本店高层管理协商调理,任命于本店活动的操盘手。

  12. 办公室管理员:1-2名

  职权范围要求:负责办公室的所有事项处理,如:卖场播音、卫生、文件整理、协调其他部门等,任命于活动经理、主管之下。

  超市开业前工作计划书 例2

  一、活动主题

  主标题:丰功硕德、鸿图大展

  副标题:贺鸿丰超市盛大开业

  二、活动特点

  本活动旨在将开业庆典与开业促销活动有机结合从而使开业期间的经济效益与社会效益得到双重收益。

  三、活动目的

  A、品牌认知——通过开业庆典仪式告知广大消费者——一个库尔勒最全面社区型超市诞生了。

  B、卖点展示——舒适的环境、优质的服务。

  C、效益提升——使开业期间的经济效益与社会效益得到同步提升。

  四、活动定位

  A、隆重、热烈

  B、以现场布置的大气、隆重来衬托本购物广场和超市的规模与雄厚的经济实力。

  C、将促销与开业庆典有机结合

  五、庆典目标

  A、创意型庆典

  B、隆重的仪式

  C、良好的销售

  D、巨大的影响力

  六、活动时间

  20XX年4月22日上午12:00(北京时间)

  七、活动地点

  库尔勒市塔指东路鸿丰购物广场

  八、具体步骤

  A、前期宣传 (提前一周进行重点宣传)活动如下:

  1、4月15日至22日上午宣传车(10辆)排成一行绕市区宣传公司开业时间及活动具体内容。

  2、在市区商业中心和人员集中地区(如金三角)发行海报、宣传单,可在鸿丰购物广场十字路口设礼仪引导队,吸引来往行人,利于宣传,引人注意,预告开业讯息。

  3、电视专题宣传:在库尔勒电视台整屏字幕广告,为期7天,或者制作专题片。

  4、报纸媒体宣传。(暂定以平面广告为主,主要围绕日报、晚报、时光三家媒体,来进行全面的开业宣传和公益宣传。一方面告知广大消费者关注公司的开业,另一方面可以从公益角度上提升公司的知名度和美誉度,再一方面重点宣传公司的与众不同及特色服务吸引顾客前来消费。

  5、以手机短信息的方式,告之市民中有消费能力的目标群体,内容为:库尔勒开业及促销讯息。(可也仅限周边县市,暂定10万条)

  6、与出租车公司协商在出租车前插带有公司标志的小旗或粘纸,来扩大宣传范围。

  B、现场布置

  a、卖场前用红地毯铺满(突出喜庆主题),两侧各置中式花篮60个。 在广场放置红黄蓝三色的彩色气球拱门两座,一方面可以营造开业的喜庆

  b、在主彩虹拱门入口设领导嘉宾签到处,对参加活动的领导嘉宾由礼仪小姐引导在签名薄上签名,突出本次活动的高档次。

  c、在广场旁竖立卖场经营结构示意图,让不是很了解卖场的顾客更直观的熟悉卖场的经营结构。

  C、剪彩仪式

  08:00各部门人员衣着整齐,全部到岗进行开幕式前所需物的准备工作。

  08:30-10:30 保安及外场人员到位,各部门检查准备情况,发现问题及时报告相关主管领导,及时补救。(所有工作就绪)  10:30-11:10音响起,活动总指挥最后一次检查现场,庆典进入倒计时准备状态。 11:10-11:30威风锣鼓队热场:以方阵的形式排列在舞台前,人数60个,退场至舞台两侧。(工作人员在舞台前准备礼花、礼炮等)

  11:30-11:50舞狮队上台热场表演:结束后退至舞台两侧。(舞狮表演时,领导、嘉宾、由礼仪小姐引导到主席台就坐,领导嘉宾胸前配带胸花。)

  11:50-12:00司仪上台介绍到场领导及嘉宾,恭请开幕式主持人并介绍。

  12:00-12:10 主持人宣布开幕庆典仪式正式开始,尊请库尔勒鸿丰购物广场张董事长宣读欢迎辞。

  12:10-12:15尊请州市领导XXX致辞

  12:15-12:20尊请兄弟企业代表XX先生致辞。

  12:20-12:25员工代表讲话

  12:25-12:30 特邀明星嘉宾助兴致辞。(礼仪小姐手托绸花托盘,内备剪彩剪刀,从左向右将剪彩彩绸一字排位在领导及嘉宾即将站的位子旁。)

  12:30-12:40主持人宣布剪彩并邀请领导嘉宾剪彩(剪彩结束,威风锣鼓队、舞狮表演,18个手筒礼花及18门礼钢炮同时发射,全场沸腾。)

  12:40-12:42剪彩结束,张董事长宣布开门迎客,并邀请领导及嘉宾入场参观。

  D、舞台演艺

  13:00-13:05 司仪上台宣布现场文艺演出正式开始,串词引出开场节目。

  13:05-13:10 开场歌<今天是个好日子>

  13:05-15:00(节目待定)


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