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市公积金中心效能述职报告(2)

述职报告 时间:2021-08-31 手机版

二、围绕服务,全面提升效能

  中心结合党的群众路线教育实践活动,以群众满意度为工作准则,不断改进服务方式,提升服务质量,收到广泛好评。一是切实简化手续。中心主要领导召集有关科室人员,集中3天时间就提取、贷款有关政策措施、优化流程、简化手续等问题进行了专题研究,取消办理提取业务的所有复印件,减少提取和贷款相关资料 18项,优化提取和贷款流程14项,放宽提取和贷款相关政策14条;二是深入基层调研。中心领导带队,深入担保公司、各委托承办公积金业务银行,对内部贷款流程、审核盖章、预签票据、放款时限等进行跟踪了解,要求与中心流程保持同步,增强时限意识;三是创建优质服务窗口。提倡微笑服务,严格服务规范,设置岗位监督员,人员去向牌,统一工作人员着装,实行挂牌上岗。加大服务环境建设投入力度,设立一条龙服务大厅,改善硬件设施;四是加强信息化建设。开通全市网上申报汇缴业务平台,这是我中心自开通短信服务平台、“12329”服务热线之后推出的又一重要便民举措,举办2期经办人培训班,帮助熟悉办理流程,大大方便了缴存单位每月汇缴;对已经运行了6年的中心门户网站进行全面改版,进一步加强信息公开,完善归集、贷款业务网上查询,方便单位职工了解住房公积金工作动态和办理业务知识。

三、全面监督,强化廉政防控

  为确保住房公积金资金运作安全,中心始终将廉政风险防控工作拎在手上抓。一是领导班子成员严格履行 “一岗双责”。在全系统实行季度约谈、季度汇报、季度检查、季度通报。在年初全市住房公积金主任会议上,中心主要领导和分管领导与各管理部(分中心)负责人签订廉政风险防控承诺书和党风廉政责任书,认真履行业务管理和党风廉政建设“一岗双责”,从思想道德、岗位职责、外部环境等三个方面查找风险点,制定防控措施,做出廉政承诺;二是完善制度措施。结合人员岗位变动,制定《继续开展全市住房公积金系统廉政风险防控工作的实施意见》,进一步梳理排查全系统岗位风险点,制定监督检查工作方案,建立健全长效监督机制;三是开展专项检查。专门开展对八县(市)管理部(分中心)防止骗提骗贷专项检查活动,深入查找,及时通报,切实督促整改。对发现个别中介机构,在二手房交易中帮助职工提供配偶虚假工作单位和工资收入证明,以骗提骗贷公积金,中心迅速严肃查处,有效保障了资金安全。2014年全系统未发现一起重大风险隐患,基本达到了工作零差错、服务零投诉、资金零风险、廉政零举报要求。在省廉政风险防控检查中,受到省检查组的充分肯定。

  市旅游局围绕全市工作大局,切实加强机关作风建设,推动实施重点项目建设、景区品质提升、旅游市场开拓、导游服务提升等“四大工程”,全面提升服务发展、服务基层、服务群众的能力和水平,推动旅游经济持续快速在发展。全年接待国内旅游3793.27万人次,同比增长11.46%;接待入境旅游 19.28万人次,同比增长100.44%;实现旅游总收入348.16亿元,同比增长15.52%。接待国内旅游人次、国内旅游收入及旅游总收入排名分别居全省第三、第三、第四位;接待入境旅游及旅游外汇收入增幅均居全省第一。


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